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學(xué)大“補課”O(jiān)2O:內(nèi)耗、外擴的新挑戰(zhàn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-06-23 08:33  瀏覽次數(shù):30
  盡管在線教育在近兩年迅速升溫,但K12在線教育則因受到學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識的先天制約,而成為在線教育公認(rèn)的最難啃的骨頭。在各路玩家都沒有找到有效切入路徑的情況下,學(xué)大教育如何參與K12在線教育?又如何參與其中?
  以互聯(lián)網(wǎng)為起點的學(xué)大,正在回歸互聯(lián)網(wǎng)。
  2001年以網(wǎng)上家教中介平臺為起點的學(xué)大教育,在2004年選擇轉(zhuǎn)型線下,開始專注K12領(lǐng)域的一對一個性化輔導(dǎo),開啟了個性化教育的十年。十年之后,學(xué)大教育選擇以O(shè)2O的方式重新切入互聯(lián)網(wǎng)。這是在公司上市4年后。
  6月的一個周末,學(xué)大教育創(chuàng)始人、CEO金鑫在學(xué)大位于北京西壩河的全國總部接受記者采訪,談及學(xué)大的戰(zhàn)略方向,產(chǎn)品思路,以及未來的擴張策略。
  如今,在一對一教育行業(yè)浸淫多年的學(xué)大教育,又悄然開啟新一輪的擴張嘗試。
  其寄望通過e學(xué)大和個性化小組課,來彌補在線教育的遺憾,并補齊“1對1”個性化教育利潤率偏低的短板,此外希望以投資尋找與自身業(yè)務(wù)的嫁接和產(chǎn)品、區(qū)域的互補。然而,小組課與原來“1對1”的左右互搏無疑將加重內(nèi)耗,而資金實力等也是投資擴張的掣肘。他能成功嗎?
  互聯(lián)網(wǎng)坐實個性化
  2014年3月,學(xué)大教育推出個性化智能輔導(dǎo)系統(tǒng)“e學(xué)大”,該產(chǎn)品目前主要應(yīng)用于教學(xué)和服務(wù)環(huán)節(jié),下一步還將應(yīng)用于招生環(huán)節(jié)。
  “e學(xué)大平臺”由線上和線下兩個環(huán)節(jié)構(gòu)成的,線上平臺是ASPG,線下是與學(xué)生個體相匹配的輔導(dǎo)體系。學(xué)生注冊進入“e學(xué)大”后,很快就能精準(zhǔn)檢測出在各個學(xué)科和知識點的問題和結(jié)構(gòu),在答題時也會有系統(tǒng)自動推薦的微課程,包括題目解析等。
  學(xué)生登錄“e學(xué)大”,所有的學(xué)習(xí)動作都會被系統(tǒng)記錄、分析,并被推送給老師。老師會根據(jù)系統(tǒng)對學(xué)生精準(zhǔn)定位,來組織線下的學(xué)習(xí)內(nèi)容。隨著數(shù)據(jù)越來越多的積累,學(xué)生的整條學(xué)習(xí)脈絡(luò)都會異常清晰,“e學(xué)大”的把握,定位,檢測也越來越精確。
  對于學(xué)生來說,e學(xué)大讓學(xué)生隨時隨地接入課程,通過對學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和數(shù)據(jù)進行挖掘,向?qū)W生提供個性化、有針對性的學(xué)習(xí)內(nèi)容,最終通過不停的學(xué)習(xí)反饋,完善學(xué)生的學(xué)習(xí)過程;對于家長來說,動動手指,就可以隨時隨地看到學(xué)生在每一個學(xué)科的學(xué)習(xí)進展和學(xué)習(xí)的投入程度,也可以不斷給老師進行評價和反饋,真正實現(xiàn)家校互動。
  金鑫介紹說:“學(xué)生利用這樣一個系統(tǒng),可以看老師給他們推薦的課程,系統(tǒng)給他們推薦的課程,同時得到及時反饋。這樣,每個學(xué)生通過不斷積累,獲得了個性化的學(xué)習(xí)的路徑,實現(xiàn)了真正改變學(xué)習(xí)方式的目的。”
  截至今年5月,e學(xué)大的用戶數(shù)量已經(jīng)超過15萬,學(xué)大教育70%的老師使用e學(xué)大備課、批改作業(yè),40%的學(xué)生使用e學(xué)大完成作業(yè)。金鑫在學(xué)大教育的財報電話會上稱,通過對15萬學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)的分析,學(xué)大教育的咨詢師們會更精準(zhǔn)的定位學(xué)生們的個性化需求,對于保留原有學(xué)生和招收新的生源,e學(xué)大都是一個很好的智能系統(tǒng)。
  “個性化如果沒有互聯(lián)網(wǎng),只能是一個打引號的個性化。”金鑫相信,e學(xué)大的迅速推廣和使用過程就是傳統(tǒng)教育方式的顛覆過程,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)會讓學(xué)習(xí)變得越來越個性化。
  “e學(xué)大其實是一個基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),上面需要有系統(tǒng)的設(shè)計,背后是線下團隊不斷的貢獻內(nèi)容;它是基礎(chǔ),未來會衍生出很多移動以及移動與PC相結(jié)合的產(chǎn)品。”金鑫介紹。在學(xué)大的整體規(guī)劃中,e學(xué)大不會走純線上的路線,而是將e學(xué)大作為一個有機的組成部分與線下結(jié)合起來,形成一個整體。
  事實上,e學(xué)大的價值并不僅僅在于O2O的探索,還有與新業(yè)務(wù)的結(jié)合。
  “e學(xué)大是一個完全個性化學(xué)習(xí)和教學(xué)的系統(tǒng),是個性化小組課的良好支撐:學(xué)生在小組里面也可以完成個性化的學(xué)習(xí),老師根據(jù)這些小組學(xué)生準(zhǔn)備不同的作業(yè)、問題和教學(xué)方式。在小組課堂上講相同的內(nèi)容,但學(xué)生的管理和教學(xué)方案、計劃還是個性化的。”
  金鑫在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者專訪時強調(diào),“沒有e學(xué)大之前,個性化小組課只是一個形式;有了e學(xué)大之后,個性化小組課在形式和內(nèi)涵上就是完全的個性化了。”
  “小組課”互搏“1對1”
  基于1對1模式的低利潤率現(xiàn)實,學(xué)大教育在2011年開始了新探索,這一年,學(xué)大教育推出了小班和小組教學(xué)業(yè)務(wù)。
  2011年7月,學(xué)大教育子品牌菁英學(xué)堂正式掛牌營業(yè),該業(yè)務(wù)主要提供小班和小組輔導(dǎo)服務(wù)。時任學(xué)大教育總裁王鈞表示:“學(xué)大做‘菁英學(xué)堂’,是因為市場有需求,在一些共性問題上,班組的教學(xué)效果確實不錯,而且對我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)也是一個補充。”王在當(dāng)次受訪時坦陳,單純從利潤率角度,一對一不及班組形式掙錢。
  然而,菁英學(xué)堂的發(fā)展并不盡如人意。
  學(xué)大教育財報顯示,2011年第四季度,菁英學(xué)堂在全國的21個學(xué)習(xí)中心提供小班教學(xué)服務(wù);而到2012年第四季度,則縮減到在全國13個中心提供小班授課服務(wù)。截至目前,菁英學(xué)堂已經(jīng)關(guān)閉。
  在推出 “e學(xué)大”的基礎(chǔ)上,學(xué)大教育推出新產(chǎn)品“個性化小組課”。個性化小組課產(chǎn)品的單班學(xué)生人數(shù)為3-6人,這種介于一對一和小班(通常為15個學(xué)生)的課程形式,讓學(xué)大在降低學(xué)員學(xué)習(xí)成本的同時繼續(xù)享受個性化的教學(xué)方式。
  “通過個性化小組課的方式,學(xué)大的市場會擴大到現(xiàn)在的3-5倍。”金鑫介紹,“學(xué)大去年99%的收入都是一對一帶來的,未來2-3年,個性化小組課的業(yè)務(wù)將占到總1/3。”學(xué)大方面的數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)一對一課程每小時平均收費180元,而小組課價格為90元。該價格接近傳統(tǒng)小班70元的均價標(biāo)準(zhǔn),卻可以同樣享受到個性化教學(xué)效果。
  金鑫說,學(xué)大暫時不會再嘗試小班業(yè)務(wù)。
  “目前這個階段主要以e學(xué)大和個性化小組課為主,這已經(jīng)是非常龐大的系統(tǒng)工作了。把一對一和個性化小組課從的單獨線下的模式做成O2O的模式,這已經(jīng)是一個創(chuàng)舉了。”金鑫特別強調(diào)了“創(chuàng)舉”。他表示,個性化小組課真正實現(xiàn)了以學(xué)生為中心,是個性化教育的翻轉(zhuǎn)課堂。
  小班和一對一的模式在運營方式、課程體系、師資要求、季節(jié)性等方面都有很大的不同。再次布局小組業(yè)務(wù)的學(xué)大教育,這次能否獲得出彩表現(xiàn)?保留了“個性化”教學(xué)特質(zhì)的小組課程對資本市場而言或是一個不錯的故事,如不能繼續(xù)擴大招生,則小組課程亦有可能對學(xué)大教育既有的一對一課程營收產(chǎn)生影響,學(xué)大如何保證交出令投資人滿意的答卷?
  而小組課程的推出,首當(dāng)其沖的是一對一業(yè)務(wù)。因為小組課程會吸引部分一對一的學(xué)員轉(zhuǎn)到小組課程,即存在著影響一對一小課程學(xué)員數(shù)的風(fēng)險。因而,如何擴大招生同樣是學(xué)大正面臨的挑戰(zhàn)。這也是學(xué)大推出“e學(xué)大”的初衷之一。
  投資補短板?
  在2007年獲得投資機構(gòu)注資后,學(xué)大開始大規(guī)模擴張—學(xué)習(xí)中心數(shù)量迅速從2007年的30家擴張到2008年底的過百家。以至于,“2009年上半年,學(xué)大遇到了最大的挑戰(zhàn)。”學(xué)大教育一位前高管回憶說。
  過往的挫折,不應(yīng)成為未來擴張的牽絆。而在自有業(yè)務(wù)擴張的同時,學(xué)大亦希望通過投資并購來擴大業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品覆蓋地區(qū)。今年年初,學(xué)大教育投資總監(jiān)任洋輝正式入職,就意味著,在投資業(yè)務(wù)上動作略緩的學(xué)大教育,正在開始新的布局。
  進入教育培訓(xùn)領(lǐng)域,學(xué)大教育選擇從最累且利潤率偏低的“一對一個性化教育”模式切入。相比新東方(約40億美元的市值)、好未來(約20億美元的市值),學(xué)大教育的這一模式,顯然沒有獲得更多投資人的認(rèn)可(市值不足3億美元,截至2013年6月19日),而自2010年11月IPO以來,股價一路走低。
  此外,盡管學(xué)大教育也在持續(xù)關(guān)注教育領(lǐng)域的投資機會,但出手顯然不及新東方、好未來等闊綽。而有跡可循的投資案,學(xué)大教育僅有兩筆。
  2012年8月,學(xué)大教育向勵步國際兒童教育投資480萬美元,獲得后者12.72%的股份。勵步英語成立于2008年,主要向2-10歲的兒童提供全英文全學(xué)科綜合能力培養(yǎng)課程。同年,學(xué)大教育以1890萬人民幣的價格收購北京蔚藍國際教育科技股份有限公司60%的股份。
  勵步英語的受眾人群和學(xué)大教育有較好的銜接性,蔚藍國際教育則為學(xué)大教育未來涉足留學(xué)領(lǐng)域提供了可能性。金鑫表示:“勵步英語本身是一個戰(zhàn)略布局,他們的學(xué)生和我們有很好的銜接;蔚藍是從產(chǎn)品組合來考慮,是對出國留學(xué)前端的卡位。”
  分析學(xué)大教育財報,融資現(xiàn)狀和現(xiàn)金流數(shù)據(jù),并不支持學(xué)大從事大規(guī)模投資活動。其實,更考驗學(xué)大教育的則是其并購整合的把控能力。在多位投資和咨詢行業(yè)人士看來,傳統(tǒng)教育機構(gòu)之間的并購整合并不容易。
  以新東方為例。2008年4月,新東方收購銘師堂,同年收購吉林長春同文高考培訓(xùn)學(xué)校;2010年8月收購上海大二大中小學(xué)英語教學(xué)機構(gòu)綠光教育;2012年4月和中國軟件管理學(xué)院簽訂1800萬美元的全資收購協(xié)議。其中,新東方已將所持的銘師堂股份出售、綠光教育的交易未能最終達成,最后一筆交易的初衷則被分析人士定義為獲得“自考牌照”。
  對此,和君咨詢高級咨詢師侯瑞琦曾分析說:“整體來說,教育培訓(xùn)行業(yè)面授機構(gòu)的并購整合是非常難的。新東方能夠如此多元化、做出這么多個項目,已經(jīng)是個奇跡了。”
  面對行業(yè)難題,學(xué)大能否走好并購整合這步棋?
  “我們做的時候會非常謹(jǐn)慎,挑選學(xué)大有能力整合的項目去做。這樣即使團隊出現(xiàn)了問題,我們也有能力接盤。”金鑫補充,“我們不會做幾個億的項目,但幾千萬到一兩個億的項目,我們完全是有這個能力整合的。”
  對于教育領(lǐng)域的投資選擇,金鑫透露,階段上,以有比較明顯的商業(yè)模式和較好營收的企業(yè)為主;類型上,主要關(guān)注與學(xué)大有業(yè)務(wù)嫁接或流量較好的在線教育企業(yè)和有區(qū)域、產(chǎn)品互補的線下教育企業(yè)。
  “比如,學(xué)大現(xiàn)在做的是一對一,我們就是希望他們能做小班等等。在產(chǎn)品上互補,或者在區(qū)域上,并購些區(qū)域的絕對老大。”金鑫強調(diào),學(xué)大教育的投資并購將主要圍繞K12相關(guān)領(lǐng)域,暫不會涉及職業(yè)教育。
  “教育行業(yè),尤其是線下業(yè)務(wù),是非常依賴人的,這和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不相同。”金鑫表示,教育企業(yè)不可能將投資并購作為核心競爭力,但應(yīng)將其看作是補充和布局。
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