一年前,人們以為“菜鳥”會(huì)“重建一個(gè)中國郵政”。一年后,“重建”的意義發(fā)生了關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折。
12日,中國郵政集團(tuán)公司與阿里巴巴(滾動(dòng)資訊)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,協(xié)議中最值得關(guān)注的,就是“共建全國智能物流骨干網(wǎng)”。
作為曾經(jīng)唯一可以遍及全國的物流網(wǎng)絡(luò)—事實(shí)上,考慮到部分極其偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,中國郵政目前還幾乎是“唯一”可以覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)—中國郵政本來具備先天的優(yōu)勢。僅舉一例,由于其遍布全國的郵政網(wǎng)點(diǎn),很多驢友去新疆、西藏等邊遠(yuǎn)地區(qū)的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí),首選就是辦一張郵政儲(chǔ)蓄銀行的儲(chǔ)蓄卡,以確保無障礙取款并節(jié)省手續(xù)費(fèi)。單這一項(xiàng)優(yōu)勢,就使中國郵政儲(chǔ)蓄在目前中國商業(yè)銀行中排名第七。
但是,中國郵政的緩慢使其輸給了順豐這樣的后起之秀。其早期賴以生存的信件寄遞、報(bào)刊發(fā)行、郵票發(fā)行“三駕馬車”使得其在快遞等“新”業(yè)務(wù)上重視不足,轉(zhuǎn)眼之間風(fēng)云突變,EMS只能重新以追趕者的姿態(tài)面對(duì)市場。
與阿里合作,說明中國郵政痛定思痛之后,不但“市場化”了,而且“信息化”了,跟上了互聯(lián)網(wǎng)的潮流。這豈不是一件可喜可賀之事?
而攜手中國郵政,似乎也是菜鳥最合適的歸宿。畢竟馬云提出“全國智能物流骨干網(wǎng)”這一概念時(shí),就是希望“整合社會(huì)資源”,菜鳥網(wǎng)絡(luò)主要完成云端的物流大數(shù)據(jù)調(diào)度,而實(shí)體網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)有資源整合完成。拉攏“三通一達(dá)”就是這一策略的體現(xiàn)。而談到物流網(wǎng)絡(luò)資源,中國郵政顯然是最好的主體之一。
民營快遞大軍、中國郵政“國家隊(duì)”,若能在菜鳥的指揮棒下共同起舞,豈不是又避免了重復(fù)建設(shè)的浪費(fèi),又提升了系統(tǒng)運(yùn)行的效率?這一遠(yuǎn)景多么美好!
然而,現(xiàn)實(shí)很骨感。
雙方合作,最大的問題就是,合作中,誰占據(jù)主要話語權(quán)?
阿里的“全國智能物流骨干網(wǎng)”規(guī)劃中,菜鳥是大腦,網(wǎng)絡(luò)是肢體。肢體當(dāng)然要服從大腦。
然而,中國郵政雖從2007年實(shí)現(xiàn)政企分開,但畢竟也是注冊(cè)資金800億元的副部級(jí)國有企業(yè),怎么可能服從一個(gè)“菜鳥”的指揮和領(lǐng)導(dǎo)?
事實(shí)上,即使是業(yè)務(wù)很大程度來自阿里又是菜鳥股東的民營快遞,“三通一達(dá)”仍然沒能與菜鳥保持完全的一致。
“現(xiàn)在各個(gè)快遞公司都有自己完整的倉儲(chǔ)、分撥中心和信息網(wǎng)絡(luò),要聯(lián)合快遞公司就并非易事。”中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)物流聯(lián)盟專家委員會(huì)主任、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)物流信息化專家黃剛就曾指出。
目前,占據(jù)淘寶遞送主力的“三通一達(dá)”等快遞公司,都在加大倉儲(chǔ)、分撥中心、車輛、信息網(wǎng)絡(luò)等的布局,布點(diǎn)有很大幅度的重合,而且各家都是直接與淘寶或者天貓的賣家接觸,各自為戰(zhàn)搶生意。
“三通一達(dá)”都難以與菜鳥達(dá)成一致,更何況“國字號(hào)”的中國郵政?而“給阿里打工干苦力”云云,更加不可能。
不過,中國郵政肯和阿里“坐下來談”,已經(jīng)表明了,事情并非沒有轉(zhuǎn)機(jī)。雙方要做的,是理清層層的利益關(guān)系、找到雙方都可以接受的運(yùn)營方式,這或許需要經(jīng)歷更長久的磨合,但總歸有些微的可能性。但是,若是雙方都抱著主導(dǎo)合作方向的念頭不放,在話語權(quán)上就爭個(gè)不休,恐怕等到圍觀者的耐心都用光,也難以實(shí)現(xiàn)美好的愿景,反而造成更多資源的浪費(fèi)。這不可不慎。