3月1日消息,昨日晚間,由淘寶網(wǎng)、湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的B2C網(wǎng)站嗨淘網(wǎng)總經(jīng)理孫振坤通過(guò)長(zhǎng)微博的形式,炮轟聚美優(yōu)品“假貨、水貨大行其道”,并表示“道不同,不相為謀”,使得原本廝殺正酣的化妝品電商混戰(zhàn)陷入一片令外接捉摸不透的霧霾之中。
攪局者借機(jī)炒作
孫振坤在微博中回顧了自己與聚美優(yōu)品CEO陳歐聚餐的往事,席間陳歐曾希望通過(guò)湖南衛(wèi)視《越淘越開(kāi)心》欄目(湖南衛(wèi)視與淘寶合作的一檔節(jié)目,也是嗨淘網(wǎng)的主要載體)進(jìn)行推廣的意愿,卻遭到了客服部經(jīng)理的阻攔,其理由是聚美優(yōu)品“假貨、水貨”橫行。
與此同時(shí),孫振坤還借用“同事”之言暗諷聚美產(chǎn)品質(zhì)量,稱(chēng)“‘歐體’越火,妹紙們?cè)皆庋辍?,“劣弊?qū)逐良幣”。
孫振坤強(qiáng)調(diào),化妝品正品正貨是一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的游戲,最終市場(chǎng)將走向規(guī)范,水貨假貨不可能永遠(yuǎn)走遍天下,消費(fèi)者的信賴(lài)才是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。目前化妝品電商假貨泛濫的主要原因是市場(chǎng)環(huán)境使然,監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺位,電商同行集體失語(yǔ),從而造成消費(fèi)者普遍的信息不對(duì)稱(chēng)。
此外,孫振坤還透露了陳歐通過(guò)短信告知“競(jìng)爭(zhēng)請(qǐng)有底限”,并指出嗨淘網(wǎng)將樹(shù)旗而起,為消費(fèi)者權(quán)益和行業(yè)規(guī)矩而戰(zhàn)。堅(jiān)稱(chēng)嗨淘網(wǎng)的產(chǎn)品獲得天貓授權(quán)、經(jīng)受海關(guān)檢驗(yàn)等層層審核,自詡為“國(guó)內(nèi)最正規(guī)、最可信、最安全的化妝品B2C網(wǎng)站”。
今天是聚美優(yōu)品周年大慶,為此聚美方面已做好價(jià)格戰(zhàn)的姿態(tài),迎接對(duì)手的挑戰(zhàn)。對(duì)于嗨淘網(wǎng)的“挑釁”,聚美方面并未予以回應(yīng)。而陳歐則在微博中表示,聚美最近沒(méi)少被“黑”,但品牌們的官方微博,證明了誰(shuí)才是官方授權(quán)100%正品。
混戰(zhàn)之中局勢(shì)漸明朗
另一方面,早在2月27日就已經(jīng)先發(fā)制人的樂(lè)蜂網(wǎng),并已宣布于3月1日發(fā)動(dòng)新一輪的化妝品促銷(xiāo)狂潮,并打出“貨比三家,理性消費(fèi),看清楚誰(shuí)更便宜再下單”的廣告語(yǔ)。
此前,樂(lè)蜂網(wǎng)曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)舉報(bào)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聚美優(yōu)品以短信形式,要挾供應(yīng)商禁止參加樂(lè)蜂網(wǎng)同期促銷(xiāo)活動(dòng)。而樂(lè)蜂網(wǎng)則承諾若進(jìn)貨價(jià)高,將自掏腰包彌補(bǔ)價(jià)格差異。
顯然,化妝品電商競(jìng)爭(zhēng)公開(kāi)化已非新聞。早在去年6月份,聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)就曾因“惡意攻擊”互噴口水,兩位創(chuàng)始人陳歐和李靜還在微博上隔空對(duì)罵。而李靜在近日接受媒體采訪時(shí)則坦言,電商的人比電視圈的人還“黑”?!拔覀冺敹嗉t毯踩裙子,背著說(shuō)壞話,電商的會(huì)明著說(shuō),或者會(huì)出現(xiàn)一群人來(lái)罵我。我以前還跟他們對(duì)罵,現(xiàn)在不罵了,這是兩個(gè)圈子,我們的圈是那種上位,現(xiàn)在看起來(lái)還是特小兒科,我終于明白了商業(yè)圈更加復(fù)雜?!?/p>
而更為微妙的是,樂(lè)蜂網(wǎng)與聚美優(yōu)品同樣接受了紅杉資本千萬(wàn)美元級(jí)別的投資,因此,雙方的價(jià)格戰(zhàn)和口水戰(zhàn)也被業(yè)內(nèi)視作“約架炒作”。
業(yè)內(nèi)人士分析,兩家電商從暗斗轉(zhuǎn)向明爭(zhēng)反映出化妝品線上市場(chǎng)格局正在發(fā)生裂變,以樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品為代表的化妝品B2C正在飛速發(fā)展,引領(lǐng)市場(chǎng)。個(gè)別公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),最終變現(xiàn)的是更加公開(kāi)透明對(duì)稱(chēng)的信息,對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)是利好的。
但價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)也暴露了化妝品產(chǎn)品線和供應(yīng)鏈的混亂、品牌研發(fā)能力缺失等諸多弊端。自主品牌研發(fā)能力的缺失,意味著無(wú)法追逐更高的利潤(rùn)。為此,聚美優(yōu)品和樂(lè)蜂網(wǎng)均已開(kāi)始自有品牌的嘗試。最新消息顯示,樂(lè)蜂網(wǎng)的原創(chuàng)品牌“靜佳”2012年?duì)I收超過(guò)4個(gè)億。