3月1日消息,上周蘇寧舉行發(fā)布會稱正式更名蘇寧云商,并將內(nèi)部運營體系分拆,提升電商部門的相關(guān)權(quán)重。外界普遍認(rèn)為,蘇寧云商戰(zhàn)略的推出,也基本劃定了電商行業(yè)進入寡頭階段,即阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商三分天下。不過,電商內(nèi)部和周邊領(lǐng)域依然潛藏著一些隱性力量,正在醞釀成為攪局者,打破這個三分格局。
萬達(dá)百貨加廣場O2O或為新機
有分析人士認(rèn)為,阿里巴巴集B2B、B2C、C2C多元模式為一體,講求中立、規(guī)模的“平臺”概念,在供應(yīng)鏈、物流上都沒有更多工作;京東商城盡管在B2C自營領(lǐng)域做到規(guī)模第一,物流倉儲體系也十分龐大,但這兩個巨頭缺乏的是大量的線下實體和資源。蘇寧雖然全國擁有1700多家實體店,但蘇寧目前的實體更加的單一化,多以家電賣場形式出現(xiàn),盡管近一年多也在拓展蘇寧廣場等多功能購物中心,但相對而言還沒有實現(xiàn)完全的去電氣化。
與以上幾家大鱷最大的不同是,萬達(dá)在線下商業(yè)領(lǐng)域擁有得天獨厚的優(yōu)勢。商業(yè)形態(tài)上,萬達(dá)包括地產(chǎn)、酒店、百貨、購物廣場、公寓、院線。多功能的消費、體驗讓萬達(dá)掌握大量的中高端會員信息,而且用戶黏性十分大。
業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)在的電商都在處在瘋狂搶奪用戶的階段,萬達(dá)進軍電商考慮的只是需要把自己的會員充分激活并調(diào)用電商元素。
據(jù)了解,去年萬達(dá)集團宣布高薪聘用經(jīng)理人殺入電商界,不過以何種模式推出萬達(dá)平臺一直無定論。萬達(dá)方面強調(diào)將會是線上線下無縫整合的模式,因此外界猜測萬達(dá)電商會偏向O2O。而事實上,這樣的策略在很多業(yè)內(nèi)人士看來是萬達(dá)電商改造的最佳道路。
“萬達(dá)是擁有五大主營業(yè)務(wù)的綜合商業(yè)體,全方位覆蓋衣食住行,容易形成完整的消費循環(huán)。要想快速提高盈利、服務(wù)水平,一個整合萬達(dá)各項資源、服務(wù)、推廣、會員、數(shù)據(jù)的平臺十分必要,而一個合適的電商平臺正好能夠承載這一重任?!币晃环治鋈耸糠Q。
不過,該分析師認(rèn)為B2C平臺并不是萬達(dá)最好的選擇,僅僅上線一個B2C平臺,依托萬達(dá)百貨做自營和聯(lián)營,固然可行,但完全無法發(fā)揮其核心優(yōu)勢。在他看來,打造一個側(cè)重于本地服務(wù)的O2O平臺非常合理,而快速實現(xiàn)的辦法就是收購一家已經(jīng)在全國鋪設(shè)的規(guī)?;瘓F購平臺。
“萬達(dá)這樣的企業(yè)后勁十足,一旦實現(xiàn)電商化改造,現(xiàn)在的電商格局必然會被打破?!痹摲治鋈耸款A(yù)測。
騰訊會員潛力大發(fā)力平臺和移動
雖然在大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,騰訊早早的確立了自己的優(yōu)勢和地位,但當(dāng)遭遇電商革命,騰訊先是迎來當(dāng)頭一棒,而此后幾次設(shè)法插入市場也無果而終。在電商領(lǐng)域經(jīng)歷了一系列的投資、收購布局后,騰訊電商開始更加明確自己的戰(zhàn)略。
去年5月,騰訊成立獨立的騰訊電商控股公司。在進行了一系列調(diào)整后,2013年騰訊方面稱將從多個角度進行電商布局,以求逆襲。
據(jù)了解,騰訊內(nèi)部確立的戰(zhàn)略中,最重要的兩點是開放平臺和移動電商。與阿里B2C平臺天貓不同的是,騰訊開放平臺不刻意強調(diào)平臺的中立性。
“這正是天貓平臺之外的機會,天貓平臺注重對商戶資源平衡處理,而這樣做的另一方面意味平臺對供應(yīng)鏈管理存在缺失?!彬v訊電商CEO吳宵光在不久前的一次內(nèi)部講話中提到,天貓不參與平臺物流建設(shè),導(dǎo)致賣家采用物流配送服務(wù)五花八門,用戶體驗千差萬別,這也造成用戶對平臺的印象會出現(xiàn)褒貶不一。
騰訊去年在旗下控股公司易迅網(wǎng)的倉儲物流方面加大了投入,在上海、廣州等地新購買用地幾百畝。而根據(jù)此前對外披露的戰(zhàn)略,騰訊電商將要把易迅倉庫物流端開放給QQ網(wǎng)購(騰訊電商的開放平臺業(yè)務(wù))上的商戶。其目的一方面擴大自建倉庫可以將熱銷產(chǎn)品實現(xiàn)足夠備貨,另一方面自建物流對平臺商家的開放,將會實現(xiàn)平臺供應(yīng)鏈的整合和統(tǒng)一管理。
當(dāng)然,這一點不足以凸顯騰訊的優(yōu)勢,本身京東、蘇寧也在做開放平臺,而在物流倉庫能力上,京東、蘇寧在現(xiàn)階段的投入和水平也十分高。
不過,騰訊電商另一個殺手锏是龐大的QQ會員集群蘊含的購買潛力,在移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電商、APP應(yīng)用快速發(fā)展過程中,騰訊也快速積累了很多移動端用戶,包括新興產(chǎn)品微信用戶。據(jù)了解,現(xiàn)在騰訊的手機QQ用戶占比也已經(jīng)高達(dá)50%。
有互聯(lián)網(wǎng)人士指稱,移動方面,騰訊直接超出阿里、京東、蘇寧很大一截距離。所以,很容易在電商的二次革命中實現(xiàn)爆發(fā)式膨脹,甚至引發(fā)行業(yè)洗牌。”
在移動互聯(lián)網(wǎng)與電商整合方面,現(xiàn)階段還沒有出現(xiàn)特別出色的產(chǎn)品,不過微信購物等已經(jīng)在嘗試,甚至騰訊方面稱新版的客服系統(tǒng)將可能會整合微信語音客服等功能。
其他力量:機會已經(jīng)不大
盡管任何企業(yè)都可能被新生力量超越,但在一定階段里,有些力量已經(jīng)很難對行業(yè)頭部企業(yè)構(gòu)成沖擊。
分析人士看來,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺雖然兩年多前就已經(jīng)在海外上市,但在百貨化過程中耗資過量,導(dǎo)致此后不得不“忍辱倒戈”宣布入駐天貓平臺。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶也曾坦承:“必須承認(rèn)天貓流量大。”不過這樣的戰(zhàn)略動作也讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展變成了求生存。
亞馬遜(中國)也是國內(nèi)最早的一批B2C網(wǎng)站,擁有海外Amazon的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈系統(tǒng),但是亞馬遜中國始終以低調(diào)態(tài)度運營,戰(zhàn)略上更多的是修修補補以求用戶體驗的不斷完善,但長久而缺乏突破的緩慢發(fā)展,遭遇了業(yè)內(nèi)人士“缺乏勇氣”、“水土不服”的冷眼看衰。分析人士稱,“沒有野心就很難再與巨頭較量”。
曾經(jīng)與蘇寧電器針鋒相對般地競爭了很多年國美電器,現(xiàn)在在電商領(lǐng)域也難掀大浪。此前集團總裁黃光裕的涉案入獄,也讓國美業(yè)務(wù)急轉(zhuǎn)直下。此后的兩三年,B2C經(jīng)歷一輪快速發(fā)展,盡管國美電器也多方布局,從上線國美網(wǎng)上商城,到數(shù)千萬美元并購世紀(jì)電器網(wǎng)成立庫巴購物,再到去年年末的庫巴、國美統(tǒng)一合并,推開放平臺,國美電器輾轉(zhuǎn)反側(cè),命運多舛。
除此之外,1號店看似也正在經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)火火,蒸蒸日上的階段,但一位資深零售人士看來,1號店在吸收沃爾瑪?shù)木揞~注資以后,某種意義上相當(dāng)于飲鴆止渴。沃爾瑪?shù)馁Y金和供應(yīng)鏈優(yōu)勢可以快速讓1號店擴張,但1號商城和1號店的分道揚鑣,讓1號店少了很大的想象空間,而國內(nèi)制度和外企經(jīng)營思想的一些限制,也很難再給1號店其它正向發(fā)展的環(huán)境和機會。