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公司基本資料信息
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富星通的智能刷卡語音報(bào)鐘系統(tǒng)將水療、桑拿、按摩、沐足、棋牌、茶藝、休閑保健、美容美發(fā)行業(yè)目前煩瑣的房間與大廳、樓面與技師、報(bào)鐘與催鐘、技師起鐘與下鐘管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具,具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞、節(jié)省投資和經(jīng)營成本等特點(diǎn)。
? ??把呼叫中心、語音電話、智能撥號、刷卡呼叫服務(wù)的高新技術(shù)引入該行業(yè),在提高服務(wù)及時(shí)性的同時(shí),大大減少工作人員數(shù)量,降低運(yùn)營成本。每減少一個(gè)員工,每年可以節(jié)約4萬元以上的工資費(fèi)用,另外可以節(jié)約吃飯、住宿、管理費(fèi)用。一般中小場所可以節(jié)省5-10人以上的員工成本,最底可以節(jié)約50萬元左右。
? ??把原有的電話機(jī)系統(tǒng)改為智能語音報(bào)鐘系統(tǒng),通過靈活應(yīng)用觸摸屏、視頻、音頻、電視機(jī)頂盒技術(shù),在基本不增加設(shè)備投資的基礎(chǔ)上,大大提高服務(wù)質(zhì)量和單位形象,大大提升了競爭力。
在繼傳統(tǒng)桑拿管理軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)上,智能報(bào)鐘系統(tǒng)全面解決管理人員、服務(wù)人員、技師、客人分散管理混亂局面,全部實(shí)現(xiàn)一卡通經(jīng)營管理:管理人員、服務(wù)人員、技師、客人在房間內(nèi)就可以完成所需的工作:
1.????? 智能刷卡語音報(bào)鐘系統(tǒng)iF6具有全中文菜單指引操作、語音播報(bào)、語音對講等功能融合一體;達(dá)到操作簡易、易學(xué)易懂。
2.????? 智能刷卡語音報(bào)鐘系統(tǒng)iF6具有全中文顯示信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)中文菜單指引顯示操作內(nèi)容及項(xiàng)目,中文反饋操作結(jié)果,操作人能一目了然并清楚操作過程和操作結(jié)果等。
3.????? 智能刷卡語音報(bào)鐘系統(tǒng)具有自動在線更新增加內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目,無需人工干預(yù),減少培訓(xùn)和操作步驟。
4.????? 智能刷卡語音報(bào)鐘系統(tǒng)iF6具有一鍵在線對講,按呼叫鍵即可與服務(wù)臺通話;報(bào)鐘系統(tǒng)在服務(wù)過程中出現(xiàn)臨時(shí)新增加服務(wù)項(xiàng)目,可立即啟用語音對講與服務(wù)臺進(jìn)行及時(shí)的語音對話溝通。
5.????? 智能刷卡語音報(bào)鐘系統(tǒng)安裝簡單方便,僅需一條(4*0.5)四芯電話線即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸、語音對講通話語音觸發(fā)播報(bào)等。(由于無線低頻信號不穩(wěn)定,高頻國家監(jiān)管,采用RS485總線傳輸具有穩(wěn)定、距離遠(yuǎn)、話音清晰、實(shí)用、簡易等特性。)
售后服務(wù)承諾書
我公司秉持“全方位、專業(yè)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)程協(xié)助現(xiàn)場人員進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。(內(nèi)地城市由代理商或分公司負(fù)責(zé))
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
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