足浴、棋牌、水療行業(yè)管理報(bào)鐘系統(tǒng)，有那些特色功能

智能管理刷卡語音報(bào)鐘系統(tǒng)是富星通經(jīng)歷多年努力開發(fā)的高科技產(chǎn)品，是國內(nèi)唯獨(dú)一家擁有國家發(fā)明專利產(chǎn)品。它是目前業(yè)界最專業(yè)最先進(jìn)的技師報(bào)鐘產(chǎn)品，眾多軟件公司的力造遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能超上富星通的多元化報(bào)鐘系統(tǒng)，貼近人們的習(xí)慣，外形美觀，簡潔大方，操作簡單。為VIP房、按摩房、棋牌室、康體區(qū)、多功能房、SPA房管理開辟了一個(gè)新的紀(jì)元。

　　富星通足浴、棋牌、水療休閑行業(yè)管理系統(tǒng)特色功能介紹：

　　富星通針對(duì)足浴、棋牌、水療、水療、桑拿中心的服務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)一些特色的功能。這些功能的設(shè)計(jì)初衷都是為了方便使用、提高服務(wù)水平、避免管理漏洞。為了水療、桑拿中心等企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)量身訂做而成的。提供一站式的服務(wù)。

　　1、促銷管理

　　VIP貴賓管理，儲(chǔ)值卡管理，積分管理，自動(dòng)贈(zèng)免管理，折扣管理，項(xiàng)目、種類、部門、時(shí)段，最低消費(fèi)管理，免單授權(quán)，項(xiàng)目推廣登記

　　2、摸屏查詢和下單

　　技師圖文查詢，公司信息查詢，提升服務(wù)檔次，客人消費(fèi)查詢，同組客人查詢，客人跟蹤定位

　　3、批量開單/批量結(jié)賬

　　該行業(yè)中客人通常是三五成群地一起進(jìn)行消費(fèi)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了批量登記的功能，只需輸入或選擇需要的手牌號(hào)，便可通過一次開單登記操作完成多個(gè)客人的登記，盡可能地提高了工作的效率。

　　同時(shí)，成群的客人同時(shí)進(jìn)行結(jié)賬操作，如何快速、準(zhǔn)確、無爭議地完成結(jié)賬操作，也是高服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志。由于中國消費(fèi)的習(xí)慣，一群客人一起進(jìn)行消費(fèi)后，通常由一位客人買單，抓住這個(gè)特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了批量結(jié)賬的功能，時(shí)結(jié)賬操作不用一個(gè)一個(gè)進(jìn)行，而是一組一組地進(jìn)行。通過批量開單登記的客人，在結(jié)賬時(shí)可以使用批量結(jié)賬的功能，將同組消費(fèi)著消費(fèi)的清單匯總到一位消費(fèi)者身上，匯總結(jié)賬。不僅方便快捷，而且可以按照客人要求打印出原始消費(fèi)清單，列出各項(xiàng)消費(fèi)的原始消費(fèi)者的手牌號(hào)，賬目清晰毫無爭議。

　　4、技師提成功能

　　對(duì)于足浴、棋牌、水療行業(yè)中心這樣的消費(fèi)場所，通常會(huì)有按摩、修腳、搓背等服務(wù)項(xiàng)目，通常這些服務(wù)技師的收入會(huì)和服務(wù)的次數(shù)和項(xiàng)目直接掛鉤。為了管理上的方便準(zhǔn)確，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了技師提成的功能。

　　對(duì)于有提成的服務(wù)項(xiàng)目，預(yù)先將消費(fèi)品設(shè)置提成比例，提成比例可以按照金額、百分比的不同進(jìn)行不同的設(shè)定。消費(fèi)者在消費(fèi)此類項(xiàng)目后，有服務(wù)員或收銀員將提供服務(wù)的技師連同提供服務(wù)的項(xiàng)目及數(shù)量同時(shí)輸入到系統(tǒng)。無需進(jìn)行其他任何操作，只要客人結(jié)賬之后，技師提成的比例及金額自動(dòng)算出。

　　每天營業(yè)之后或一段時(shí)間后，可以通過報(bào)表系統(tǒng)中的技師提成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)并打印出每位技師在該短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、金額、以及提成金額。這樣將大大地減少了計(jì)算技師提成的工作， 提高了管理的效率。

　　5、商品計(jì)時(shí)功能

　　足浴、棋牌、水療行業(yè)娛樂城，有許多通過計(jì)時(shí)的方式收取客人費(fèi)用的消費(fèi)品，例如：計(jì)時(shí)包間、計(jì)時(shí)按摩等等。對(duì)于該類商品，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了計(jì)時(shí)商品的自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi)的功能，以及到鐘提示的功能。

　　對(duì)于計(jì)時(shí)商品，系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的計(jì)時(shí)收費(fèi)規(guī)則的設(shè)置功能，滿足各類情況的收費(fèi)規(guī)則，例如：超時(shí)加鐘、最高限時(shí)等等。

　　消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)束結(jié)賬的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)計(jì)時(shí)商品的錄入時(shí)間以及消費(fèi)該商品的結(jié)束時(shí)間，按照預(yù)先設(shè)置好的計(jì)時(shí)收費(fèi)規(guī)則，計(jì)算出準(zhǔn)確的應(yīng)收金額，避免了人為因素對(duì)該類商品影響。

　　如果系統(tǒng)設(shè)置到鐘提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前狀況，查詢所有消費(fèi)位置的計(jì)時(shí)商品，如果有到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)鐘點(diǎn)的情況，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示服務(wù)員，某某消費(fèi)位置的某某消費(fèi)商品到時(shí)間了。由服務(wù)員提醒顧客已經(jīng)到鐘、詢問是否繼續(xù)消費(fèi)，這樣提高了服務(wù)的檔次，也避免了人為因素造成客人的不滿。

　　6、室內(nèi)刷卡自動(dòng)催、報(bào)鐘功能

　　智能語音報(bào)鐘系統(tǒng)iFX是我公司依據(jù)智能ID卡高新技術(shù)引入改行業(yè)，大大減少服務(wù)人員數(shù)量，降低運(yùn)營成本。全自動(dòng)完成技師的起鐘的時(shí)間、模式自動(dòng)計(jì)算到鐘時(shí)間，當(dāng)?shù)界娨院筇嵝芽腿说界姡凹紟熥詣?dòng)錄入小費(fèi)、客人商品錄入能過網(wǎng)絡(luò)電腦可以自動(dòng)打印房間下單商品服務(wù)項(xiàng)目。

　　服務(wù)員通過使用智能語音報(bào)鐘系統(tǒng)iFX為技師進(jìn)行鐘房管理，管理員錄入的鐘房管理可通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通知技師休息站點(diǎn)和廚房站點(diǎn)等。因此，技師休息收銀站點(diǎn)能快速準(zhǔn)確的得到最新的客人需求情況。廚房站點(diǎn)也可在第一時(shí)間收到客人所點(diǎn)的技師點(diǎn)和要求，并且自動(dòng)把客人帳單分單到各個(gè)功能間的相應(yīng)打印機(jī)上。提高樓面鐘房管理的準(zhǔn)確性和高效性。高效率

　　7、電話來電管家服務(wù)

　　 來電管家是把電話和電腦連接起來,當(dāng)客戶來電的時(shí)候,在電腦上會(huì)顯示出客戶的詳細(xì)信息和消費(fèi)信息,來電管家具有來電彈屏,消費(fèi)檔案，名片管理,電話錄音,短信群發(fā),生日提醒,電話錄音等功能。

售后服務(wù)承諾書
我公司秉持“全方位、專業(yè)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
服務(wù)承諾
1．我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)遠(yuǎn)程協(xié)助現(xiàn)場人員進(jìn)行維修和更換。
2．產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3．所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。（內(nèi)地城市由代理商或分公司負(fù)責(zé)）
5．保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6．保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

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