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深圳市服務(wù)范圍：羅湖區(qū)，福田區(qū)，南山區(qū)，寶安區(qū)，龍崗區(qū)，鹽田區(qū)。

廣州市服務(wù)范圍：天河區(qū)、越秀區(qū)（東山）、海珠區(qū)、白云區(qū)、荔灣區(qū)（芳村）、番禺區(qū)、蘿崗區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)等地。

東莞市服務(wù)范圍：莞城區(qū)、南城區(qū)、萬江區(qū)、東城區(qū)及各鎮(zhèn)區(qū)。

佛山市服務(wù)范圍：禪城區(qū)，南海區(qū)，順德區(qū)。

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　　廣州美的售后維修服務(wù)中心蒂屬美的電器售后服務(wù)直屬單位合作伙伴，維修服務(wù)中心員工經(jīng)嚴格體檢、思想道德、職業(yè)道德測試考核，并通過美的集團一年一度的職業(yè)技能培訓(xùn)班的直接培訓(xùn)和間接培訓(xùn)，對各種新老機型工作原理、數(shù)據(jù)參數(shù)、故障現(xiàn)象做到熟習(xí)掌握判斷準(zhǔn)確。能對美的電器安裝/維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化.使您的美的工作效率達到最高，耗電量達到最低。?我們完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和訓(xùn)練有素的維修技師，能在您在需要時，迅速獲得美的貼心服務(wù)?，工作人員可以迅速判斷美的存在的故障點，并提出最快的問題解決方案。解決后均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!?美的售后服務(wù)每一個細節(jié)都遵照嚴格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)?。?????????

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（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。??????

（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。??????

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。??????

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我維修收費標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。??????

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。??????

（6）經(jīng)我中心(廣州美的空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。??????

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。??????

（8）建立回訪制度：定期對我維修過的機器使用情況以及我的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表?。?對客戶公布情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表?。對客戶公布?我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。?? ??