目前打車APP產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,盈利模式也尚未清晰。但大部分廠商已經(jīng)開始探索各自產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢和商業(yè)模式,而且正在走向跨界合作與跨地域發(fā)展模式,以實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。
近日,快的打車(下簡稱“快的”)COO趙冬向記者透露,B輪融資已經(jīng)正式啟動,但他并未透露融資金額和規(guī)模。有知情人士稱快的估值達(dá)到了3億美元,其公關(guān)總監(jiān)葉耘的回應(yīng)是,“這個估值對我們來說并不算高,Uber其實(shí)也就比我們多十來個城市。”
經(jīng)過上一輪激進(jìn)的市場推廣之后,快的并沒有甩開競爭對手,據(jù)易觀最新發(fā)布的《2013年第3季度中國打車APP市場監(jiān)測報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,快的和老對手嘀嘀打車(下簡稱“嘀嘀”)的市場份額分別是41.8%和39.2%。按照2000萬的總用戶數(shù)來說,雙方只差了50萬用戶。
現(xiàn)在也許是個超越的好時機(jī),嘀嘀被傳資金鏈緊張,已啟動C輪融資。“快的和嘀嘀的資金使用率和效率都很不一樣,我們并沒有資金壓力,也就沒有主動去找投資,而他們已經(jīng)快把B輪的錢花完了。”葉耘稱。
“這只是競爭對手的惡意攻擊,我們公司的市場估值是最高的,并且市場費(fèi)用方面我們是最省錢的,怎么可能會出現(xiàn)資金鏈緊張呢。”嘀嘀市場部總監(jiān)卓然很氣憤,“快的在分眾的廣告投放費(fèi)用至少是嘀嘀的兩倍,但是我們是直接跟江南春談的,而快的只是跟上海的一名業(yè)務(wù)員簽的。”據(jù)嘀嘀內(nèi)部人士透露,江南春親口答應(yīng)他們給最低的折扣,所以快的的費(fèi)用至少是嘀嘀的兩倍以上。
跑馬圈地
兩家公司開始互掐,這是一個寡頭市場常見的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。但它們不得不面對一個比較尷尬的現(xiàn)實(shí),這個行業(yè)所處的外部環(huán)境并沒有多少改善,政策的干預(yù)依然是影響打車軟件發(fā)展方向的不可控因素,而且另外一個核心問題就是幾個玩家直到現(xiàn)在都還沒有收入進(jìn)賬。
快的并沒有進(jìn)入北京官方統(tǒng)一打車平臺96106,這家來自杭州的公司9月才進(jìn)入北京市場,砸了2000萬元之后,據(jù)稱已經(jīng)接近了嘀嘀在北京的市場數(shù)據(jù)(快的提供的數(shù)據(jù)顯示,用戶數(shù)量接近100萬,每天下單量4萬單)。但它目前有些想要放棄在北京商業(yè)化的計(jì)劃,“我們不做北京就行了,嚴(yán)格執(zhí)行政府的相關(guān)政策。”卓然的回答中透著無奈,這也是在快的加速國際化布局的同時,入選了96106的嘀嘀卻選擇了不做國際化,深耕國內(nèi)市場的原因所在。
快的在今年年底前主要做兩件事:一是開拓海外市場,目前已經(jīng)進(jìn)入了香港市場;二是開始嘗試商業(yè)化,年底開始有真正的收入。
據(jù)葉耘透露,快的是第一家進(jìn)入香港的內(nèi)地打車APP,之前巴西的easytaxi也進(jìn)了香港,但是并沒有太大的動作。“香港的市場和內(nèi)地有很多差異,如出租車牌照跟房價一樣貴,是投資的熱門,出租車也是分區(qū)域運(yùn)營,有許多不同的管理方式,但出租車短缺、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)和白領(lǐng)、中產(chǎn)階級、商務(wù)及旅游者(打車中堅(jiān)人群)眾多是客觀事實(shí),因此這個市場是絕對存在的,而且空間很大。”
快的在香港至少有百萬級以上的預(yù)算,他們并不想盲目地?cái)U(kuò)張。“從首批上線的500輛出租車的運(yùn)營情況可以看到,市場的反響還是不錯的,有三分之二的司機(jī)每天在線時長都超過6個小時,說明司機(jī)已經(jīng)把快的當(dāng)做日常工作的工具了。用戶訂單量方面,每天有兩、三千單左右。”葉耘稱。接下來,在香港的經(jīng)驗(yàn)會被復(fù)制到東南亞和歐美。
嘀嘀則是馬不停蹄地在內(nèi)地圈地。“一個月鋪4個城市,一個大區(qū)(中西部、華南、華北、華東)一個。先把國內(nèi)市場做好。”據(jù)卓然透露,公司每月的運(yùn)營費(fèi)用都用在了占有更多司機(jī)和乘客資源,比如補(bǔ)貼司機(jī)、優(yōu)惠乘客等,“這個數(shù)字將近200萬元。”
商業(yè)化困局
但兩家公司統(tǒng)一的回答都是,“現(xiàn)在沒有進(jìn)賬,只有出賬。”
不過,葉耘透露稱快的今年年底將開始商業(yè)化嘗試,計(jì)劃包含三個方面:一、VIP會員內(nèi)測,為高端用戶的高效率打車,提供增值服務(wù);二是與廣告主的合作,前提是不影響用戶體驗(yàn),側(cè)重于軟性廣告,比如生活服務(wù)、禮品、修車等。三、會員積分兌換政策,會與更多第三方公司合作。而嘀嘀并沒有公布在商業(yè)化上的預(yù)期,從某種角度上講,在政策不穩(wěn)定的情況下,擴(kuò)大市場份額或許是件更容易的事情。
據(jù)報(bào)告稱,目前打車APP產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,盈利模式也尚未清晰。但大部分廠商已經(jīng)開始探索各自產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢和商業(yè)模式,而且正在走向跨界合作與跨地域發(fā)展模式,以實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。
“快的的VIP會員、用戶積分等級與格瓦拉電影票、今日酒店特價代金券的兌換機(jī)制;嘀嘀的異地約車;搖搖招車與酒店的跨界合作以及打車小秘與騰訊的合作等都體現(xiàn)了移動應(yīng)用進(jìn)入了融合發(fā)展階段。與O2O其他細(xì)分領(lǐng)域相互融合,是打車應(yīng)用流量變現(xiàn)、提高用戶復(fù)用價值的商業(yè)模式發(fā)展趨勢。”報(bào)告稱。
但這只是小規(guī)模的嘗試,面對著現(xiàn)在已經(jīng)2000萬,未來極有可能過億的用戶規(guī)模,打車APP們要想的是如何在不觸及政策紅線的情況下,巧妙地完成商業(yè)模式的完善。
“我們定位于科技公司,初級階段是叫車服務(wù)平臺,但未來肯定不局限于出租車的事情。”葉耘的這句話意味深長,這或許正是包括快的和嘀嘀在內(nèi)的眾多打車APP尋求的生存路徑。