展會微信營銷針對專業(yè)買家

　　北京商報記者發(fā)現(xiàn)，CIBTM微信服務(wù)號推出的“推薦有禮”活動，推薦的觀眾需是專業(yè)會議或互動策劃組織公司、旅行社、獎勵旅游策劃公司，并且在公司或協(xié)會中負責(zé)采購或組織會議和活動，負責(zé)獎勵旅游、新品發(fā)布、培訓(xùn)、年會等專業(yè)人士。業(yè)內(nèi)人士表示，這實際上是主辦方試圖通過微信進行一個針對買家的“圈子”營銷。至于效果如何，CIBTM的主辦方勵展旅游展覽集團會獎旅游部市場經(jīng)理楊思維表示：“通過微信進行營銷是我們第一次嘗試，效果目前還沒有體現(xiàn)。”

　　除了展會主辦方開發(fā)微信公眾號，會展場館也在進行微信營銷方面的嘗試。國家會議中心副總經(jīng)理許峰表示，國家會議中心作為會展場館，為了適應(yīng)社會潮流、適應(yīng)年輕用戶的需求，也開發(fā)了一個微信公眾號。“事實上，效果暫時不是很明顯。國家會議中心公眾號主要還是向觀眾介紹正在或者即將舉辦的展會項目。一方面幫助主辦方進行展會宣傳，另一方面也是進行國家會議中心的推廣。”許峰稱。

　　借助微信增強客戶黏度

　　除CIBTM、國家會議中心正在進行微信公眾號嘗試外，中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會的微信服務(wù)號“科博會展商平臺”推送出第12屆“中國·海峽項目成果交易會”的通知；2013中國會議產(chǎn)業(yè)大會也通過微信群進行活動推介等。

　　盡管諸多會展從業(yè)者在初步探索會展行業(yè)的微信營銷，并且多數(shù)表示尚未看到顯著的效果，但尚格會展股份有限公司(以下簡稱“尚格會展公司”)表示，其在微信營銷方面的嘗試獲得了不錯的成果。尚格會展公司的董事長張珺告訴北京商報記者：“尚格會展公司旗下的每個車展試點都有3萬觀眾微信注冊免費入場。結(jié)果顯示，通過微信注冊獲取的觀眾數(shù)量占整個展會觀眾的1/6-1/5，效果很好。”除了微信注冊，尚格會展公司還通過汽車展會的微信公眾號推送汽車資訊，增加與關(guān)注者的互動。

　　中國會展門戶創(chuàng)始人黃勇表示，微信營銷具有互動屬性強與用戶黏度高這兩個屬性。展會主辦方通過微信這個便捷的通道，可以快速與其受眾進行溝通。一般展會一年舉辦一次，或是一年春秋舉辦兩次，且每次舉辦時間只持續(xù)3-4天。在展會的“空窗期”，主辦方可能面臨展商客戶、觀眾流失的情況。通過微信公眾號的維護與受眾保持聯(lián)系，可提高其對展會的忠誠度。

　　內(nèi)容與反饋是關(guān)鍵

　　F5公司中國區(qū)市場總監(jiān)王學(xué)軍指出：“目前來看，大量的企業(yè)都在運用微信公眾號，但實際上每個企業(yè)公眾號的閱讀量都有不同程度的降低。由于信息量太大，人們無從選擇信息，淹沒在訂閱平臺。”在王學(xué)軍看來，怎樣傳達關(guān)注者感興趣的信息是微信營銷面臨的挑戰(zhàn)。

　　“一些展會主辦方借助技術(shù)手段的對接，開發(fā)出深度定制的微信公眾號，實現(xiàn)了多種功能的結(jié)合。但事實上，對于會展微信營銷，依然遵循"內(nèi)容為王"的道理。”黃勇強調(diào)。

　　在王學(xué)軍看來，會展微信營銷的重點一方面是推送內(nèi)容，另一方面則是對于讀者反饋的追蹤。王學(xué)軍指出，每個微信公眾號都在搶奪用戶的碎片化時間，企業(yè)需要觀察其關(guān)注者對于推送內(nèi)容的反饋，這一點很重要。而目前，微信公眾號最大的問題是讀者對于推送內(nèi)容的跟蹤比較弱，很難收集到有效的反饋。在業(yè)內(nèi)人士看來，目前大多數(shù)展會的微信公眾號只是一方推送，少有雙向的交流反饋。