小張是名80后,在永康開(kāi)店創(chuàng)業(yè)。11月13日晚上,在店里忙碌了一天后,小張回到家里休息。他躺在床上,習(xí)慣性地玩起了手機(jī)。玩了一會(huì)兒,他開(kāi)始用手機(jī)看電影。
由于手機(jī)連了wifi,他并不擔(dān)心流量問(wèn)題。沒(méi)看一會(huì)兒,他就迷迷糊糊睡著了。手機(jī)也沒(méi)有關(guān)機(jī),還自動(dòng)一部接一部地放著電影。第二天上午8點(diǎn)多,兩條短信吵醒了小張。他打開(kāi)短信一看,傻了眼。其中一條短信說(shuō),他已經(jīng)使用了7660多兆流量,超出流量7100多兆。一查賬單,手機(jī)已經(jīng)欠費(fèi)1100多元了。
由于手機(jī)連了wifi,他并不擔(dān)心流量問(wèn)題。沒(méi)看一會(huì)兒,他就迷迷糊糊睡著了。手機(jī)也沒(méi)有關(guān)機(jī),還自動(dòng)一部接一部地放著電影。第二天上午8點(diǎn)多,兩條短信吵醒了小張。他打開(kāi)短信一看,傻了眼。其中一條短信說(shuō),他已經(jīng)使用了7660多兆流量,超出流量7100多兆。一查賬單,手機(jī)已經(jīng)欠費(fèi)1100多元了。
后來(lái)營(yíng)業(yè)廳的工作人員解釋,“9點(diǎn)22分的時(shí)候,小張有線寬帶的無(wú)線路由器自動(dòng)斷開(kāi),導(dǎo)致手機(jī)自動(dòng)搜索3G信號(hào),切換到3G信號(hào)繼續(xù)上網(wǎng)。”
前兩天,在工商部門的協(xié)調(diào)下,鑒于小張是初次使用這類套餐,營(yíng)業(yè)廳的工作人員為小張減免了流量超出而產(chǎn)生的幾百元費(fèi)用。