1、包換：從購買之日起半個月內(nèi)，產(chǎn)品本身出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題。2、包修：在三個月內(nèi)，斷線、邊油開裂導(dǎo)致皮爛或斷裂、皮料自然爛裂、拉鏈掉牙及嚴重脫色、五金配件掉落及損壞。注：以下幾種情況不實行 包換、包修 ：1、人為損壞，非質(zhì)量問題。2、特價產(chǎn)品。3、無發(fā)票及無服務(wù)卡。