為了規(guī)范電子電器產(chǎn)品維修經(jīng)營者的價格行為,維護消費者的合法權(quán)益,促進電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)市場的公平、公開和合法競爭,國家發(fā)展和改革委員會的發(fā)改價檢[2005]237號文件、湖北省物價局的鄂價房服[2001]296號、[2008]116號文件都曾對電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)明碼標價作出了明確的規(guī)定,起到良好的作用。但是,隨著電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)市場競爭日趨激烈以及目前金融危機對行業(yè)造成的不利影響,有些電子電器產(chǎn)品維修企業(yè)違反“明碼標價”的相關(guān)規(guī)定,故意將故障檢測費、上門服務(wù)費、配件費混在一起開價;有的企業(yè)配件價格竟然高于整機的銷售價格;有的企業(yè)配件價格不予公示,使一些用戶有上當?shù)母杏X而四處投訴。為了進一步規(guī)范我市電子電器產(chǎn)品維修收費行為,對行業(yè)內(nèi)電子電器產(chǎn)品維修配件價格實施明碼標價,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下: 一、電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)在經(jīng)營場所醒目位置懸掛、公示其服務(wù)項目和收費標準。檢測修理費、上門服務(wù)費、配件費應(yīng)分別列項公示。 二、修理用輔料、零配件的品名、產(chǎn)地(國產(chǎn)標省名,進口標國名)、規(guī)格、計價單位、零售價格等都應(yīng)該明碼標價,使用戶有知情權(quán)。 三、電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)明碼標價,可采用公示欄、公示牌、價目表、標價簽、價格手冊、互聯(lián)網(wǎng)查詢以及用戶認可的其它方式進行事先價格公示。并應(yīng)當公布價格查詢方式或者客戶服務(wù)電話。 四、電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的標價內(nèi)容、標價方式以及其它手段進行價格欺詐。不得在標價之外,收取任何未予標明的費用。 五、電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)經(jīng)營者不明碼標價或者利用標價形式和價格手段進行價格欺詐的,將依照《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)條例》嚴肅處理,或會同政府價格主管部門進行處罰。