《{”售后]南京華生熱水器維修電話84509566服務(wù)“中心】?
華生24H維修電話：025-84509566
南京華生熱水器售后維修服務(wù)中心:
為認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強化管理體系，促進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進一步提高，爭創(chuàng)規(guī)范服務(wù)新風(fēng)窗口。南京華生售后服務(wù)中心向社會公開服務(wù)承諾，并接受廣大市民和市燃?xì)夤芾硖幍谋O(jiān)督和檢查。?
燃?xì)獍踩P(guān)系著千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。燃?xì)獍踩c產(chǎn)品、安裝、使用、維護密切相關(guān)。?
為了對用戶負(fù)責(zé)，同時體現(xiàn)公司的形象，售后服務(wù)人員和特約維修人員上門服務(wù)時，除排除故障外還必須符合下列要求：?
熱水器必須能正常工作，必須開、關(guān)三次以上確認(rèn)熱水器完全正常，無勉強開啟的現(xiàn)象存在。?
凡拆裝過的氣路系統(tǒng)，必須用肥皂水或明火檢查氣路系統(tǒng)和進氣球閥處，確保密封完好無損，無漏氣現(xiàn)象。?
凡拆裝過的氣路系統(tǒng)，要在通氣后，放去管路中的空氣，關(guān)閉保壓2分鐘，確保無滲漏現(xiàn)象。
凡氣源改裝的，必須根據(jù)氣源成份，使用由開發(fā)課提供數(shù)據(jù)制造的改裝部品和開發(fā)課提供的技術(shù)參數(shù)。改裝完畢后，必須確認(rèn)燃燒正常，無黃焰、離焰和回火等不正常燃燒現(xiàn)象。?
若用戶安裝的燃?xì)庥镁卟环习惭b要求的，必須向用戶指出正確安裝的安全性和重要性，并告訴用戶正確安裝的方法，或提供正確安裝。?
對于因使用不當(dāng)而造成的故障，修復(fù)后，應(yīng)指導(dǎo)用戶正確的使用方法。?
在維修使用220V交流電的器具時，必須嚴(yán)格遵守電工操作規(guī)范。在確認(rèn)所有電氣元件正常、接地牢靠后才能進行試運轉(zhuǎn)。?
對于用戶家中電氣線路異常而造成的故障，修復(fù)后應(yīng)告知用戶所存在的安全隱患。?
吸油煙機在維修中應(yīng)檢查抽力是否正常，有無異常噪聲。?
經(jīng)上述檢驗無誤后，認(rèn)真填寫好《客戶維修報告單》并請用戶確認(rèn)、簽字，同時請用戶在"用戶意見"欄內(nèi)對維修人員的工作作一個簡短的評價。?
本公司實行365天雙24小時服務(wù)制度?
?。?）24小時接受電話預(yù)約和咨詢。按規(guī)定收費。（市區(qū)上門費20，郊區(qū)另議）?
?。?）24小時內(nèi)上門解決用戶的問題。?
?。?）上門服務(wù)時間：8：00～18：00時（特殊情況，立即上門）?
尊敬孤老，對幼兒園、敬老院、殘廢軍人等特殊用戶，實行特殊服務(wù)。?
實行定期上門保養(yǎng)熱水器的服務(wù)制度。 同時為用戶提供其他品牌燃?xì)庥镁邎笮薹?wù)，對一般故障可實行上門服務(wù)。?
服務(wù)范圍：江寧區(qū)、雨花區(qū)、秦淮區(qū)、建鄴區(qū)、鼓樓區(qū)、玄武區(qū)、下關(guān)區(qū)、浦口區(qū)。邊遠(yuǎn)地區(qū)預(yù)約上門。?
南京華生熱水器具 的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造華生熱水器具 服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:華生問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南京華生熱水器具 中心的員工不僅要能解決未知問題
而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)，我們將
采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和華生器具不離身員工隨身攜帶。
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