WS824（10）型集團(tuán)電話系統(tǒng)功能簡介＊配接4臺(tái)專用話機(jī)配接的專用話機(jī)使總臺(tái)接聽和轉(zhuǎn)接電話更簡便、靈活、利用專用話機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)編程更直觀、方便。＊ 系統(tǒng)自帶內(nèi)外線來電顯示功能，設(shè)置來電時(shí)不需空閑外線端口，來電信號(hào)采用專用電路進(jìn)行接收、轉(zhuǎn)發(fā)，并可以通過編程根據(jù)不同地區(qū)調(diào)整外線的來電延時(shí)時(shí)間，使來電性能更加穩(wěn)定。＊ 話務(wù)排隊(duì)功能，用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機(jī)上接聽，縮短呼叫的等待時(shí)間，使每部分機(jī)都能獲得平均、合理的電話接聽機(jī)會(huì)，特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門等。＊ 支持5部分機(jī)同時(shí)顯示來電的功能，方便用戶在不同的位置即時(shí)查看來電信息，更加智能化。＊ 支持經(jīng)濟(jì)線路，當(dāng)用戶撥打長途時(shí)，不需要撥煩瑣的接入號(hào)，系統(tǒng)即可自動(dòng)走IP線路，方便操作，最大限度的節(jié)省用戶的話費(fèi)。且匯線通也能設(shè)置走自動(dòng)經(jīng)濟(jì)線路。＊ 多種電話轉(zhuǎn)接方式單鍵立即轉(zhuǎn)接，征詢后轉(zhuǎn)接，遇忙或錯(cuò)號(hào)重轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)接中途取回，減少電話轉(zhuǎn)接丟失率，加快轉(zhuǎn)接時(shí)間。＊ 專用話機(jī)系統(tǒng)編程通過專用話機(jī)，可隨時(shí)方便地進(jìn)行系統(tǒng)編程(即參數(shù)修改)，修改后的數(shù)據(jù)立即可見。＊ 系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控通過專用話機(jī)，可隨時(shí)觀察到分機(jī)和外線的狀態(tài)＊ 內(nèi)置三段智慧型電腦話務(wù)員 可自行錄制語音，外線打入可直撥分機(jī)，省去固定的總臺(tái)值班人員。 ＊ 分機(jī)摘機(jī)直通外線 改變了傳統(tǒng)交換機(jī)取外線先撥9或0，且話機(jī)按重?fù)芙『鬅o法撥通的缺陷（如在撥9或0后未按暫停鍵）。分機(jī)設(shè)置此功能后，打外線或外線重?fù)芫腿缤謾C(jī)直接接到外線一樣。 ＊晝夜人工功能 總臺(tái)值班人員通過簡單操作可將系統(tǒng)切換到白天或夜間運(yùn)行狀態(tài)。利用此功能，白天外線打入可由指定分機(jī)接聽（如總臺(tái)），在夜間或總臺(tái)值班人員暫時(shí)離開時(shí)，切換到電腦話務(wù)員應(yīng)答，外線打入直撥分機(jī)號(hào)碼。 ＊分機(jī)號(hào)碼彈編 分機(jī)號(hào)可根據(jù)使用情況編為2至4位號(hào)碼。第一位可編為1、2、8字頭。因此用戶即使換到另一辦公室，使用了另一部分機(jī)，分機(jī)號(hào)仍然可編回原來的號(hào)碼。 ＊移動(dòng)賬號(hào) 可設(shè)置多達(dá)32個(gè)移動(dòng)賬號(hào)并配置不同的呼叫限制登記，分配給公司管理人員以方便在公司任何分機(jī)上打外線電話。 ＊經(jīng)理秘書對 可設(shè)置多達(dá)八個(gè)經(jīng)理秘書分機(jī)對，打入到經(jīng)理分機(jī)的呼叫會(huì)直接先到秘書分機(jī)進(jìn)行過濾，秘書分機(jī)接聽后可再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)到經(jīng)理分機(jī)。特別適合于公司管理人員不想被電話經(jīng)常打攪的應(yīng)用場合。 ＊多方電話會(huì)議 專用話機(jī)可建立八方會(huì)議（兩外線，六內(nèi)線），普通話機(jī)可建立三方會(huì)議。 ＊分機(jī)熱線 一個(gè)分機(jī)設(shè)置熱線后，提機(jī)無須撥號(hào)就可叫通指定分機(jī)，特別適合特定應(yīng)用場合，如桑拿環(huán)境等。 ＊遇忙回叫 分機(jī)取外線或呼叫另一分機(jī)遇忙時(shí)，可簡單按1鍵申請遇忙回教，等外線或被叫分機(jī)空閑時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回叫該分機(jī)。 ＊外線打入多種應(yīng)答方式 外線打入可設(shè)置為指定一部或多部分機(jī)振鈴或由電腦話務(wù)員接聽。 ＊呼叫轉(zhuǎn)移 分機(jī)上可設(shè)置免打攪，或立即轉(zhuǎn)移，或遇忙/無人接轉(zhuǎn)移，以便本機(jī)忙或無人接時(shí)，電話可由轉(zhuǎn)移分機(jī)接聽。 ＊多總臺(tái) 可設(shè)置三個(gè)總臺(tái)，以適應(yīng)繁忙的電話打入環(huán)境。 ＊分機(jī)鎖 分機(jī)用戶可自行輸入密碼將其分機(jī)鎖定，以防離開時(shí)他人盜用該分機(jī)打長途或使用外線。 ＊呼叫代答 分機(jī)可簡單地按代答指令，就可方便地代接其他分機(jī)上的呼叫。特別適合于集體辦公環(huán)境，以防電話無人接聽。 ＊限時(shí)通話告警可限制某些分機(jī)長時(shí)間褒電話粥。可設(shè)置限制打出（單向），或打入打出（雙向），限制時(shí)間可設(shè)置為3、6、9分鐘。＊強(qiáng)插/強(qiáng)拆在緊急情況下（如有緊急事情需要立即通知正在通話的一個(gè)分機(jī)用戶），有權(quán)限的分機(jī)可強(qiáng)行插入該分機(jī)的外線通話，以告知其緊急事件?；蛟谕饩€都被占用的情況下，公司管理人員需要立即獲得一條外線打電話，有權(quán)限的分機(jī)（如經(jīng)理分機(jī)或總臺(tái)）可強(qiáng)行拆除一個(gè)外線通話。