SW-2000HD數(shù)字程控交換機超凡的語音絕對的領先引導語音服務，第一段： 您好，請撥分機號碼，人工服務請撥 0 ；第二段： 您要的分機正在通話，請撥其他分機 第三段： 您撥的號碼是空號 第四段： 轉接中請稍侯 轉接彩玲音樂振鈴方式，第五段： 您要的分機沒人接，請撥其他分機 等系統(tǒng)語音中繼分組：每條外線指定為1-9個組，組號即為1至9，所有分機可設定為1個組或2個組號，分機能呼出占用其組號相同的外線；如設為2個組號，則可呼出2組外線。2個組可設置給重要任務或呼入外線中繼分組設置日/夜自動切換模式及等級：在夜服時段中自動進入夜服模式，且分機采用夜間等級，非夜服時間采用日間等級，并不受總機摘機影響。分機預付款設置：為適應賓館、企事業(yè)、外資等單位限制分機出外線計費管理的方便，本機新增分機預付款設置，預付金額為1-9999元，所有分機都可以設置為預付款計費，當某分機計費總額等于或超過預付金額時，來通知總臺該分機預付款已使用完。同時將該分機外線自動關閉，直到重新設置預付款后，自動開啟，分機預付款為累加方式，預付款輸入后為原預付款加上新輸入的數(shù)值。 系統(tǒng)來電顯示：系統(tǒng)具有準確、可靠的雙制式〈DTMF、FSK〉內、外線來電顯示。設為來電顯示的分機必須是系統(tǒng)數(shù)字話機或來電顯示話機才能使用此功能，可看到內部和市話打來的主叫號碼或查詢無人時的來電號碼。來電轉移:分機可將外線來話轉移到系統(tǒng)內任何分機。接外線轉外線:外線呼入，話務機接通后得知需要另一外線，話務機拍叉簧，撥0或某出局號再撥外線用戶，外線聽音樂，話務機同另一外線接通后掛機，此時兩外線可以通話，（如通話時間超過10分鐘，會聽到忙音提示，其中一外線撥*鍵后又可增加10分鐘通話時間。若無人操作則自動掛斷外線。）如總機撥外線不成功（聽忙音），可撥#恢復和原外線通話。外線呼叫等待功能:當外線呼叫某個分機時，而這個分機正在和他人通話（除出局外）時，外線聽會鈴音，被呼叫分機聽三聲提示音，被叫分機掛機后自動振鈴，提機則與外線通話，若分機不掛機，中繼自動拆線或轉總機。強插服務:在特殊情況下總機或代理總機可以對正在通話的分機進行強插通話。分機留言功能:外線呼入留言：交換機如果使用留言功能，一定要接PC（電腦）。外線給用戶留言保存在電腦上并由電腦設定是否允許分機使用留言功能，分機使用留言功能方法如下（每部分機可獨立使用下述功能） 1、錄入引導語音：對話機錄入引導留言語音，例：我今天到上海去了，明天回來，有事兒請留言。 2、播放留言引導語音：聽自己錄制的引導語音，檢查是否需要重新錄制。 3、選擇通用留言引導語音或自錄留言引導語音 4、允許/關閉留言通知：關閉振鈴通知 允許振鈴通知 允許通知后，當有留言時，每1-2小時振鈴三聲，表示有留言等待收聽，直至收聽留言后將不再振鈴通知，允許或關閉此功能后一直有效 5、啟動留言時間：則呼入振鈴D聲后轉為立即引導語音。 6、聽取留言：則聽第E次留言，可多次收聽，使用147功能后不能在振鈴通知，直至以后再有留言。 7、分機可清除所有留言。 注：每個分機可留言九段，每段最多100秒。分機廣播功能:任何分機撥149后可將話機中的聲音發(fā)至廣播，這功能可用于通知、找人、緊急事件等用途。廣播時應開K2，錄呼入引導語音時應開K1關K2。自報語音服務:任何分機提機撥功能號，電腦話務員將應答系統(tǒng)設置的日期、時間、用戶的分機號碼、等級等多種信息，并且可查詢最近一次內部呼叫本機的主叫號碼，語音清晰，流暢，使用戶方便快速地獲得所需的各種服務信息。外線重撥:外線重撥功能,內部分機呼出外線后掛機。摘機按話機上重撥鍵，可進行重撥。接口類型：中繼分機進出接口：RJ45系統(tǒng)總線板與分機板為連接航空針插頭外設接口：電腦RS-232串口接口與PC奔騰3以上的電腦連接，廣播接口、留言接口。背景音樂可聯(lián)接MP3（USB接口選頂HD）