軟件名稱:維特空調(diào)售后服務(wù)軟件
使用平臺(tái):Win9x/ME/NT/2K/XP/2003/vista
發(fā)布公司:維特軟件
聯(lián)系郵箱:vtsoft@21cn.com
公司網(wǎng)站:http://www.vtitsoft.net
軟件簡(jiǎn)介:維特空調(diào)售后服務(wù)軟件,是一款空調(diào)經(jīng)營(yíng)與售后服務(wù)管理軟件??蛇m用于任何空調(diào)售企業(yè),主要提供給售后服務(wù)部門使用,售后服務(wù)人員通過(guò)軟件可實(shí)現(xiàn)用戶安裝信息管理、回訪記錄管理、維修記錄管理、投訴記錄管理、報(bào)表打印管理,其他功能:用戶權(quán)限管理,數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù),用戶信息組合查詢,其他項(xiàng)目管理等功能。軟件操作簡(jiǎn)單方便,界面美觀大方,專門針對(duì)中小型企業(yè)售后服務(wù)管理而精心設(shè)計(jì)。科學(xué)的管理方法會(huì)給您帶來(lái)無(wú)限的效益.
系統(tǒng)特點(diǎn)
*運(yùn)行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA平臺(tái),界面清晰直觀,操作簡(jiǎn)便。
*系統(tǒng)具有完善的安全性設(shè)計(jì),能設(shè)置多級(jí)權(quán)限控制體系,可自定義使用權(quán)限及密碼。
*系統(tǒng)集客戶錄入(安裝記錄)、回訪、維修、投訴等諸多管理于一身,大大方便了管理者使用。
*當(dāng)客戶來(lái)電時(shí),電腦屏幕上自動(dòng)彈出客戶資料,讓你在一接電話時(shí)就能叫出客戶的名字,客戶一定會(huì)感覺(jué)很驚喜,相信軟件必定會(huì)大大地幫您提高工作效率,客戶的滿意度也會(huì)大大的提高(軟件需要配個(gè)來(lái)電盒即可實(shí)現(xiàn))
*維特獨(dú)創(chuàng)的組合查詢/分析技術(shù),功能強(qiáng)大,不漏過(guò)任何一條信息。
*更多的自定義選項(xiàng)的管理,用戶根據(jù)自己的需求設(shè)定類別名稱,型號(hào)名稱,安裝部門,安裝人員,維修人員,購(gòu)買地點(diǎn),投訴級(jí)別,故障原因,安裝派工單,維修派工單可以實(shí)現(xiàn)自定義。
*每個(gè)服務(wù)人員均可憑自己的編號(hào)及密碼進(jìn)入系統(tǒng)。但根據(jù)其工作性質(zhì)而操作權(quán)限不同,可用菜單亦不相同,保證了系統(tǒng)的安全性和保密性。。
*用戶得到的絕不僅僅是一套軟件,而是國(guó)內(nèi)多家星級(jí)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、金牌站、品牌店、A級(jí)店管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)施方法的總結(jié)!讓你始終處于該行業(yè)的領(lǐng)跑線上?。。?
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