據(jù)最新發(fā)布的激光打印耗材市場調(diào)研報告顯示，國產(chǎn)通用品牌硒鼓耗材已經(jīng)呈現(xiàn)三大競爭格局：假冒品、低價低質(zhì)品與高品質(zhì)品牌。其中，在2006年的市場運(yùn)營中尤為突出的是定位“做最高品質(zhì)、通用硒鼓第一品牌”的富士櫻，該品牌產(chǎn)品以行業(yè)新銳姿態(tài)、以其某些產(chǎn)品略高于天威、格之格、萊盛等通用耗材一線品牌的價格，成為消費(fèi)市場備受關(guān)注的硒鼓品牌。國產(chǎn)通用耗材市場已形成一股“品質(zhì)制勝”的品牌風(fēng)潮，并引領(lǐng)行業(yè)競爭發(fā)展方向。 “品質(zhì)”成為硒鼓消費(fèi)導(dǎo)向 該市場調(diào)研報告顯示，在一二三級市場，盡管渠道商對產(chǎn)品價格非常敏感，但仍然有占40％以上的客戶比較認(rèn)可有高品質(zhì)保障、有品牌的產(chǎn)品，表示可以接受其高于一般產(chǎn)品的價格。 在渠道商的經(jīng)營中，越來越多的商家開始注重經(jīng)營有品質(zhì)保障、有完善售后服務(wù)的品牌產(chǎn)品，對于利潤而言，產(chǎn)品品質(zhì)高，能夠?yàn)樯碳伊糇∠M(fèi)用戶，這比賺做低價低質(zhì)產(chǎn)品的短期高利潤快錢要穩(wěn)妥、長久和安全。 這反映了不少商家的經(jīng)營心態(tài)開始轉(zhuǎn)變，追求長線經(jīng)營。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，“品質(zhì)開始成為消費(fèi)導(dǎo)向。” 打印耗材產(chǎn)品，品質(zhì)是商家能否留住客戶的最大籌碼 耗材市場一直以來，低價策略是通用品牌的最大優(yōu)勢。但隨著市場競爭的日趨激烈，不少手工作坊式的個體加入到競爭陣營，這些作坊擅長做粗制濫造的產(chǎn)品，以絕對低廉的價格沖擊市場，蒙蔽渠道商和消費(fèi)用戶，使不少商家受騙上當(dāng)，導(dǎo)致丟失客戶，積壓大量低劣無用的產(chǎn)品，經(jīng)營虧損。 “價格戰(zhàn)并沒有使通用耗材的市場份額得到實(shí)質(zhì)性的提升突破，原因在于通用品牌普遍缺少對產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)營的耐心和決心。”富士櫻硒鼓品牌營銷總監(jiān)宋華安道出其中的主要原由。宋華安表示，富士櫻致力于做長線品牌經(jīng)營，對品質(zhì)的要求高于一切。 過往持續(xù)幾年之久的市場經(jīng)歷使得消費(fèi)用戶不敢輕易嘗試通用品牌，特別是低價低質(zhì)的產(chǎn)品。這給真正以打造高品質(zhì)、追求產(chǎn)品價值的專業(yè)品牌，以及消費(fèi)用戶對打印成本控制的要求設(shè)置了無形的市場障礙。 尋找品質(zhì)突破以重建消費(fèi)市場信心，成為有遠(yuǎn)大戰(zhàn)略目標(biāo)的品牌的核心工作。2006年，富士櫻硒鼓品牌在業(yè)界掀起了一場與眾不同的“價值戰(zhàn)”，首次引領(lǐng)業(yè)界拋開“價格戰(zhàn)”而打造國產(chǎn)品牌硒鼓的高品質(zhì)作為企業(yè)的生存發(fā)展之本。 媒體高度評價了富士櫻的“價值戰(zhàn)”價值。資深媒體評論家認(rèn)為，富士櫻倡導(dǎo)的“價值戰(zhàn)”把“品質(zhì)理論”引向了渠道商家如何更好地進(jìn)行市場經(jīng)營的高度，突破了紛亂且自傷性的“價格戰(zhàn)”藩籬，為國產(chǎn)品牌的崛起找到了一條新的出路。 解密“價值戰(zhàn)”真諦 記者綜觀2006年的硒鼓市場，發(fā)現(xiàn)包括政府、機(jī)關(guān)單位等行業(yè)用戶，在選擇耗材時更多的將耗材的價格和品質(zhì)進(jìn)行綜合考評，不為降低打印成本而選擇那些低價低質(zhì)產(chǎn)品，也不為追求原裝而使用原裝品。他們對通用高品質(zhì)產(chǎn)品表現(xiàn)出極大認(rèn)同，越來越多的政府部門、軍隊(duì)、醫(yī)院、教育等系統(tǒng)的采購也開始將通用品牌硒鼓列入采購范圍。這是耗材消費(fèi)市場日漸成熟的表現(xiàn)。 據(jù)記者了解，在與原裝品的競爭中，富士櫻品牌一直堅(jiān)持走高品質(zhì)的產(chǎn)品路線，以高品質(zhì)產(chǎn)品獲得越來越多渠道客戶的認(rèn)可，并成為引領(lǐng)國產(chǎn)通用品牌謀求品質(zhì)致勝的忠實(shí)實(shí)踐者。 富士櫻硒鼓產(chǎn)品以高品質(zhì)性價比獲得客戶的認(rèn)同 富士櫻品牌總經(jīng)理曹楓表示，“通用品牌除了做出高品質(zhì)，沒有第二條路可以讓我們生存和發(fā)展。我們在與外資企業(yè)近10年的合作過程中，見證和實(shí)踐了怎樣生產(chǎn)制造高品質(zhì)產(chǎn)品，也親身經(jīng)歷了我們品牌（新富士）的發(fā)展和壯大，因此，我們堅(jiān)持走高品質(zhì)的品牌立企之路。富士櫻倡導(dǎo)的‘價值戰(zhàn)’實(shí)質(zhì)上就是要打造高品質(zhì)產(chǎn)品，以高品質(zhì)為消費(fèi)導(dǎo)向，為商家和用戶提供優(yōu)質(zhì)性價比產(chǎn)品。這與其他某些行業(yè)和產(chǎn)品有一定的差異。” 實(shí)施品質(zhì)高定位的市場攻略，以合理價和過硬的產(chǎn)品品質(zhì)，引導(dǎo)消費(fèi)用戶使用比原裝品低60％左右的通用品牌硒鼓，這是富士櫻在銷售推廣品牌中不遺余力的訴求。通過扎實(shí)的渠道推廣，高舉“品質(zhì)牌”的富士櫻已經(jīng)將其“價值戰(zhàn)”引向了整個通用硒鼓市場，并取得了市場營銷的大突破。通用品牌耗材正逐步擺脫不被信任的市場困局。