附：長見上網(wǎng)問題解答：

上網(wǎng)已成為我們生活中不可缺少的工作及休閑方式，但在平時的工作中經(jīng)常碰到有網(wǎng)友來信問 為什么網(wǎng)速變慢了；網(wǎng)速變慢怎么辦 等問題。要解決這些問題，我們還是先從了解一些概念開始：

一、關于網(wǎng)速的一些基本概念：

1、網(wǎng)速與帶寬網(wǎng)速通常指用戶實際的網(wǎng)絡訪問速度，網(wǎng)絡的理論速度通常用帶寬表示。如我們常說的1M帶寬，即為1024 Kbps（Kilo bit per second千比特每秒）。所謂網(wǎng)速，即網(wǎng)絡每秒傳輸?shù)乃俣?，也就是常說的上傳速度及下載速度，以bps表示，即每秒可傳輸之位數(shù)。這里還有另外一種表示方式，即KB/s（Kilo Byte per second千字節(jié)每秒），因為1Byte=8bit，所以，1M帶寬也可以表示為128KB/s，也就是我們常見的下載或上傳速度的形式。

2、為什么會有網(wǎng)速限制因受到網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)及技術水平的影響，所以網(wǎng)速會受到一定限制。如以前我們通過電話線，采用Modem（調(diào)制解調(diào)器）撥號上網(wǎng)，速度為54Kbps，現(xiàn)在大部分網(wǎng)友通過ADSL接入互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)速常在1-3Mbps（與當?shù)剡\營商提供的服務有關），采用光纖入戶的，則可達到10M或100M。

3、什么是流量流量是指在規(guī)定時間內(nèi)傳輸資料的總和。流量一般是按月算，計算方法為：網(wǎng)頁大?。ɑ蛳螺d文件） 瀏覽次數(shù)=總流量。如，假如10Kbyte的網(wǎng)頁，在一個月內(nèi)瀏覽次數(shù)1000次，流量為10Kbyte 1000=10000Kb=9.77Mb。

二、為什么上網(wǎng)速度會變慢？

上網(wǎng)速度變慢的原因有很多，有自身計算機的問題，也有可能是傳輸介質(zhì)及路由器、服務器等的問題。在此總結了常見的一些情況，供大家參考。

1、單機上網(wǎng)遇到的網(wǎng)速變慢分析現(xiàn)在常見的單機上網(wǎng)情況，是通過ADSL Moden等方式，一臺電腦占用接入互聯(lián)網(wǎng)。如果發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)速度變慢的情況，常見的是以下幾個原因引起的。

1）蠕蟲病毒發(fā)作引起網(wǎng)速變慢在你電腦連接網(wǎng)絡后，蠕蟲病毒便不停地通過E-mail往外發(fā)郵件，造成網(wǎng)絡堵塞，網(wǎng)速變慢，如果是局域網(wǎng)用戶還將導致局域網(wǎng)癱瘓。因此，及時升級所用殺毒軟件，更新操作系統(tǒng)補丁，卸載不必要的服務、關閉不必要的端口，提高系統(tǒng)的安全性和可靠性，防范蠕蟲病毒。

2）防火墻過多引起網(wǎng)速變慢有些用戶為求安全，經(jīng)常在系統(tǒng)上裝有兩個甚至更多的防火墻軟件，殊不知防火墻會對網(wǎng)絡每個傳送或接收的數(shù)據(jù)包進行檢查，多個防火墻會消耗資源，并有可能引起軟件間的沖突。只需保留一個功能強大的防火墻即可。

3）系統(tǒng)資源不足引起網(wǎng)速變慢因加載過多的應用程序，導致系統(tǒng)資源不足，影響系統(tǒng)性能從而導致上網(wǎng)速度變慢。可嘗試關閉一些沒用的程序或給系統(tǒng)盤留出足夠的緩存空間。

4）ADSL Moden過熱或其它故障引起網(wǎng)速變慢這種情況不太好判斷，如果網(wǎng)速是在持續(xù)上網(wǎng)較長時間后變慢，可以嘗試關閉Moden電源幾秒種后再重新打開電源，或者換其它Moden測試。

5）小區(qū)寬帶用戶過多，上網(wǎng)高峰時段引起網(wǎng)速變慢有些用戶實際是采用的小區(qū)共享光纖接入，整個小區(qū)共享這根光纖，在用戶不多的時候，網(wǎng)速很快，但如果小區(qū)中用戶過多，在上網(wǎng)高峰時段，網(wǎng)速變會變慢。

2、局域網(wǎng)上網(wǎng)速度變慢原因局域網(wǎng)因為網(wǎng)絡結構比較復雜，如遇到網(wǎng)速變慢的情況，就要對網(wǎng)絡進行有效檢查，如網(wǎng)線的狀況、網(wǎng)線的接頭、集線器、網(wǎng)卡，以及驅(qū)動程序等等硬件設備都可能引起企業(yè)局域網(wǎng)網(wǎng)速減慢。1）網(wǎng)線問題引起網(wǎng)速變慢網(wǎng)線不能過長，802.3U的雙絞線在理論上是傳輸150米左右，但最好不要超過100米，過長則會出現(xiàn)信號衰減甚至無法連接網(wǎng)絡的情況。在保證質(zhì)量的前提下，網(wǎng)線布線最好簡潔，不要有纏繞。另外，雙絞線不要經(jīng)過例如電視之類的電器附近以免受到干擾，造成不必要的丟包，建議使用帶屏蔽功能的網(wǎng)線。

2）水晶頭接觸不良導致網(wǎng)速變慢水晶頭接觸不良，會造成網(wǎng)絡傳輸間的丟包，導致網(wǎng)速變慢。

3）網(wǎng)卡綁定過多協(xié)議引起網(wǎng)速變慢這種情況在局域網(wǎng)用戶中很常見。網(wǎng)卡上如果綁定了許多協(xié)議，當數(shù)據(jù)通過網(wǎng)卡時，計算機就要花費很多時間來確定該數(shù)據(jù)使用哪種協(xié)議來傳送，這時用戶就會感覺到速度慢。解決方法是：用一塊網(wǎng)卡只綁定PPPoE協(xié)議來連接ADSL提供上網(wǎng)的外部連接，用另一塊網(wǎng)卡綁定局域網(wǎng)的其他協(xié)議，從而各盡其職，提高性能，這樣客戶端上網(wǎng)速度就會提高。

4）ADSL、路由器等設備散熱不良導致網(wǎng)速變慢ADSL設備工作時發(fā)熱量比較大，平時要注意散熱。許多用戶把ADSL設備和路由器、集線器等堆在一起，不利于散熱，對ADSL的正常工作有影響。ADSL等設備需要分開擺放，設備之間留有通風散熱通道，如果是在機房內(nèi)，最好做到恒溫，一般環(huán)境溫度應控制在10～30℃。

5）網(wǎng)絡中存在的回路導致網(wǎng)速變慢當網(wǎng)絡涉及的節(jié)點數(shù)不是很多、結構不是很復雜時，這種現(xiàn)象一般很少發(fā)生。但在一些比較復雜的網(wǎng)絡中，經(jīng)常有多余的備用線路，如無意間連上時會構成回路。在鋪設網(wǎng)線時一定養(yǎng)成良好的習慣：網(wǎng)線打上明顯的標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有此類故障發(fā)生時，一般采用分區(qū)分段逐步排除的方法。

6）網(wǎng)絡設備硬件故障引起的廣播風暴而導致網(wǎng)速變慢作為發(fā)現(xiàn)未知設備的主要手段，廣播在網(wǎng)絡中起著非常重要的作用。然而，隨著網(wǎng)絡中計算機數(shù)量的增多，廣播包的數(shù)量會急劇增加。當廣播包的數(shù)量達到30%時，網(wǎng)絡的傳輸效率將會明顯下降。當網(wǎng)卡或網(wǎng)絡設備損壞后，會不停地發(fā)送廣播包，從而導致廣播風暴，使網(wǎng)絡通信陷于癱瘓。因此，當網(wǎng)絡設備硬件有故障時也會引起網(wǎng)速變慢。當懷疑有此類故障時，首先可采用置換法替換集線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒有故障，關掉集線器或交換機的電源后，DOS下用 Ping 命令對所涉及計算機逐一測試，找到有故障網(wǎng)卡的計算機，更換新的網(wǎng)卡即可恢復網(wǎng)速正常。網(wǎng)卡、集線器以及交換機是最容易出現(xiàn)故障引起網(wǎng)速變慢的設備。