為了讓用戶朋友,對本公司進(jìn)一步了解和對用戶挖掘機(jī)認(rèn)真負(fù)責(zé),本公司作出以下服務(wù)承諾:任何維修在現(xiàn)場面談或合同簽訂過的及電話約定好的,來本公司一律按承諾執(zhí)行,做到重合同守信用。
本公司的任何維修絕不超過約定時間,正常情況下如超過一天,本公司承諾賠償用戶叁佰元(液壓泵、多路分配閥維修一般為半天至一天、整機(jī)大修一般為七至十天)。維修時如有配件不能繼續(xù)使用需要更換,必須經(jīng)過用戶認(rèn)可后方能進(jìn)行。調(diào)試時必須用戶在現(xiàn)場,有技術(shù)人員為用戶講解各處數(shù)據(jù)變化關(guān)系,做到讓用戶對整個維修過程清楚明白。修理完畢后,本公司指派專業(yè)技術(shù)人員隨用戶到現(xiàn)場安裝調(diào)試,免費(fèi)為挖掘機(jī)進(jìn)行整車檢測和保養(yǎng)。
三包服務(wù):總成大修三包期為12個月,整機(jī)大修三包期為6個月。包維修質(zhì)量、包配件質(zhì)量,在三包期內(nèi)出現(xiàn)問題,接到用戶電話后,技術(shù)人員6小時或20小時內(nèi)必須趕到現(xiàn)場,為用戶解決挖掘機(jī)出現(xiàn)的問題。如因維修技術(shù)或配件質(zhì)量而造成機(jī)器不能正常工作,本公司免費(fèi)根換所換的配件,維修調(diào)試好,直至挖掘機(jī)正常工作。凡在我公司維修過的用戶,均視為本公司的網(wǎng)絡(luò)會員,以后維修均享受會員一切優(yōu)惠政策《整車免費(fèi)保養(yǎng)一次,維修費(fèi)用可享受8.5折優(yōu)惠》。
本公司以先進(jìn)的經(jīng)營理念,雄厚的資本和驕人的業(yè)績,連續(xù)多年被評為安徽省維修行業(yè)、十強(qiáng)企業(yè)、守信譽(yù)單位。高科技的時代,高科技的產(chǎn)品,更需要高