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優(yōu)步中國(guó)更新升級(jí)了APP,加入微信對(duì)接、在線(xiàn)實(shí)時(shí)客服等功能

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2016-10-25 09:16  瀏覽次數(shù):80

10月24日消息,在與滴滴出行合并近三個(gè)月后,優(yōu)步中國(guó)更新升級(jí)了APP,并加入了不少滴滴APP上的功能,例如微信對(duì)接、在線(xiàn)實(shí)時(shí)客服,減去了全球化等功能。

優(yōu)步中國(guó)方面對(duì)騰訊科技稱(chēng),在業(yè)務(wù)層面,優(yōu)步中國(guó)除了確定作為獨(dú)立品牌自主運(yùn)營(yíng)之外,其核心團(tuán)隊(duì)還與滴滴的技術(shù)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化和升級(jí)了優(yōu)步中國(guó)后臺(tái),并已完成全新優(yōu)步APP的內(nèi)部測(cè)試。

據(jù)介紹,全新版本的優(yōu)步APP在手機(jī)軟件市場(chǎng)中命名為“Uber優(yōu)步中國(guó)”,并計(jì)劃在11月3日向全國(guó)用戶(hù)啟動(dòng)更新和下載信息。而在此之前,10月26日起中國(guó)部分城市作為試點(diǎn)城市上線(xiàn)啟動(dòng)優(yōu)步中國(guó)的新APP。

騰訊科技將新版優(yōu)步APP的“不變”與“變”總結(jié)如下:

1、 圖標(biāo)、界面保持原來(lái)風(fēng)格。

完成下載安裝后,我們發(fā)現(xiàn)圖標(biāo)和界面依舊保持了原先版本的風(fēng)格,唯一的不同是圖標(biāo)右下角多了“新”的字樣,以簡(jiǎn)單明了的方式區(qū)別于老版本。據(jù)介紹,新舊新舊App之間將實(shí)現(xiàn)無(wú)縫跳轉(zhuǎn)。優(yōu)步在國(guó)內(nèi)的原有用戶(hù)將能繼續(xù)使用原來(lái)的賬戶(hù)登錄,大部分用戶(hù)在使用新app時(shí)無(wú)需再重新輸入密碼和綁定支付方式。

2、 微信對(duì)新版優(yōu)步APP開(kāi)放,用戶(hù)可通過(guò)微信分享路線(xiàn)和向朋友推薦乘車(chē)。

“分享實(shí)時(shí)行程”功能最早由優(yōu)步推出,此前在優(yōu)步APP上,可以通過(guò)短信形式分享實(shí)時(shí)在線(xiàn)行程的網(wǎng)頁(yè),家人朋友可以通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)得知乘客的實(shí)時(shí)位置。

新版優(yōu)步APP保留了該功能,并在分享渠道上增加了微信、QQ。此外,優(yōu)步用戶(hù)還可通過(guò)微信和QQ向朋友推薦乘車(chē)優(yōu)惠。

3、新版本目前只保留“人民優(yōu)步+”與“優(yōu)選轎車(chē)”, 專(zhuān)注于共享經(jīng)濟(jì)和合規(guī)車(chē)輛。

以往優(yōu)步各個(gè)城市都有不同種類(lèi)和數(shù)量的產(chǎn)品線(xiàn),包括人民優(yōu)步、優(yōu)選轎車(chē),尊享轎車(chē)、跨城專(zhuān)車(chē)、7座車(chē)等,新APP上線(xiàn)后,全國(guó)絕大多數(shù)城市都只暫時(shí)保留人民優(yōu)步+和優(yōu)選轎車(chē)兩個(gè)產(chǎn)品線(xiàn),其他產(chǎn)品線(xiàn)或在未來(lái)陸續(xù)添加。

4、 新增實(shí)時(shí)在線(xiàn)人工客服。

此前優(yōu)步APP只能通過(guò)郵件處理訂單問(wèn)題,對(duì)于中國(guó)用戶(hù)來(lái)說(shuō)并不方便,因此飽受詬病。而新版優(yōu)步APP上線(xiàn)了實(shí)時(shí)的在線(xiàn)人工客服,對(duì)比滴滴APP來(lái)看,滴滴客服是有電話(huà)客服的,因此與滴滴合并后的優(yōu)步在未來(lái)也有可能將會(huì)提供電話(huà)客服。

5、 增加車(chē)輛信息。

一個(gè)與滴滴APP相同的是,優(yōu)步新版本增加了“車(chē)輛顏色信息”,能夠幫助用戶(hù)查看到前來(lái)的車(chē)輛。

6、 和司機(jī)溝通可以在A(yíng)PP內(nèi)留言。

以往使用優(yōu)步和司機(jī)聯(lián)系,用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊“聯(lián)系司機(jī)”,系統(tǒng)就會(huì)撥通司機(jī)電話(huà)。

新版優(yōu)步APP全面推出了留言功能,并且新增了一鍵輸入關(guān)鍵信息的功能。

除此之外,外國(guó)用戶(hù)使用可能會(huì)受到影響。優(yōu)步新APP去掉了舊版中的一些功能和模塊,例如暫時(shí)不能在境外使用、缺少英文版界面以及暫時(shí)不能綁定國(guó)際信用卡。優(yōu)步中國(guó)稱(chēng),這些功能將在未來(lái)升級(jí)的版本中逐步被完善。

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