國(guó)外虛擬運(yùn)營(yíng)商如維珍移動(dòng)、迪士尼等在做手機(jī)，有成功的經(jīng)驗(yàn)；國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)，多是結(jié)局慘淡，有失敗的教訓(xùn)。對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)行對(duì)比分析，冷靜決策。筆者認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商滿(mǎn)足三個(gè)條件，可以考慮嘗試。

　　一是客戶(hù)的主體是個(gè)人而非企業(yè)，即B2C而非B2B，而且對(duì)最終用戶(hù)有較深入的研究，能夠精準(zhǔn)用戶(hù)需求。

　　二是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上做手機(jī)，是比較自然的業(yè)務(wù)延展，不是為做手機(jī)而做手機(jī)，做手機(jī)可以促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　三是如果直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所動(dòng)作，可以進(jìn)行戰(zhàn)略布局。

　　據(jù)此來(lái)分析19家虛擬運(yùn)營(yíng)商，13家不會(huì)做手機(jī)，6家會(huì)加強(qiáng)手機(jī)布局。

　　一、分享在線(xiàn)等8家單位業(yè)務(wù)與手機(jī)無(wú)關(guān)，肯定不會(huì)做

　　分享在線(xiàn)、華翔聯(lián)信、遠(yuǎn)特通信、三五互聯(lián)主要做面向企業(yè)做移動(dòng)通信解決方案，巴士在著力線(xiàn)打造智慧交通車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，連連科技核心優(yōu)勢(shì)在于空中充值，中期集團(tuán)著眼手機(jī)期貨業(yè)務(wù)，長(zhǎng)江時(shí)代持續(xù)打造港航綜合信息服務(wù)平臺(tái)，這8家會(huì)借助移動(dòng)轉(zhuǎn)售機(jī)會(huì)，鞏固自有業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)做手機(jī)。

　　值得一提的是，2010-2012年間，三五互聯(lián)曾涉足終端制造與銷(xiāo)售領(lǐng)域，推出35phone和35pad，不過(guò)銷(xiāo)量不足5萬(wàn)部，導(dǎo)致公司虧損最終放棄業(yè)務(wù)。該公司無(wú)論是對(duì)于終端研發(fā)、制造、銷(xiāo)售還是對(duì)終端產(chǎn)業(yè)鏈的把控，都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，有過(guò)前車(chē)之鑒，不會(huì)再做手機(jī)。

　　二、天音等5家傳統(tǒng)手機(jī)銷(xiāo)售分銷(xiāo)商、零售商有能力，但無(wú)意愿

　　天音、愛(ài)施德這2家傳統(tǒng)大型國(guó)代商及樂(lè)語(yǔ)、迪信通、話(huà)機(jī)世界這3家傳統(tǒng)手機(jī)零售商，終端銷(xiāo)售、售后服務(wù)能力超強(qiáng)，但他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)就是手機(jī)銷(xiāo)售，涉足手機(jī)制造有兩個(gè)問(wèn)題難以逾越。自己做手機(jī)與代理手機(jī)的定位問(wèn)題，很容易產(chǎn)生左右互博；與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系問(wèn)題，利用運(yùn)營(yíng)商提供的武器與運(yùn)營(yíng)商打仗，相當(dāng)于自取滅亡。結(jié)合移動(dòng)轉(zhuǎn)售機(jī)會(huì)，他們會(huì)增加基于手機(jī)的增值服務(wù)能力。

　　三、蘇州蝸牛、北緯通信2家做游戲手機(jī)，前景看好

　　據(jù)游戲工委數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)游戲市場(chǎng)銷(xiāo)售收入達(dá)832億元。其中端游市場(chǎng)份額65%，增速放緩；頁(yè)游占15%，同比增長(zhǎng)57%；手游占14%，同比增長(zhǎng)247%。預(yù)計(jì)2014年，手游還將高速增長(zhǎng)，增速獲將超過(guò)去年，銷(xiāo)售收入預(yù)期達(dá)到300億元，份額超出25%。

　　手游的快速發(fā)展，帶動(dòng)用戶(hù)三個(gè)方面的消費(fèi)需求，一是對(duì)游戲內(nèi)容本身的需求，二是對(duì)手機(jī)性?xún)r(jià)比的需求，三是對(duì)流量消費(fèi)的需求。游戲廠(chǎng)商獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售資質(zhì)，可以通過(guò)業(yè)務(wù)的合理組合，降低流量費(fèi)用，提高手機(jī)性?xún)r(jià)比，有效滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

　　蘇州蝸牛已經(jīng)著手布局，把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在手游以及相關(guān)業(yè)務(wù)上。目前，已結(jié)合游戲需要，推出定制手機(jī)和蝸牛商店。今年1月22日，與TCL聯(lián)手打造的snail特色定制機(jī)idol X+開(kāi)始預(yù)售。北緯通信作為手機(jī)游戲方面的新兵，也應(yīng)加快戰(zhàn)略布局，積極探索。

　　四、蘇寧、萬(wàn)網(wǎng)（阿里）、京東、國(guó)美4家做電商手機(jī)，瞄準(zhǔn)用戶(hù)數(shù)據(jù)

　　電商做手機(jī)與前期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)有相同的之處，即做手機(jī)不是目的，而是抓住入口載體，掠取增量用戶(hù)，維護(hù)存量用戶(hù)，更重要的，是掌握用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)。

　　蘇寧的模式是自主研發(fā)。2013年開(kāi)始，蘇寧著力布局，移動(dòng)事業(yè)部成為八大事業(yè)部之一，建立手機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)羅摩托羅拉北京研發(fā)中心的被裁員員工。7月，發(fā)售深度定制的先鋒蜂巢手機(jī)，內(nèi)嵌了蘇寧易購(gòu)客戶(hù)端以及蘇寧應(yīng)用商店、蘇寧云同步、蘇寧閱讀等一系列蘇寧云應(yīng)用產(chǎn)品。成為虛擬運(yùn)營(yíng)商后，推出合約機(jī)勢(shì)在必行。此模式優(yōu)勢(shì)在于對(duì)外界依賴(lài)較少，容易快速發(fā)力。

　　阿里的模式是生態(tài)戰(zhàn)略。阿里通過(guò)阿里手機(jī)操作系統(tǒng)和渠道、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建終端生態(tài)圈，深度控制。從小廠(chǎng)商入手，積極發(fā)展OEM合作伙伴，如小辣椒、康佳等，并不斷擴(kuò)大合作范圍，大有走農(nóng)村包圍城市之勢(shì)。阿里對(duì)合作伙伴的控制力比較強(qiáng)，如同大哥帶著小弟。通過(guò)優(yōu)惠的價(jià)格幫助廠(chǎng)商在自己的平臺(tái)商銷(xiāo)售產(chǎn)品，并獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)，形成良性循環(huán)。

　　京東的模式是聯(lián)盟戰(zhàn)略。京東推出JDPhone計(jì)劃，充分運(yùn)用消費(fèi)數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)，反向定制手機(jī)。與阿里不同的是，京東選擇的合作伙伴均為大品牌廠(chǎng)商，如中興、華為等，好比兄弟結(jié)盟，互惠則合。借助大品牌的影響力推廣自有業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析與銷(xiāo)售能力，推動(dòng)大品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　國(guó)美的模式是什么？2010年國(guó)美試水自主品牌平板電腦，業(yè)績(jī)平平。2013年11月國(guó)美攜高通宣布，國(guó)美將通過(guò)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商、芯片供應(yīng)商、設(shè)備制造商、手機(jī)廠(chǎng)商內(nèi)容提供商等全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)，共同研究消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者定制滿(mǎn)足智能移動(dòng)生活需求的解決方案。國(guó)美更傾向于京東模式，不同的是，他想聯(lián)合整個(gè)終端產(chǎn)業(yè)鏈的力量，難度較大。

　　4G時(shí)代，大品牌手機(jī)廠(chǎng)商影響力不斷加大，小廠(chǎng)商生產(chǎn)困難，阿里的生態(tài)戰(zhàn)略是否會(huì)死在農(nóng)村，京東的聯(lián)盟戰(zhàn)略會(huì)不會(huì)不歡而散？蘇寧的道路是否會(huì)越走越窄？國(guó)美如何選擇？敬請(qǐng)期待下一篇文章：電商做手機(jī)，手機(jī)做電商，誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？