微信6億用戶(hù)是一個(gè)很龐大的群體,但這并不意味著微信支付能夠顛覆傳統(tǒng)支付手段。但是,無(wú)論是支付寶,還是微信支付,現(xiàn)階段移動(dòng)支付還未進(jìn)入普及階段,爆發(fā)更是無(wú)從談起,顛覆更是荒誕不經(jīng)的言論。
最近支付領(lǐng)域的兩件大事兒,都與移動(dòng)支付有關(guān)。一是微信挾6億用戶(hù)推出微信支付布局O2O;另一件事兒是支付寶PC端轉(zhuǎn)帳將收費(fèi),而手機(jī)端轉(zhuǎn)帳繼續(xù)免費(fèi)。對(duì)此,不少媒體和業(yè)內(nèi)人士紛紛感慨:移動(dòng)支付即將爆發(fā),銀聯(lián)或?qū)⒈活嵏病?/div>
的確,微信6億用戶(hù)是一個(gè)很龐大的群體,但這并不意味著微信支付能夠顛覆傳統(tǒng)支付手段。在筆者看來(lái),無(wú)論是支付寶,還是微信支付,現(xiàn)階段移動(dòng)支付還未進(jìn)入普及階段,爆發(fā)更是無(wú)從談起,顛覆更是荒誕不經(jīng)的言論。
央行發(fā)布的《2013年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,第二季度全國(guó)共發(fā)生電子支付業(yè)務(wù)62.45億筆,金額251.02萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)29.41%和24.62%。其中,網(wǎng)上支付57.87億筆,金額247.86萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)24.87%和24.10%;電話(huà)支付0.86億筆,金額1.08萬(wàn)億元,同比分別減少6.07%和13.53%;移動(dòng)支付3.71億筆,金額2.07萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)274.70%和363.92%。
從規(guī)模上來(lái)看,移動(dòng)支付的規(guī)模還是相當(dāng)小的。不可否認(rèn),移動(dòng)支付最近一年的增長(zhǎng)速度非常迅猛,但要在電子支付領(lǐng)域中占據(jù)一席之地,還需要有一段漫長(zhǎng)的路要走。說(shuō)白了,移動(dòng)支付概念雖然火爆,但在實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中仍面臨不少困難。
安全至今仍然是影響移動(dòng)支付普及的一個(gè)因素。目前,移動(dòng)支付通常構(gòu)筑在智能手機(jī)這一硬件設(shè)備上的,以客戶(hù)端結(jié)合硬件的形式完成支付。也就是說(shuō),移動(dòng)支付涉及到銀行、第三方支付平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)商,每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏都會(huì)引發(fā)安全問(wèn)題。正因于此,很多用戶(hù)對(duì)移動(dòng)支付的安全性還心存疑慮,安全因此成為移動(dòng)支付普及中的一個(gè)絆腳石。
相比之下,應(yīng)用場(chǎng)景太少才是影響移動(dòng)支付發(fā)展的最大障礙。
在銀聯(lián)的推動(dòng)下,刷卡支付也成為了一種潮流。追根溯源,信用卡和銀行卡支付方式之所以能夠高度普及,與POS機(jī)豐富的應(yīng)用場(chǎng)景有著緊密的聯(lián)系。五年前,很多大商場(chǎng)和超市才能刷卡;現(xiàn)在呢,大大小小的商家以及街邊的快餐店都可以刷卡支付,這是刷卡普及的硬件基礎(chǔ)。再看移動(dòng)支付,應(yīng)用場(chǎng)景至今非常有限。
據(jù)悉,攜6億用戶(hù)的微信支付,目前只能微信這個(gè)封閉的體系內(nèi)應(yīng)用。盡管微信支付可以通過(guò)刷二維碼購(gòu)買(mǎi)飲料、咖啡以及手機(jī)充值,但前提是,商家必須有相應(yīng)的APP配合使用才能實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),微信支付要想普及,必須有強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),在各商家安裝APP來(lái)配合微信實(shí)現(xiàn)二維碼支付。對(duì)于商家們而言,與安裝銀聯(lián)的POS機(jī)相比,無(wú)論是維護(hù),還是投資,微信支付的成本都要高得多。
再看基于支付寶的移動(dòng)支付,同樣存在應(yīng)用場(chǎng)景少的詬病。不久前,銀泰商業(yè)集團(tuán)與支付寶錢(qián)包達(dá)成戰(zhàn)略合作。消費(fèi)者在銀泰可以無(wú)現(xiàn)金消費(fèi),拿出支付寶錢(qián)包直接在全國(guó)37家銀泰百貨、銀泰城門(mén)店享受手機(jī)支付服務(wù)。除了銀泰外,能夠使用支付寶移動(dòng)支付的商家并不多。
顯而易見(jiàn),無(wú)論是微信支付,還是支付寶錢(qián)包,目前應(yīng)用場(chǎng)景都相當(dāng)有限,與傳統(tǒng)的銀行卡支付應(yīng)用場(chǎng)景有著太大的懸殊。未來(lái),以微信支付和支付寶錢(qián)包為代表的移動(dòng)支付要想普及,必須有豐富的應(yīng)用場(chǎng)景為支撐。想當(dāng)年,支付寶能夠迅速普及,并成為主流的第三方支付工具,就是因?yàn)閼?yīng)用場(chǎng)景豐富,因?yàn)楹芏嚯娚叹W(wǎng)站都可以使用支付寶支付,這是關(guān)鍵所在。
歸根結(jié)底,移動(dòng)支付空有龐大的用戶(hù)規(guī)模是沒(méi)用的,應(yīng)用場(chǎng)景的數(shù)量取決于移動(dòng)支付的規(guī)模和發(fā)展速度。透過(guò)POS機(jī)普及和支付寶普及不難看出,盡管移動(dòng)支付增長(zhǎng)迅猛,但應(yīng)用場(chǎng)景少的現(xiàn)狀,注定了移動(dòng)支付短期內(nèi)仍處在普及階段,爆發(fā)尚需時(shí)日。
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