互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的異質(zhì)替代作用日益凸顯。三大運(yùn)營(yíng)商日前公布的2012年年報(bào)顯示，以傳統(tǒng)語(yǔ)音、短信等為代表的2G業(yè)務(wù)下降。基于互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)音、短信、視頻通話(huà)等服務(wù)不僅對(duì)短信、彩信等增值業(yè)務(wù)形成替代效應(yīng)，也大量分流了語(yǔ)音業(yè)務(wù)，給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。聯(lián)通、移動(dòng)、電信三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)待微信等互聯(lián)網(wǎng)OTT產(chǎn)品的態(tài)度有所不同。中國(guó)聯(lián)通，面對(duì)OTT大潮，是較為積極的一方。

     傾向與OTT廠(chǎng)商合作

     在類(lèi)微信產(chǎn)品上，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信傾向于打造類(lèi)微信產(chǎn)品。在意識(shí)到微信的沖擊以后，網(wǎng)上就開(kāi)始流傳中國(guó)移動(dòng)將要對(duì)飛信進(jìn)行重構(gòu)，把飛信演進(jìn)成未來(lái)融合通信產(chǎn)品的核心。時(shí)隔不久，網(wǎng)上又開(kāi)始流傳中國(guó)電信將在翼聊基礎(chǔ)上推一款名為“翼信”的即時(shí)通訊產(chǎn)品。

     除了開(kāi)發(fā)類(lèi)微信應(yīng)用之外，業(yè)內(nèi)還有人提議三家運(yùn)營(yíng)商成立合資公司，以抗衡OTT廠(chǎng)商。就此，中國(guó)移動(dòng)表示并不可行，將繼續(xù)做大飛信、飛聊，并在LTE網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施對(duì)OTT的管控。中國(guó)電信將繼續(xù)發(fā)展翼聊，并希望運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品之間應(yīng)該實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。中國(guó)聯(lián)通則認(rèn)為獨(dú)立開(kāi)發(fā)類(lèi)微信應(yīng)用不可行，更傾向于與OTT廠(chǎng)商合作。

     中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵3月31日在2013深圳IT峰會(huì)上，對(duì)于近日運(yùn)營(yíng)商向微信收費(fèi)的傳聞進(jìn)行了表態(tài)，他希望與OTT發(fā)展成魚(yú)水關(guān)系。

     常小兵表示“希望微信等OTT服務(wù)商能找到很好的商業(yè)模式，而且，微信和微博也為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了很大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量，若失敗對(duì)聯(lián)通也得不償失。”

     向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

     OTT的確給電信運(yùn)營(yíng)商造成了嚴(yán)重的沖擊，但也是危中有機(jī)。雖然傳統(tǒng)語(yǔ)音收入縮水，但是OTT帶來(lái)了巨大的上網(wǎng)流量。年報(bào)顯示，中國(guó)移動(dòng)2012年無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量同比增長(zhǎng)187.6%.中國(guó)聯(lián)通全年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)92%；中國(guó)電信2012年手機(jī)上網(wǎng)總流量增長(zhǎng)約2倍。

     未來(lái)，電信產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一定是從產(chǎn)品到服務(wù)高度融合的。不管運(yùn)營(yíng)商是否情愿，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定能夠占有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，尤其是在需要快速創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品領(lǐng)域。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，不如與OTT服務(wù)商一起幫助用戶(hù)從傳統(tǒng)的語(yǔ)音、短信轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)消費(fèi)上，先將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)做大，然后共同深入挖掘用戶(hù)價(jià)值，這樣才能夠在重大轉(zhuǎn)型過(guò)程中，在較短時(shí)間內(nèi)以風(fēng)險(xiǎn)最小的方式在新市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。

     面對(duì)勢(shì)不可擋的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和OTT大潮，封殺和強(qiáng)制收費(fèi)都不是運(yùn)營(yíng)商的明智之舉。如果運(yùn)營(yíng)商試圖逆轉(zhuǎn)的時(shí)代發(fā)展軌跡，甚至?xí)鹩脩?hù)的強(qiáng)烈反感。至于開(kāi)發(fā)類(lèi)微信產(chǎn)品，聯(lián)通認(rèn)為，依靠自主創(chuàng)新不是最優(yōu)方案，無(wú)論是聯(lián)合開(kāi)發(fā)還是獨(dú)家開(kāi)發(fā)，在短期內(nèi)開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品也無(wú)法超越微信。運(yùn)營(yíng)商和OTT發(fā)揮各自的原生態(tài)優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必更利于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)這一新興領(lǐng)域的發(fā)展。

     電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)發(fā)展必然需要轉(zhuǎn)型提升競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信用戶(hù)市場(chǎng)幾近飽和的背景下，運(yùn)營(yíng)商從語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，將是行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。

     繼續(xù)構(gòu)建3G網(wǎng)絡(luò)

     在2012年，中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)強(qiáng)勁。中國(guó)聯(lián)通去年3G業(yè)務(wù)營(yíng)收為617.1億元，同比增長(zhǎng)82.6%；對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)率從2011年的30%左右增長(zhǎng)到47.5%；3G滲透率也達(dá)到了31.9%.三家運(yùn)營(yíng)商近期相繼公布了2012年的財(cái)務(wù)報(bào)告，從披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，聯(lián)通的表現(xiàn)相當(dāng)搶眼。2012年度，中國(guó)聯(lián)通營(yíng)收2489.3億元，較上年增長(zhǎng)19%；凈利潤(rùn)為71億元，同比大增68.5%，為三大電信運(yùn)營(yíng)商中，凈利潤(rùn)增幅最大的一家。

     聯(lián)通正走上盈利的上升通道，主要驅(qū)動(dòng)力便是其3G業(yè)務(wù)和固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)。常小兵對(duì)3G引發(fā)的數(shù)據(jù)流量大爆發(fā)感到滿(mǎn)意，他說(shuō)，整個(gè)通信業(yè)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量和業(yè)務(wù)收入去年超過(guò)3600億元，聯(lián)通3G智能手機(jī)月戶(hù)均流量已經(jīng)高達(dá)256M，而且正在以更高的速度增長(zhǎng)。

     聯(lián)通稱(chēng)自己擁有強(qiáng)大的3G網(wǎng)絡(luò)，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心，并表示將一刻不怠慢地建設(shè)3G.中國(guó)聯(lián)通獲準(zhǔn)在21個(gè)省用900MHz頻段運(yùn)營(yíng)3G，這給聯(lián)通帶來(lái)多重好處：?jiǎn)蝹€(gè)基站能實(shí)現(xiàn)比之前更廣的覆蓋，建設(shè)維護(hù)成本自然下降；穿透性強(qiáng)，信號(hào)強(qiáng)，可改善用戶(hù)體驗(yàn)。在未來(lái)數(shù)年，中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)將進(jìn)入回報(bào)期。

     得益于3G， 聯(lián)通擁有了新的發(fā)展機(jī)遇，走到了可以與中國(guó)移動(dòng)比肩的今天。而在增長(zhǎng)潛力方面，也更具想象空間。

     吸引更多用戶(hù)

     前兩年，聯(lián)通通過(guò)較大幅度的補(bǔ)貼，來(lái)拓展自己的3G業(yè)務(wù)。現(xiàn)在聯(lián)通的3G用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)上來(lái)，但是獲得更多用戶(hù)仍是聯(lián)通的目標(biāo)。

     分析師一直強(qiáng)調(diào)“對(duì)于中聯(lián)通而言，利潤(rùn)僅是一個(gè)滯后指標(biāo)，用戶(hù)數(shù)才是領(lǐng)先指標(biāo)。當(dāng)用戶(hù)數(shù)不斷增長(zhǎng)后，出現(xiàn)利潤(rùn)高增長(zhǎng)是自然而然的事情。目前來(lái)看中移動(dòng)4G商用時(shí)間應(yīng)該是在2014年，屆時(shí)中聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)將被明顯縮小。因此對(duì)于中聯(lián)通來(lái)說(shuō)，13-14年最重要的工作是爭(zhēng)奪更多的移動(dòng)用戶(hù)，而不是利潤(rùn)的多少?！敝挥蝎@得了足夠多的用戶(hù)才能夠在4G商用時(shí)抵擋住中移動(dòng)的反撲，贏(yíng)得中長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)會(huì)。

     當(dāng)前階段，聯(lián)通與其他運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)大于合作關(guān)系，與OTT廠(chǎng)商合作可以吸引異網(wǎng)用戶(hù)，自然對(duì)聯(lián)通有很大吸引力。而順著3G發(fā)展的形勢(shì)，向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傾斜，對(duì)聯(lián)通來(lái)說(shuō)也更水到渠成，無(wú)損于原有利潤(rùn)，又有可期待的利潤(rùn)空間。所以，在對(duì)待微信的態(tài)度上，聯(lián)通是趨向與之合作共贏(yíng)的。

     雖然傾向于合作，聯(lián)通也表示，微信等APP應(yīng)用不會(huì)一直免費(fèi)下去?！耙粋€(gè)企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、一個(gè)行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事都是難以長(zhǎng)遠(yuǎn)的。OTT廠(chǎng)商也面臨巨大壓力，如何找到一個(gè)很好的商業(yè)模式，來(lái)催生更好的服務(wù)，這都是他們需要面對(duì)和思考的問(wèn)題?！?/p>

     通信專(zhuān)家表示，運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題不是靠收費(fèi)就能解決的，應(yīng)該是OTT服務(wù)提供商與運(yùn)營(yíng)商集體去解決。

     電信行業(yè)屬于競(jìng)爭(zhēng)性壟斷行業(yè)，面對(duì)強(qiáng)至騰訊這樣的OTT廠(chǎng)商，三大運(yùn)營(yíng)商是否需要協(xié)同維護(hù)壟斷，還未可知。目前看來(lái)，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面略占優(yōu)勢(shì)聯(lián)通，面對(duì)OTT大潮抱著較為積極的態(tài)度。中國(guó)電信在未來(lái)也可能向這方面傾斜。OTT帶來(lái)的危中之機(jī)我們看到了聯(lián)通在業(yè)內(nèi)占據(jù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)制高點(diǎn)的可能。