2013年3月8日,京東商城與中超聯(lián)賽簽署長(zhǎng)達(dá)5年的戰(zhàn)略合作協(xié)議的消息傳出,引發(fā)電商業(yè)界和一眾媒體的強(qiáng)力圍觀,更有好事者挖出內(nèi)幕消息:如果不是相關(guān)規(guī)定的限制,京東攜手中超希望的期限是——10年!作為中國(guó)職業(yè)化程度和市場(chǎng)熱度最高的頂級(jí)聯(lián)賽,中超的贊助費(fèi)用顯然不是一個(gè)小數(shù)目,此前相繼簽約成為其合作伙伴的三星和神州租車的合約每年的價(jià)碼就被曝出有千萬(wàn)元,而作為中超零售企業(yè)和購(gòu)物網(wǎng)站獨(dú)家合作伙伴的京東商城,合約期限更長(zhǎng)達(dá)5年。
仔細(xì)想想,京東如此"大動(dòng)作"贊助中超,究竟圖個(gè)啥?京東商城高級(jí)副總裁徐雷的一番話讓我們看到了京東此舉背后的深意。在接受媒體采訪時(shí)徐雷表示,贊助中超不僅僅
是廣告展示和線上售票,還有很多球場(chǎng)外的營(yíng)銷活動(dòng),加上央視和地方電視臺(tái)的轉(zhuǎn)播,能夠覆蓋從北上廣一直到三四級(jí)城市多達(dá)3億的受眾人群——贊助中超的背后,是京東商城將品牌滲透到三四級(jí)城市的“圈地運(yùn)動(dòng)”。
有分析人士曾經(jīng)指出,中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展大致可以分為四個(gè)階段:首先是依賴低價(jià)格吸引用戶的“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”階段;其次是通過(guò)營(yíng)銷手法誘導(dǎo)用戶購(gòu)買的“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)”階段;再次是依靠口碑,用貨真價(jià)實(shí)的商品吸引用戶多次購(gòu)買的“品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”階段;最后,則是更貼近消費(fèi)者需求、品質(zhì)更有保證、用戶粘性強(qiáng)、品牌美譽(yù)度極高,擁有強(qiáng)大品牌吸引力的“品牌競(jìng)爭(zhēng)”階段。當(dāng)眾多停留在第二階段“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)”的電商企業(yè)還在通過(guò)各種
廣告叫賣商品、誘導(dǎo)用戶購(gòu)買的時(shí)候,憑借雄厚的實(shí)力和不斷的創(chuàng)新,京東商城已經(jīng)在第三階段“品質(zhì)營(yíng)銷”站穩(wěn)了腳跟,而這次大手筆贊助中超,更標(biāo)志著京東商城更上層樓,邁向“品牌競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)終極階段的開始。
從“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)”到“品牌競(jìng)爭(zhēng)”,完成這種跨越對(duì)于電商企業(yè)的難度有多大呢?我們不妨簡(jiǎn)單設(shè)想一下。就現(xiàn)階段而言,以北上廣為核心的一二級(jí)城市仍然是眾多電商企業(yè)爭(zhēng)奪的重點(diǎn),這些城市的用戶對(duì)信息接受度高,愿意并且能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、分眾、微博/微信等渠道獲取信息,這樣的城市總數(shù)大約在100個(gè)以內(nèi)。而要在中國(guó)市場(chǎng)樹立“擁有強(qiáng)大吸引力”的品牌,僅僅依靠這些城市是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,但如果要將品牌推向三四級(jí)城市,就意味著企業(yè)的“戰(zhàn)場(chǎng)”將從幾十個(gè)一下增長(zhǎng)到上千個(gè),并且這些城市的大部分用戶仍然習(xí)慣于從電視、廣播、報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)渠道獲取信息,而這些渠道的進(jìn)入門檻遠(yuǎn)較互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道要高得多——對(duì)于規(guī)模不夠大、資金有限、商品和服務(wù)跟不上的中小電商企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)行“品牌競(jìng)爭(zhēng)”,幾乎就是Mission Impossible,也正因?yàn)榇?,以“賣啥吆喝啥”為主要形式的“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)”仍然是眾多電商企業(yè)最為依賴的營(yíng)銷手段。
這樣的營(yíng)銷“天花板”,對(duì)于京東商城而言幾乎就是“不存在”。原因很簡(jiǎn)單:首先,京東商城有足夠的資金實(shí)力將戰(zhàn)場(chǎng)延伸到三四級(jí)城市;其次,在將品牌滲透到三四級(jí)城市的同時(shí),京東商城完全有能力將“品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”階段的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行復(fù)制,為上千座城市的用戶提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)從“圈地”到“攻城”的轉(zhuǎn)化,最終贏得“品牌競(jìng)爭(zhēng)”的勝利。
事實(shí)上,營(yíng)銷創(chuàng)新一直是京東商城的強(qiáng)項(xiàng)。如果說(shuō)把汽車、房子、生鮮食品先后搬到網(wǎng)上去賣,通過(guò)造節(jié)促銷打造“618大‘惠’戰(zhàn)“、“沙漠風(fēng)暴”及“雙十二美女送貨”等熱點(diǎn)事件是京東商城在“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)”和“品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”階段的成功案例,那么大力度植入電視劇《男人幫》、《北京青年》,聯(lián)手《非誠(chéng)勿擾》,將電視娛樂(lè)營(yíng)銷發(fā)揮到極致,就是京東商城在“品牌競(jìng)爭(zhēng)”階段的牛刀小試——畢竟對(duì)于三四級(jí)市場(chǎng)的用戶,影視劇、綜藝節(jié)目才是他們喜聞樂(lè)見的信息傳遞渠道。此前也有其他電商娛樂(lè)營(yíng)銷的成功案例,只不過(guò)和京東商城大手筆持續(xù)性“全面開花”的投入相比,在持續(xù)性、覆蓋面和影響力方面依然不可同日而語(yǔ)。而京東商城此番強(qiáng)力贊助中超聯(lián)賽,更是借體育營(yíng)銷為進(jìn)軍三四級(jí)市場(chǎng)開辟了“第二戰(zhàn)場(chǎng)”——可以預(yù)見,從現(xiàn)在開始,左手娛樂(lè)營(yíng)銷、右手體育營(yíng)銷,善于突破各種“天花板”的京東商城必將在三四級(jí)市場(chǎng)玩得風(fēng)生水起,而京東商城作為中國(guó)電商代表品牌的領(lǐng)軍地位也將由此更加深入人心。這無(wú)疑也是對(duì)其他電商企業(yè)的提醒——簡(jiǎn)單、雷同的促銷手段是時(shí)候變變了。