攻略一：網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)預(yù)售期20天

　　高鐵動(dòng)車(chē)車(chē)票每日11時(shí)發(fā)售

　　2014年春運(yùn)火車(chē)票的預(yù)售期與日?；疖?chē)票的預(yù)售期相同，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話(huà)訂票依舊優(yōu)先。具體為：12306網(wǎng)站購(gòu)票、12306手機(jī)購(gòu)票、95105105電話(huà)訂票預(yù)售期為20天（含當(dāng)天），即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日（春運(yùn)首日）車(chē)票；全市三百余家火車(chē)票代售點(diǎn)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票；上海站、上海南站、上海虹橋站站區(qū)售票處預(yù)售期為3天。為緩解春運(yùn)客票系統(tǒng)壓力，鐵路部門(mén)依舊實(shí)行分時(shí)段錯(cuò)峰售票措施，上海出發(fā)的高鐵、動(dòng)車(chē)組列車(chē)的車(chē)票統(tǒng)一為11時(shí)起發(fā)售，普通列車(chē)的車(chē)票統(tǒng)一為15時(shí)起發(fā)售。由于網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)途徑優(yōu)先發(fā)售春運(yùn)車(chē)票，從2013年春運(yùn)售票數(shù)據(jù)來(lái)看，超過(guò)80%的旅客通過(guò)上述兩種方式購(gòu)買(mǎi)到春運(yùn)火車(chē)票，今年購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)緊張方向車(chē)票的旅客還得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話(huà)訂票方式。

　　攻略二：春運(yùn)臨客預(yù)售期25天

　　上海站臨客近四成為高鐵

　　與去年不同，2014年春運(yùn)臨客加開(kāi)列車(chē)（臨客）預(yù)售期進(jìn)一步提前。具體為：12306網(wǎng)站購(gòu)票、12306手機(jī)購(gòu)票、95105105電話(huà)訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票；全市各家火車(chē)票代售點(diǎn)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票。據(jù)介紹，2014年春運(yùn)期間，鐵路上海站總計(jì)開(kāi)行旅客列車(chē)468對(duì)，較2013年春運(yùn)增加45對(duì)。其中，開(kāi)行圖定列車(chē)370.5對(duì)，開(kāi)行春運(yùn)臨客列車(chē)97.5對(duì)，近四成臨客列車(chē)為高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)。

　　攻略三：務(wù)工團(tuán)體票預(yù)訂成功率八成

　　2013年12月8日起，鐵路上海站開(kāi)始辦理務(wù)工人員團(tuán)體票，共辦理14萬(wàn)張。25日起，團(tuán)體票從預(yù)訂階段轉(zhuǎn)入直接購(gòu)買(mǎi)階段，鐵路上海站不再接受團(tuán)體票預(yù)訂，未預(yù)訂到的務(wù)工人員，可在進(jìn)入25天預(yù)售期后繼續(xù)預(yù)訂春運(yùn)加開(kāi)臨客列車(chē)車(chē)票，或在進(jìn)入20天預(yù)售期后購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)圖定列車(chē)車(chē)票。今年，鐵路上海站繼續(xù)與本市最大的公益企業(yè)、建立在社區(qū)以公共上網(wǎng)和公益培訓(xùn)為基礎(chǔ)服務(wù)的東方信息苑深度合作，為周邊務(wù)工人員、社區(qū)居民提供售票咨詢(xún)服務(wù)，并為他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票提供免費(fèi)上網(wǎng)便利并進(jìn)行指導(dǎo)。目前，全市已建設(shè)東方信息苑384家，在外來(lái)務(wù)工人員集中的馬陸、莘莊等均設(shè)有服務(wù)點(diǎn)。前期，車(chē)站也已組織對(duì)384家東方信息苑負(fù)責(zé)人進(jìn)行售票業(yè)務(wù)的專(zhuān)題培訓(xùn)。

　　攻略四：學(xué)生票預(yù)售期“一放到底”

　　自助取票機(jī)進(jìn)校園

　　為方便學(xué)生旅客購(gòu)買(mǎi)寒假學(xué)生票，自12月20日起寒假學(xué)生票預(yù)售期“一放到底”，學(xué)生旅客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)購(gòu)票、電話(huà)訂票、代售點(diǎn)、車(chē)站專(zhuān)窗多種方式購(gòu)買(mǎi)至2014年2月24日（春運(yùn)結(jié)束）前學(xué)生票，同學(xué)們放假前即可輕松購(gòu)買(mǎi)好寒假期間往返的學(xué)生票。從去年學(xué)生購(gòu)票情況來(lái)看，大部分學(xué)生旅客已十分習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票，并到就近車(chē)票代售點(diǎn)或車(chē)站學(xué)生票專(zhuān)窗取票。今年，學(xué)生除了可以在12306網(wǎng)站上購(gòu)票外，還可以下載安裝“鐵路12306”手機(jī)客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)掌上購(gòu)票；在取票環(huán)節(jié)上，鐵路上海站逐步對(duì)上海站、上海南站、上海虹橋站站區(qū)的170臺(tái)自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)進(jìn)行升級(jí)增加學(xué)生票取票功能，并首次嘗試在外地學(xué)生集中、校區(qū)附近沒(méi)有代售點(diǎn)的部分高校校園內(nèi)安裝自助取票機(jī)，方便學(xué)生取票。目前，車(chē)站正在積極與高校協(xié)調(diào)對(duì)接中，預(yù)計(jì)1月初可安裝調(diào)試完畢并啟用。此外，學(xué)生也可到就近車(chē)票代售點(diǎn)或車(chē)站學(xué)生票專(zhuān)窗直接購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票。無(wú)論通過(guò)何種方式購(gòu)買(mǎi)或取學(xué)生票都不收取服務(wù)費(fèi)

　　攻略五：春運(yùn)退票越晚收費(fèi)越高

　　改簽再退收20%

　　2014年春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)繼續(xù)實(shí)行階梯式將實(shí)施梯次退票方案，具體為：票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。同時(shí)，對(duì)因旅客原因辦理車(chē)票改簽，且改簽后車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。從2013年春運(yùn)來(lái)看，一些旅客擔(dān)心買(mǎi)不到車(chē)票而見(jiàn)票就買(mǎi)，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車(chē)票的現(xiàn)象，造成多次占用票額，僅鐵路上海站最高峰的一天退票量達(dá)到2萬(wàn)張，影響了其他旅客購(gòu)票出行。另外，旅客可在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前，可到任意一個(gè)車(chē)站辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。

　　攻略六：嘗試“曲線(xiàn)”回家

　　關(guān)注臨臨客和退票信息

　　鐵路部門(mén)表示，與春運(yùn)的客運(yùn)需求相比，鐵路運(yùn)輸能力仍然存在較大差距，仍然會(huì)有一些旅客購(gòu)買(mǎi)不到自己希望乘坐的火車(chē)車(chē)票。從往年春運(yùn)客流規(guī)律來(lái)看，過(guò)年前一周往往是春運(yùn)上海鐵路出行客流最高峰，部分緊張去向如上海至川渝、西北等方向車(chē)票往往非常緊俏，對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)到票的旅客，建議錯(cuò)峰避峰出行，在1月22日、23日出行高峰來(lái)臨之前提前購(gòu)票乘車(chē)回家。

　　春運(yùn)出行高峰期間，未購(gòu)買(mǎi)到直達(dá)列車(chē)車(chē)票的旅客，不妨可考慮中轉(zhuǎn)接續(xù)—“曲線(xiàn)”回家。比如，2013年12月28日鐵路實(shí)行新運(yùn)行圖，上海至武漢進(jìn)一步加密7對(duì)高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)，兩地之間每日開(kāi)行高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)達(dá)到25對(duì)，春運(yùn)出行高峰上海往長(zhǎng)沙、石家莊往往車(chē)票非常緊俏，如果從上海取道武漢再轉(zhuǎn)車(chē)至上述兩個(gè)方向，可大大提高買(mǎi)到春運(yùn)回家車(chē)票的幾率。

　　春運(yùn)期間，未購(gòu)買(mǎi)到車(chē)票的旅客有時(shí)候還可以“撿漏”。每年春運(yùn)出行高峰，鐵路部門(mén)都會(huì)根據(jù)出行客流及能力狀況，應(yīng)急增開(kāi)一些緊張去向臨客—“臨臨客”，這些新增開(kāi)的臨客往往余票較多，鐵路上海站將通過(guò)官方微博第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布。另外，往年春運(yùn)期間，鐵路上海站最高峰日一天退票量超過(guò)2萬(wàn)張，未購(gòu)買(mǎi)到票的旅客可關(guān)注這些“退票”，經(jīng)常登錄12306網(wǎng)站嘗試“刷票”。

　　關(guān)鍵步驟：搶票10 steps

　　方法 1

　　撥打冷門(mén)地區(qū)的訂票電話(huà)。只要是同一個(gè)鐵路局，都可以通過(guò)電話(huà)訂票，比如想訂北京始發(fā)車(chē)票的同學(xué)，可以撥打北京鐵路局下屬的唐山山西陽(yáng)泉等地的訂票電話(huà)，即在95105105前加撥當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)。由于這些地區(qū)電話(huà)的撥打量更小，因此相對(duì)容易撥通。撥打這些地區(qū)訂到的火車(chē)票可以在北京取票，無(wú)須異地取票。包括本熊在內(nèi)的很多朋友都是通過(guò)這一方法搞定回家車(chē)票的。各鐵路局管轄范圍在此。訂票電話(huà)大部分都是95105105，成都鐵路局96006，西安鐵路局96688 部分地區(qū)有特殊的電話(huà)，請(qǐng)?zhí)崆霸?xún)問(wèn)并嘗試

　　方法2

　　堅(jiān)持才能勝利。很多時(shí)候電話(huà)訂票查詢(xún)都會(huì)被告知沒(méi)有票，但是由于現(xiàn)在同時(shí)有網(wǎng)絡(luò)訂票、電話(huà)訂票、火車(chē)站售票、代售點(diǎn)售票以及自助售票機(jī)五種售票方式。而電話(huà)訂票是由保留時(shí)間的，不少人錯(cuò)過(guò)取票時(shí)間而被取消預(yù)訂。網(wǎng)絡(luò)訂票也是有付款時(shí)間限制，超過(guò)付款時(shí)間，預(yù)訂也會(huì)被取消，車(chē)票會(huì)重新納入系統(tǒng)供他人預(yù)定。我的火車(chē)票也是電話(huà)反復(fù)查詢(xún)才刷出來(lái)的。據(jù)武漢鐵路局透露，電話(huà)取票率只有60%左右。

　　方法3

　　技術(shù)流解決網(wǎng)絡(luò)訂票登陸難和查詢(xún)難的問(wèn)題。由于大量的網(wǎng)友登錄12306網(wǎng)站訂票，導(dǎo)致登陸非常困難，很難登陸上。據(jù)說(shuō)是一個(gè)清華的網(wǎng)友寫(xiě)了一個(gè)自動(dòng)登錄和自動(dòng)查詢(xún)車(chē)票余額的腳本，可以在firefox和chrome瀏覽器上使用。使用該腳本后，在登陸環(huán)節(jié)，輸入王用戶(hù)名、密碼以及驗(yàn)證碼，再點(diǎn)擊自動(dòng)登錄， 腳本會(huì)不停的自動(dòng)嘗試登陸，不需要重復(fù)輸入。在查詢(xún)余額環(huán)節(jié)，該腳本會(huì)自動(dòng)查詢(xún)，一旦有滿(mǎn)足條件的車(chē)票出現(xiàn)，會(huì)自動(dòng)播放提示音提示。

　　方法4

　　選擇相對(duì)容易的時(shí)間段?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂票和電話(huà)訂票都是提前十二天，即訂票日期+11，如10日可定21日車(chē)票。另外各鐵路局的火車(chē)票的放票時(shí)間是從每天早晨八點(diǎn)開(kāi)始放票，可以選擇提前進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)或者。另外每天的午飯時(shí)間、下班時(shí)間18點(diǎn)以及訂票截止的凌晨一點(diǎn)是訂票系統(tǒng)人數(shù)相對(duì)較少的時(shí)候，說(shuō)不定有驚喜。

　　方法 5

　　如果有座機(jī)，優(yōu)先用座機(jī)，信號(hào)好且不掉線(xiàn)，手機(jī)難進(jìn)、重播慢且容易掉線(xiàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)訂票最好6點(diǎn)鐘就進(jìn)入系統(tǒng)，每隔一兩分鐘點(diǎn)擊一次，保持不掉線(xiàn)，一直等到八點(diǎn)鐘放票。

　　方法 6

　　回家過(guò)年之前先定好回程票。由于火車(chē)票的預(yù)售期提前到12天，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)假期只有七天，這意味著動(dòng)身回家之前，可以在工作所在的城市出發(fā)當(dāng)天先把回程票定好，第二天到當(dāng)?shù)刂笳庙槺闳∑?。這條適用于火車(chē)能在第二天十二點(diǎn)之前到達(dá)目的地的地區(qū)。

　　方法 7

　　用多個(gè)瀏覽器。因?yàn)槟忝奎c(diǎn)擊一次重新查詢(xún)，他會(huì)有幾秒鐘的時(shí)間不能再點(diǎn)擊這個(gè)按鈕了。所以?xún)蓚€(gè)瀏覽器換成點(diǎn)，你懂得。

　　方法8

　　快速操作節(jié)約時(shí)間。提前了解電話(huà)訂票的流程，在撥打電話(huà)時(shí)不用等系統(tǒng)播完所有內(nèi)容就按下相應(yīng)的數(shù)字鍵，可以節(jié)約時(shí)間，提高訂到票的可能性。網(wǎng)絡(luò)訂票也要提前注冊(cè)，提前登陸。

　　方法9

?　　網(wǎng)絡(luò)訂票可以先選硬座再改簽，這樣訂上的幾率較大，然后用訂到的硬座票每天4點(diǎn)到6點(diǎn)去12306網(wǎng)站改簽臥鋪。另外網(wǎng)絡(luò)訂票還可以選擇軟臥或者軟席等較貴的車(chē)票，這樣搶到的幾率也比較大。

　　方法10

　　網(wǎng)絡(luò)訂票用不同的時(shí)間段查詢(xún)。如同樣查詢(xún)1月19日同一個(gè)車(chē)次的票，用0點(diǎn)到24點(diǎn)查詢(xún)的結(jié)果顯示為無(wú)票，而用6點(diǎn)到12點(diǎn)查詢(xún)的結(jié)果就顯示為有票