近兩年來(lái),包括建設(shè)銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等在內(nèi)的不少銀行,紛紛試水電子商務(wù)。銀行集體有意識(shí)地“不務(wù)正業(yè)”究竟用意何在?為何選擇此時(shí)“跨境戰(zhàn)斗”?傳統(tǒng)電商將會(huì)受到何種程度的沖擊?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

銀行兼職“開(kāi)網(wǎng)店”

2012年6月,善融商務(wù)上線(xiàn),分為B2B模式的企業(yè)商城、B2C模式的個(gè)人商城和房e通三大板塊,服務(wù)范圍涵蓋商品批發(fā)零售、房屋交易等領(lǐng)域。

交行涉足電商更早。2011年底,交行推出“交博匯”,包括企業(yè)館、商品館、金融館和收付館4個(gè)頻道。

記者登錄多家銀行的網(wǎng)上商城,發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品類(lèi)別大都與主流電商相仿,像交博匯的商品館與京東、善融商務(wù)的企業(yè)商城與阿里巴巴,乍一入眼,難分軒輊。

然而,多位銀行業(yè)人士表示,銀行系電商無(wú)論產(chǎn)品種類(lèi)、促銷(xiāo)手法,還是客戶(hù)體驗(yàn)、物流體系都還處于初級(jí)階段。此外,它們大多只為客戶(hù)提供電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)入駐商家向消費(fèi)者提供產(chǎn)品,本身并未采用直營(yíng)模式。

與傳統(tǒng)電商的一個(gè)顯著區(qū)別是,不少銀行系電商專(zhuān)門(mén)辟出金融服務(wù)專(zhuān)區(qū),如建行的房e通、交行的金融館等。通過(guò)建行房e通,用戶(hù)可以發(fā)布買(mǎi)賣(mài)房信息(包括新房和二手房),還可以直接申請(qǐng)貸款。交行金融館則是一個(gè)銷(xiāo)售包括貴金屬、保險(xiǎn)、基金等在內(nèi)金融產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

打出“免費(fèi)牌”立起“高門(mén)檻”

記者從京東商城上查閱到,入駐商家的平臺(tái)使用費(fèi)一般為6000元/年。天貓商城則明示,商家必須交納年費(fèi),分為3萬(wàn)元、6萬(wàn)元兩檔。商城還要按其銷(xiāo)售額的5%抽成。

成立之初,不少銀行系電商為聚人氣都打出了“免費(fèi)牌”,免除入駐費(fèi)、交易額提成、營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)等費(fèi)用。