馬明哲突然變身“馬布斯”
以壽險起家,逐步擴展至財險、銀行、證券、信托等領(lǐng)域,中國平安最終發(fā)展成如今的綜合金融集團。然而在2013年的一次內(nèi)部講話中,平安集團董事長馬明哲卻提出了科技引領(lǐng)金融的發(fā)展戰(zhàn)略,并認為中國平安未來最大的競爭對手不是傳統(tǒng)金融企業(yè),而是現(xiàn)代科技企業(yè)。針對這一局面,馬明哲把“科技引領(lǐng)”放到了和“綜合金融”齊平的戰(zhàn)略層面。而平安聯(lián)合阿里巴巴和騰訊創(chuàng)辦的眾安財險昨日獲批,無疑使平安在此道路上又邁出重要一步。
平安顯露科技范兒
“現(xiàn)代科技企業(yè)進軍銀行業(yè)的腳步在不斷加快……一旦‘準入’政策限制得以突破,他們將快速搶占市場,對傳統(tǒng)金融業(yè)形成勢不可擋和毀滅性沖擊”——從網(wǎng)上流傳出的講話稿來看,馬明哲對于IT企業(yè)金融化始終報以巨大的戒心。在其看來,科技企業(yè)擁有進攻型企業(yè)文化、反應(yīng)敏捷的組織體系、現(xiàn)金的網(wǎng)上金融技術(shù)和粘連度極高的用戶群。對此,馬明哲認為一定要引進最前沿的技術(shù)——其實在過去數(shù)年中,平安也一直是這么做的。
“平安應(yīng)該算是保險公司、甚至金融公司中對于新技術(shù)最熱衷的企業(yè)”,有業(yè)內(nèi)人士如此評價平安的IT技術(shù)運用。的確,在過去幾年中,平安不斷摸索對于互聯(lián)網(wǎng)、手機、3G等IT技術(shù)的運用,而在這個問題上,馬明哲可謂是強力推行。2009年蘋果推出iPad,馬明哲要高管們嘗鮮。時任平安集團執(zhí)行董事、副總經(jīng)理的王利平曾拿著iPad給記者介紹平安的人力資源結(jié)構(gòu),53歲的王利平用起iPad并不適應(yīng),但她說沒辦法,“因為馬總要求必須用?!倍鵀榱送茝V移動辦公,馬明哲甚至拒絕在紙質(zhì)文件上簽字。
在掌舵人的大力推動下,平安近年在IT上的創(chuàng)新不斷。比如,平安銀行旗下的一賬通平臺,可以在用戶授權(quán)的前提下自動幫助用戶抓取其他銀行網(wǎng)銀的賬戶信息匯總并顯示,讓用戶對于總體的資產(chǎn)情況一目了然,這一思路和技術(shù)迄今在網(wǎng)銀中仍算領(lǐng)先;又如平安近年推出的陸金所平臺,作為一個針對企業(yè)和個人客戶的投融資平臺,資金出借業(yè)務(wù)全部在網(wǎng)絡(luò)上完成,相比傳統(tǒng)人人貸(P2P)公司更為快捷;而在微信紅火了沒多久,平安車險也迅速推出了通過微信查勘事故的服務(wù),加速車險的理賠過程。
雖然如此,馬明哲依然不滿足,他要求用于打破原有的模式和思維,利用現(xiàn)代新科技的發(fā)展機遇,從產(chǎn)品、渠道、營銷、服務(wù)等各方面大單、徹底革新。
攜手IT巨頭合縱連橫