網(wǎng)絡(luò)討論呈現(xiàn)出的一些非理性現(xiàn)象，主要是互聯(lián)網(wǎng)的議事規(guī)則出了問題。我們在消解網(wǎng)絡(luò)戾氣的同時，更應(yīng)該關(guān)注公民表達(dá)“情緒源”和討論方式

　　春節(jié)假期剛過，空氣中煙花的味道還沒有散盡，互聯(lián)網(wǎng)上就彌漫著另外一種火藥的味道。

　　據(jù)報道，福建、江蘇等地近日加緊出臺房屋信息查詢規(guī)范，嚴(yán)控用姓名查詢他人房產(chǎn)信息，以應(yīng)對部分地區(qū)個人住房信息的不正常流出的現(xiàn)象。

　　消息在網(wǎng)上一經(jīng)披露就引起了廣泛關(guān)注，網(wǎng)民在博客、微博、新聞跟帖等網(wǎng)絡(luò)平臺上迅速分成兩隊，互相攻訐指責(zé)。支持者呼吁加強(qiáng)個人信息和隱私的保護(hù)，反對者指責(zé)規(guī)范堵死了網(wǎng)絡(luò)反腐的一條通道，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，甚至出現(xiàn)了人身攻擊。

　　這樣的站隊和爭論在當(dāng)下的輿論生態(tài)中已經(jīng)不新鮮了。從鐵路春運(yùn)到公路免費(fèi)，從交通擁堵到PM2.5……互聯(lián)網(wǎng)為公民表達(dá)提供了一個便利的平臺，也極大地激發(fā)了我國近6億網(wǎng)民參與社會管理的熱情。

　　但網(wǎng)絡(luò)在提供表達(dá)平臺的同時，并沒有提供議事的規(guī)則和規(guī)范。也正因?yàn)槿绱?，今天的網(wǎng)絡(luò)上才經(jīng)常出現(xiàn)一些不文明的討論：嘩眾取寵的新聞標(biāo)題，隨處可見的泄憤帖子，喪失底線的網(wǎng)絡(luò)暴力……這些現(xiàn)象在不斷拷問網(wǎng)民底線的同時，也給互聯(lián)網(wǎng)的管理者和使用者提出了新的問題：社會的良治離不開公民的廣泛參與，在網(wǎng)絡(luò)時代，社會管理需要怎樣的網(wǎng)絡(luò)討論，網(wǎng)絡(luò)需要怎樣的議事規(guī)則，網(wǎng)民應(yīng)該如何規(guī)范自己的言行？

　　網(wǎng)絡(luò)議事規(guī)則怎么了

　　網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)民聚集起來討論公共問題提供了平臺，而網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)民的權(quán)利義務(wù)不對等，無需為言論承擔(dān)責(zé)任

　　“中國經(jīng)濟(jì)的高速增長和急劇的社會轉(zhuǎn)型，帶來了一些獨(dú)特的社會問題，主流輿論或傳統(tǒng)媒體過去對這些問題涉及較少，引發(fā)了一定的信任危機(jī)。而網(wǎng)絡(luò)上公共討論剛剛興起，讓網(wǎng)友們感覺終于撈到說話的機(jī)會，因此積蓄的情緒奔涌而出?！鼻迦A大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長陳昌鳳教授認(rèn)為。

　　自媒體時代，網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)民聚集起來討論公共問題提供了平臺，但網(wǎng)民不同于公民，網(wǎng)絡(luò)讓網(wǎng)民的權(quán)利義務(wù)不對等，甚至無需為言論承擔(dān)責(zé)任。

　　“這種情況下，網(wǎng)民很容易話語失控，呈現(xiàn)非理性的一面，情緒宣泄和話語暴力便時?？梢姟！卑不沾髮W(xué)新聞傳播學(xué)院院長姜紅教授說。

　　北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的郭玉錦教授認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)討論呈現(xiàn)出的一些非理性現(xiàn)象，主要是互聯(lián)網(wǎng)的議事規(guī)則出了問題。“我們在消解網(wǎng)絡(luò)戾氣的同時，更應(yīng)該關(guān)注公民表達(dá)‘情緒源’和討論方式。”他說。

　　網(wǎng)絡(luò)自律初顯雛形

　　以自律的形式維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的健康、和諧、法治是網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)民的創(chuàng)新，具有示范意義