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電商春節(jié)調(diào)查:淘寶店8成休假 快遞費(fèi)漲價(jià) (1)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-02-15 20:26  來(lái)源:貿(mào)易谷  作者:貿(mào)易谷絡(luò)  瀏覽次數(shù):209

不少網(wǎng)購(gòu)狂人憂郁了,過(guò)年的行頭還沒辦完,網(wǎng)店已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)。記者了解到,雖然今年春節(jié)期間多家快遞公司承諾“春節(jié)無(wú)休”,但大部分網(wǎng)店由于供貨工廠停工、員工放假,從2月1日左右開始陸續(xù)打烊。此外,春節(jié)期間多家快遞的網(wǎng)點(diǎn)取派件時(shí)間縮短,一些快遞公司在春節(jié)期間要加收服務(wù)費(fèi)。

淘寶網(wǎng)店

陸續(xù)打烊,初十后開市

“過(guò)年要穿的新鞋子、新褲子都還沒落實(shí),但收藏的幾家網(wǎng)店都暫停營(yíng)業(yè)了!”住在海珠區(qū)的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人文小姐告訴記者,離過(guò)年還有不到一周時(shí)間,不少網(wǎng)店已經(jīng)打烊,她只能多花點(diǎn)錢去商場(chǎng)置辦過(guò)年的行頭。

記者隨機(jī)搜索多家淘寶網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)有八成已經(jīng)進(jìn)入了春節(jié)休假狀態(tài),其中一些網(wǎng)店雖然留下了客服值班,但是只能下單不能發(fā)貨。記者了解到,目前淘寶、天貓、聚劃算已臨時(shí)調(diào)整春節(jié)期間的網(wǎng)購(gòu)規(guī)則,若網(wǎng)店在2月22日前仍不發(fā)貨,消費(fèi)者可索賠違約金。

廣州一家女裝網(wǎng)店的負(fù)責(zé)人馮小姐告訴記者,網(wǎng)店從1月26日開始不發(fā)貨,目前只接單,年后發(fā)貨,“一方面是合作的快遞春節(jié)期間在外地的網(wǎng)點(diǎn)要休假,沒有人送貨,另一方面則是因?yàn)楣と硕蓟厝チ恕!彼f(shuō),網(wǎng)店將在元宵節(jié)后恢復(fù)正常營(yíng)業(yè),“因?yàn)楹芏喙と嗽蟛艜?huì)回來(lái)”。

記者發(fā)現(xiàn),大部分網(wǎng)店都表示在初十(2月19日)之后正常接單、發(fā)貨,恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)?! ?

快遞

或變慢遞,還要加收服務(wù)費(fèi)

記者了解到,今年多家民營(yíng)快遞公司承諾“春節(jié)無(wú)休”,在春節(jié)期間保證全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心、全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng)。不過(guò),如申通、圓通等快遞公司在春節(jié)期間都縮短了網(wǎng)點(diǎn)取派件的時(shí)間,此外,節(jié)日期間快遞也可能變“慢遞”,將出現(xiàn)1~5天的時(shí)效延遲。

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