專家建議鐵道部售票流程應更合理

　　本周末，“春運搶票”將進入第二階段——回程票大戰(zhàn)。盡管此前鐵道部表現(xiàn)出對“搶票瀏覽器”種種不滿，但顯然，這并不是票源緊張的根源，熱門票20秒便被搶刷一空，不會上網(wǎng)的農(nóng)民工成為被忽視的群體。事實上，鐵道部更應該思考的是，如何合理安排整個售票流程，因為，2013年的黃牛，已經(jīng)利用高科技成功升級為2.0版本。

　　加價100元搞到黃牛票

　　在理發(fā)店打工的周成(化名)已經(jīng)兩年沒回家了，他老家在成都。前幾年就因為沒買到票耽擱了，今年父母打來電話，再三吩咐他要帶老婆孩子回家，吃一頓團圓飯。于是，周成也擠入了轟轟烈烈的搶票洪流。然而，對電腦略知一二的他，1月19日、20日在屏幕前苦苦守了兩個下午，什么搶票插件都用上了，眼睜睜地看著余票從幾百張到幾張，再到售完，而他卻遲遲沒有搶到一張票?！懊刻鞆纳虾５匠啥嫉能嚧尾簧儆?0趟，下午3點一過，不到幾分鐘余票都被搶光了，也不知道他們用的什么把戲?！闭斝≈芙^望地以為要再次留守上海時，他看到網(wǎng)上有黃牛發(fā)布廣告，號稱可以搞到票。抱著一試的心態(tài)，周成和這個黃牛取得聯(lián)系，并把身份證、車次等信息發(fā)了過去，沒過一天，黃牛真的從“無余票”的12306中訂到兩張坐票，并提出每張100元“高昂”的手續(xù)費。周成咬咬牙，通過支付寶將錢轉(zhuǎn)給了黃牛，由他在網(wǎng)上完成了交易。

　　熱門票先搶后轉(zhuǎn)

　　隨著火車票實名制和網(wǎng)上購票的推進，線下黃牛一下子沒有了市場?！禝T時報》記者在售票高峰期走訪上?；疖囌炯盎疖嚻贝埸c發(fā)現(xiàn)，排長龍購票的情況少了、游蕩在各個角落兜售黃牛票的情況也基本絕跡。但是，上有政策，下有對策，原本靠集團作戰(zhàn)、靠體力吃飯的黃牛也扎堆網(wǎng)上，玩起了技術活。

　　記者在網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在火車票預售高峰期過后，不少黃?；钴S在各類分類信息網(wǎng)、社區(qū)、QQ群中，向人們兜售熱門車次的火車票。在一個“火車票搶票群”的QQ群中，記者佯裝沒買到票，尋求幫助，不一會兒便有兩三個黃牛上前搭訕，或幫忙代購，或轉(zhuǎn)讓余票。

　　在記者將信將疑之際，一名黃?！皳屍备呤帧北硎?，他們采用的軟件比市面上的搶票軟件更快，還有一個專門的團隊負責刷票，“除了每天的正常發(fā)票外，各種訂單失敗、退票等回籠到票池內(nèi)的余票，我們基本上都能拿下，你只要把身份證給我，過兩天就能給你消息。”