新年的腳步一天天臨近,人們開始置辦各種年貨,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)再次升溫,市消協(xié)提醒廣大市民,網(wǎng)購(gòu)要特別關(guān)注售后并保存記錄。
消協(xié)人士建議消費(fèi)者,注意防范個(gè)人發(fā)起的網(wǎng)購(gòu),盡量選擇成熟、大型、信譽(yù)度高的網(wǎng)站和銷售商,看清網(wǎng)站是否有聯(lián)系方式,是否公示ICP備案號(hào)和電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息。了解欲購(gòu)商品的名稱、種類、數(shù)量、品牌、產(chǎn)地、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、配送方式、支付形式、退換貨方式及性能等信息,同時(shí)不要忽略產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)??赏ㄟ^(guò)銷售商的成交記錄、評(píng)價(jià)詳情以及查看一些消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站多方面進(jìn)行了解。購(gòu)物時(shí)盡量事先與網(wǎng)站、銷售商約定產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后雙方的責(zé)任及權(quán)利等事宜,并保留相關(guān)記錄,最好將聊天記錄及電子憑證截圖保存。謹(jǐn)慎進(jìn)入店家用QQ、郵件等方式發(fā)來(lái)的鏈接網(wǎng)址。付款時(shí),要認(rèn)真核查網(wǎng)址、電話、工商執(zhí)照、ICP備案等信息,盡量選擇第三方支付平臺(tái)付款或貨到驗(yàn)貨后付款,切記不要向網(wǎng)站提供的個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。收到貨物要當(dāng)面查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維權(quán)。
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