案例:
李先生于2007年6月購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司一款終身壽險(xiǎn),附加重大疾病保險(xiǎn),保額10萬(wàn)元,年繳保費(fèi)2700元。2011年12月因被確診為胃低分化腺癌向該公司報(bào)案,該公司理賠人員通過(guò)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)李先生2011年6月當(dāng)期保費(fèi)未繳,兩個(gè)月寬限期到期后保費(fèi)因賬戶余額不足而轉(zhuǎn)賬不成功,導(dǎo)致保單效力中止,保險(xiǎn)公司因此拒絕理賠。
雖然李先生表示不能接受這一拒賠事實(shí),并認(rèn)為保險(xiǎn)公司承諾保單有兩個(gè)月寬限期,為什么拒賠?
像李先生這樣對(duì)寬限期存在誤解而導(dǎo)致保險(xiǎn)的保障功能得不到實(shí)現(xiàn)的客戶并不少見(jiàn)。更有消費(fèi)者認(rèn)為,兩個(gè)月的寬限期內(nèi),可以把錢(qián)存在銀行,借機(jī)賺點(diǎn)利息。那么,究竟什么是保險(xiǎn)寬限期?保險(xiǎn)寬限期對(duì)于保險(xiǎn)客戶的意義是什么呢?
依據(jù)《保險(xiǎn)法》,寬限期是指分期支付保險(xiǎn)費(fèi)的保險(xiǎn)合同,自首次繳付保險(xiǎn)費(fèi)以后,除合同另有約定外,投保人自保險(xiǎn)公司催告之日起超過(guò)三十日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)或每次保險(xiǎn)費(fèi)到期日起六十天內(nèi)為寬限期。
記者就此采訪了從事多年理賠工作的合眾人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示:“如果被保險(xiǎn)人在寬限期內(nèi)出險(xiǎn),保險(xiǎn)合同仍然有效,保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任并支付保險(xiǎn)金,支付的保險(xiǎn)金扣除應(yīng)繳的當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)。此期間繳付逾期保險(xiǎn)費(fèi),不收利息。但是,一旦超過(guò)寬限期,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),會(huì)導(dǎo)致保障無(wú)法實(shí)現(xiàn)?!?br />
《保險(xiǎn)法》第三十六條、三十七條明確規(guī)定,超過(guò)寬限期仍未支付當(dāng)期保費(fèi)的,保險(xiǎn)合同中止,自合同效力中止之日起滿兩年雙方未達(dá)成協(xié)議的,保險(xiǎn)公司有權(quán)解除合同。該負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào)中止和終止的概念,中止意味著客戶和保險(xiǎn)公司達(dá)成一致,補(bǔ)交所欠保費(fèi)及利息,即可恢復(fù)合同效力,但是保單一旦終止,是不能恢復(fù)效力的,只能做退保處理。
對(duì)有消費(fèi)者想拖欠保費(fèi)、借機(jī)賺錢(qián)的想法,該負(fù)責(zé)人表示,“規(guī)定寬限期的目的是對(duì)保單所有人非故意的拖欠保險(xiǎn)費(fèi)提供一些保護(hù),此外也給經(jīng)濟(jì)陷入困境的保單所有人提供一個(gè)較為寬裕的籌款時(shí)間。一般保險(xiǎn)公司在繳費(fèi)期前都會(huì)以信件、短信的方式提醒客戶按時(shí)繳費(fèi),所以還是提醒廣大客戶,準(zhǔn)確理解寬限期,按時(shí)繳納保費(fèi)”。