本書是普通高等教育 十五 國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材修訂版。主要內(nèi)容包括：秘書、秘書機(jī)構(gòu)、秘書工作的基本內(nèi)涵，秘書職能范疇，秘書職能環(huán)境，秘書工作規(guī)律與方法，秘書素質(zhì)與管理，秘書工作的歷史發(fā)展。本書力求體系合理、形式新穎、教學(xué)方便，每章前有內(nèi)容框架、學(xué)習(xí)目標(biāo)和導(dǎo)入案例，后有本章小結(jié)和同步練習(xí)，在章節(jié)中又穿插了豐富的情景案例及相應(yīng)的討論題，部分章節(jié)還有相關(guān)鏈接、拓展知識(shí)等模塊。本書可作為高等職業(yè)院校、高等?？圃盒?、成人高等院校、本科二級(jí)院校的文秘、行政管理及其他相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學(xué)校及其他有關(guān)人員使用。