第一篇企業(yè)卓越之惠價道 管理藝術第一章成功管理者肩負的六大使命第二章成功管理的權力管理藝術第三章成功管理的集權與分權原則第四章成功管理的授權與控權藝術第五章成功激勵的原則與方法第六章成功管理的決策藝術第七章成功管理的執(zhí)行藝術第八章成功管理的協(xié)調智慧第九章成功管理的溝通藝術第二篇企業(yè)制勝之魂 戰(zhàn)略管理第一章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第二章企業(yè)戰(zhàn)略資源分析第三章企業(yè)市場成長戰(zhàn)略第四章成功基本競爭戰(zhàn)略第五章企業(yè)行業(yè)競爭戰(zhàn)略第六章企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略第七章企業(yè)穩(wěn)定與緊縮戰(zhàn)略第八章企業(yè)戰(zhàn)略評估方法第九章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施第三篇企業(yè)效率之源 組織管理第一章組織設計的程序和內容第二章成功的組織結構設計九大原則第三章影響組織結構設計的因素第四章組織結構的七大模式第五章企業(yè)國際化組織設計模式第六章成功企業(yè)的組織變革第七章企業(yè)組織結構的發(fā)展趨勢第八章企業(yè)的新型組織形式第四篇企業(yè)競爭之基 人力資源管理第一章成功企業(yè)與人力資源管理第二章企業(yè)崗位設置應遵循的原則第三章企業(yè)新人甑選方法第四章獵取高級人才的途徑第五章企業(yè)網(wǎng)絡招聘須知第六章成功用人方略第七章員工問題解決方案第八章員工培訓成功方略第九章績效考核成功方法第十章薪酬激勵成功策略第十一章勞動爭議處理方法第十二章國際企業(yè)人力資源管理第五篇企業(yè)決勝之端 市場營銷第一章成功企業(yè)應樹立的市場營銷理念第二章成功營銷的購買行為分析第三章成功企業(yè)市場調研及預測第四章成功企業(yè)產(chǎn)品競爭策略第五章成功企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)策略第六章成功企業(yè)品牌營銷策略第七章成功企業(yè)營銷定價策略第八章成功企業(yè)營銷渠道策略第九章成功企業(yè)市場促銷策略第十章成功企業(yè)應知的市場營銷新理念第六篇企業(yè)生命之本 財務管理第一章成功企業(yè)與財務管理第二章財務制度規(guī)范第三章財務分析方法第四章規(guī)范財務控制方法第五章有效的現(xiàn)金管理第六章有效的應收賬款管理第七章成功的存貨管理第八章成功的籌資方略第九章成功的投資分析第十章成功投資決策第十一章成功風險投資決策第十二章成功并購決策第七篇企業(yè)實力之根 質量管理第一章成功企業(yè)應有的質量管理意識第二章質量的科學內涵第三章企業(yè)質量管理體系第四章企業(yè)質量認證必知第五章質量檢驗方式第六章不合格產(chǎn)品控制第七章服務質量管理第八章質量的改進第九章質量成本管理第十章質量管理教育第八篇企業(yè)信譽之證 企業(yè)形象第一章成功企業(yè)與企業(yè)形象第二章成功企業(yè)形象戰(zhàn)略第三章成功企業(yè)形象塑造機制第四章成功企業(yè)產(chǎn)品形象策略第五章成功企業(yè)品牌形象策略第六章成功企業(yè)形象的內核 企業(yè)文化第七章成功企業(yè)cI系統(tǒng)策略第八章成功企業(yè)形象新理念第九章成功企業(yè)形象的公關策略第十章成功企業(yè)形象傳播策略