具體功能：1、內(nèi)置3S話務(wù)管理軟件：3S話務(wù)管理軟件是集用戶監(jiān)控、程序設(shè)定及修改、計費(fèi)系統(tǒng)功能為一體的三合一軟件。用戶監(jiān)控是對系統(tǒng)內(nèi)所有外線和分機(jī)的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控；程序設(shè)定及修改是可以對分機(jī)號碼、服務(wù)等級、隨身密碼等設(shè)定及修改；計費(fèi)系統(tǒng)能對使用分機(jī)、隨身密碼、DISA密碼撥打出的電話詳細(xì)記錄其日期、時間、分機(jī)號碼、外線號碼、通話時長、總計金額、主叫識別，并進(jìn)行查詢和統(tǒng)計。2、可配接12部中英文顯示專用話機(jī)，專用話機(jī)和普通話機(jī)都可編程。通過專用話機(jī)也可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線。3、來電顯示功能（選配）：外線來電適用于FSK、DTMF兩種制式，內(nèi)線來電適用于DTMF制式，專用話機(jī)和普通來電顯示話機(jī)都可實(shí)現(xiàn)來電顯示，專用話機(jī)上能夠記錄并存儲50組來電號碼，可利用功能鍵操作翻查來電號碼、時間、并可重?fù)堋?、中繼聯(lián)號功能：外線號碼太多記錄不便，此功能可把您公司所有外線號碼連成一個號碼，您只需對外公布一個電話號碼即可，當(dāng)您的外線未占滿的情況下，外線來電可只通過一個電話號碼就可以打入，這樣，您就不用擔(dān)心外線打入經(jīng)常占線等情況了。使用此功能，對外公布的外線需到當(dāng)?shù)仉娦啪稚暾垷o條件轉(zhuǎn)移功能。5、多級服務(wù)等級限制：服務(wù)等級有多個等級，有長途等級、市話等級、農(nóng)話等級、內(nèi)線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機(jī)的打出，使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。這里的服務(wù)等級包括分機(jī)服務(wù)等級、隨身密碼服務(wù)等級、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級。6、IP電話交換功能：將中國電信，中國聯(lián)通，中國吉通，中國網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū)，自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節(jié)省大量長途費(fèi)用。7、255組隨身密碼：為了控制話費(fèi)的支出，可以給每個員工設(shè)定隨身密碼，隨身密碼可以在系統(tǒng)內(nèi)任何一部分機(jī)上撥打電話，而話費(fèi)記錄在該隨身密碼上，隨身密碼可以設(shè)置等級和預(yù)設(shè)話費(fèi)。8、內(nèi)置三段自錄型電腦話務(wù)員，方便用戶在不同工作模式時使用，第一段為：您好，請直撥分機(jī)號，查號請撥0：第二段為：分機(jī)正忙，請改撥其它分機(jī)號碼：第三段為：分機(jī)無人接聽，請改撥其它分機(jī)號碼。9、擴(kuò)音傳呼和轉(zhuǎn)接功能。10、2-4位彈性編碼，分機(jī)字頭為1/2/8開頭。11、備用電池接口：系統(tǒng)內(nèi)置備用電池接口，即使停電也可保證整個系統(tǒng)正常工作。12、包含交換機(jī)其他所有普通功能。服務(wù)承諾： 由于通信行業(yè)的維護(hù)維修獨(dú)特性質(zhì)，因此我們公司的服務(wù)對象涉及到各行各業(yè)，如：交換機(jī)、電話機(jī)、集團(tuán)電話交換機(jī)、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、投影機(jī)、公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)、寬帶接入、門禁考勤機(jī)等辦公設(shè)備，我公司在向各用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務(wù)和售后服務(wù)。公司擁有一支年輕精干的技術(shù)隊伍，有專業(yè)交換機(jī)安裝調(diào)試工程師和電話交換機(jī)維修工程師，及時為用戶提供服務(wù)。 1).方案設(shè)計：集團(tuán)電話及交換機(jī)組網(wǎng)方案、綜合布線方案、局域網(wǎng)組建方案等。2).工程勘測：工程技術(shù)人員實(shí)際勘測工程現(xiàn)場，掌握客戶要求，計算所需材料，并向客戶建議最佳方案。3).工程施工：總工負(fù)責(zé)，材料員管理材料，PBX工程師開機(jī)，PDS工程師布線，電腦工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)試。4).工程竣工：填寫竣工報告，調(diào)查客戶滿意程度。5).工程驗收：遞交驗收報告，開通系統(tǒng)，檢驗系統(tǒng)運(yùn)行情況。6).系統(tǒng)維護(hù)：一年的設(shè)備保修，24小時服務(wù)熱線響應(yīng)用戶報修，外環(huán)線內(nèi)2－4小時、環(huán)線外4－8小時到達(dá)現(xiàn)場維修。7).客戶回訪：定期回訪客戶，了解交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況，詢問用戶新的需求。服務(wù)補(bǔ)充：上門安裝：對售出的所有產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，工程師負(fù)責(zé)到現(xiàn)場安裝和調(diào)試，包括運(yùn)輸裝卸，設(shè)備定位，交換機(jī)開機(jī)調(diào)試。現(xiàn)場維修：對損壞的產(chǎn)品，我們提供上門維修服務(wù)，交換機(jī)維護(hù)響應(yīng)時間不超過24小時（外地48小時）到達(dá)現(xiàn)場，交換機(jī)維修人員除攜帶相應(yīng)的備件外，另可提供一臺應(yīng)急備機(jī)。保修期間：根據(jù)廠家規(guī)定日期，凡在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)備免費(fèi)保修或包換；保修期：一年。保修期滿后，可續(xù)簽維護(hù)合同1年至終身保修?，F(xiàn)場培訓(xùn)：安裝人員為操作人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，包括交換機(jī)日常使用操作，簡單故障維修，緊急情況判斷處理等。跟蹤服務(wù)：技術(shù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,將該設(shè)備的全部資料存入電腦備檔,并定期與用戶的操作人員聯(lián)絡(luò)，查詢設(shè)備運(yùn)行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況，技術(shù)人員即赴現(xiàn)場進(jìn)一步測試分析,技術(shù)工程部定期對用戶的設(shè)備巡察,了解并檢查使用情況，并隨時準(zhǔn)備提供集團(tuán)電話交換機(jī)的維修、擴(kuò)容、更新及保養(yǎng)等服務(wù)。 在通信產(chǎn)業(yè)的激烈競爭中，良好的服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)體系、真誠坦率的服務(wù)宗旨決定著一切。 我公司以 以人為本、恪守商譽(yù) 的服務(wù)宗旨，以合理的價格良好的技術(shù)，不斷為廣大的新老用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。買家須知尊敬的買家：1.在您拍下寶貝之前，如果對本公司寶貝有任何疑問或者具體要求，請與本公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，我們會在第一時間解答并提供相關(guān)資料。2.拍下寶貝后，我們會及時與您取得聯(lián)系，確認(rèn)機(jī)型、參數(shù)、包裝、發(fā)貨方式等信息。3.本公司所有寶貝以鑫飛鴻快運(yùn)或由客戶自選快運(yùn)、物流的方式發(fā)貨，貨物可送貨上門或由客戶自提。買家在收到貨物后務(wù)必當(dāng)場驗收包裝內(nèi)的物品數(shù)量，配件及是否有明顯的刮花、破損，在確認(rèn)無誤后再簽字收貨。如有問題請立即與本公司取得電話聯(lián)系。