產(chǎn)品名稱:三星電話交換機產(chǎn)品型號:三星電話交換機IDCS500 產(chǎn)品詳細功能介紹及詳細參數(shù): 機器配置最小配置:8外線,16分機最大配置:40外線,28分機最大模擬外線數(shù):208個;最大PRI端口數(shù):270個最大端口數(shù):542個最大數(shù)字分機數(shù):360個最大普通分機數(shù):360個優(yōu)勢功能推薦:產(chǎn)品功能三星電子的iDCS500系統(tǒng)提供了當今最穩(wěn)健,技術(shù)最先進的電話系統(tǒng)。作為三星電子主要的電話線路產(chǎn)品,iDCS500系統(tǒng)滿足您所有的需要,將您的事業(yè)帶到一個新高度。您可以鏈接四個遠端的節(jié)點,并把它們看作一個實體來操作。三星DCS500電話交換機,VOIP提供了最先進的集中技術(shù),使您可以使用原有的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)來進行語音通話。例如計算機電話集成技術(shù)(CTI),自動話務(wù)分配(ACD),承租業(yè)務(wù)和其他此類業(yè)務(wù)將iDCS500系統(tǒng)推到了當今市場的最領(lǐng)先位置。三星iDCS-500數(shù)字電話交換機產(chǎn)品介紹iDCS500技術(shù)規(guī)范項目iDCS500交流輸入220-240(180-260)VAC(48-63Hz)功耗150WATT電纜要求專用電話:1對雙絞線最大:400M(24AWG)最大模擬外線數(shù)普通電話:1對雙絞線最大:1KM(24AWG)最大PRI端口數(shù)208個最大端口數(shù)270個最大數(shù)字分機數(shù)542個最大普通分機數(shù)360個環(huán)境溫度0℃-45℃環(huán)境濕度10%-90%iDCS500機柜規(guī)格高17.5 寬22.5 深12 重量35LB它是三星電子最主要的電話系統(tǒng)產(chǎn)品。它可伸縮的動態(tài)構(gòu)和架只需稍稍增加成本,便可適應(yīng)巨大的增長需求,很好地滿足了媒體和大規(guī)模企業(yè)的通信需求。作為集中技術(shù)的先驅(qū)者,三星電子的iDCS500系統(tǒng)能夠同時處理傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),提供了一套完全的綜合通信解決方案。iDCS500系統(tǒng)具有業(yè)界領(lǐng)先的連接特性,它走在了通信系統(tǒng)解決方案的最前沿。 簡單而言,三星電子的iDCS500系統(tǒng)提供了當今最穩(wěn)健,技術(shù)最先進的電話系統(tǒng)。作為三星電子主要的電話線路產(chǎn)品,iDCS500系統(tǒng)滿足您所有的需要,將您的事業(yè)帶到一個新的高度。您可以鏈接四個遠端的節(jié)點,并把它們看作一個實體來操作。VolP提供了最先進的集中技術(shù),使您可以使用原有的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)來進行語音通話。例如計算機電話集成技術(shù)(CTl),自動話務(wù)分配(ACD),承租業(yè)務(wù)和其他此類業(yè)務(wù)將iDCS500系統(tǒng)推到了當今市場的最領(lǐng)先位置。iDCS500系統(tǒng)最先進的一點是它的可升級構(gòu)架,您無需為將來的系統(tǒng)升級進行大量的前期調(diào)查。iDCS500系統(tǒng)的先進性能聯(lián)網(wǎng) 連接四個iDCS500系統(tǒng),使其成為整體進行工作,共享系統(tǒng)的資源。VoIPVoIP提供了接入局域網(wǎng)(LAN)或城域網(wǎng)(WAN)的網(wǎng)關(guān)(gateway),允許電話通話在數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸。CTI允許iDCS500系統(tǒng)和你的個人計算機集成為一個整體。 DISA(語音宣告)DISA(直撥系統(tǒng)內(nèi)部分機)可允許系統(tǒng)外的主叫人從他所在地的地方進入系統(tǒng)使用分機站。那時,分機用戶的錄音將象電腦話務(wù)員般回答這個外部電話。出租允許多家公司共享同一交換機。 ACD協(xié)助呼叫中心應(yīng)用的配置。 WOC允許或限制用戶通過分機進行呼叫或者通過受限站點使用功能。 通過VoIP,我可以隨時撥打位于異地的辦公室而無需支付長途電話費。 我們位子各地區(qū)的新辦公室完全無縫連接。 PRI使所有員工都有一個直線號碼,減少了接線員的工作量。 iDCS系統(tǒng)特征iDCS500系統(tǒng)不僅僅是最先進的電話系統(tǒng),它也是貴公司最明智的選擇。通過繼續(xù)使用原有的三星電子的設(shè)備和電話,iDCS500系統(tǒng)還幫助你保留了原有的投資。 iDCS500系統(tǒng)簡單易用?;镜腒SU配置只需一個柜架,這意味著你可以在將來業(yè)務(wù)增長之時再增加兩個柜架。而且,通用槽位為配置一個系統(tǒng)提供了更大的靈活性。 個性化您的呼叫 憑借iDCS500系統(tǒng)的PRI(主速率接口)的性能,你可以為每一個崗位安排一個不同的電話號碼,允許每一位員工擁有一個屬干自己的外部號碼。這樣,如果員工打電話給客戶,那位員工的名字和電話號碼將出現(xiàn)在客戶的來電顯示屏上,讓客戶知道當他們和貴公司商談的時候,總是有人接待他們。 減輕雇員的工作量,使他們的思想得到放松 憑借iDCS500系統(tǒng)的PRI性能,以及其他一些有用的特性,如來電顯示,您可以減輕接線員的工作負擔,同時也節(jié)省了您和您客戶的時間和金錢。 M級別: 為中型公司提供的最有效的解決方IiDCS500系統(tǒng)的M級別版本,為中型公司提供了最高性價比的解決方案,M級別版本的一個機柜上有最多186個端口和9個通用板卡插槽。最妙的是,iDCS500系統(tǒng)在您業(yè)務(wù)增長的時候,可以輕松的擴展您的系統(tǒng),而無需面臨電信產(chǎn)品升級所需的巨大成本。 一種全新的通信方式 IP電話代表了通信技術(shù)的最先進方向,通過將傳統(tǒng)的話音通信打包成數(shù)據(jù)分組,用戶可以在因特網(wǎng)上進行交談。這是遙遠未來的一個夢想嗎?不是。使用三星電子的IDCS500系統(tǒng),將為您的公司帶來強大的革新技術(shù)。最妙的是,您可以充分享受到IP電話的優(yōu)越性能而無需放棄傳統(tǒng)語音技術(shù)的舒適感和穩(wěn)定性。有效的辦公室內(nèi)部通信 iDCS500系統(tǒng)的IP電話模塊(1TM3)基于因特網(wǎng)協(xié)議的語音網(wǎng)關(guān),您可以在公司原有的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上進行通話,充分地利用您現(xiàn)有的設(shè)備,有效減少您的長途電話費用。如與其他技術(shù),例如計算機電話集成技術(shù)聯(lián)合使用,計算電話集成技術(shù)可以使您雇員的計算機自動存取他們與客戶通話的記錄。iDCS500系統(tǒng)正在將數(shù)字集成的許諾變?yōu)榻裉斓默F(xiàn)實。L/LE級別: 為最大型的企業(yè)量身定做的支持DCS-180i幾乎所有的擴展板,良好的向下兼容性。基本機柜無主副機柜之分,根據(jù)系統(tǒng)的擴展板和系統(tǒng)的軟件來決定主副機柜,全部采用通用插槽,使得系統(tǒng)有更靈活的配置方式?!/LE級別是專門為滿足大型企業(yè)的需求而設(shè)計的。如果貴公司需要具備最優(yōu)越的性能和效率的電話系統(tǒng),那么L/LE級別將是為您準備的。它擁有三個機柜,最多支持542個端口和26個通用的板卡插槽。L/LE級別允許未來進一步的升級,為您帶來全球最先進的電話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)特性。 系統(tǒng)配置滿足了您的需求 iDCS500系統(tǒng)為您的電話系統(tǒng)帶來獨一無二的集中式控制。例如,通過多個分布點的iDCS500系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),您可以選擇性地連接它們,使他們象單個整體系統(tǒng)一樣工作。此外,三星電子強大的無縫集成在單塊板卡上的語音郵件解決方案,使您即使不在辦公室也能控制您的電話。 ACD軟件給您完全的控制權(quán)三星電子的SmartCentre和SmartOperator是一個智能的集中呼叫中心的軟件,專門設(shè)計用來保證電話系統(tǒng)的高效運行。當與iDCS500系統(tǒng)共同使用的時候,SmartCentre和SmartOperator為您的呼叫流量選路提供了簡單,直觀,有效的管理。這為貴公司的平穩(wěn)運行和保證客戶的滿意程度提供了最佳的解決方案。iDCS相關(guān)參數(shù)支持聯(lián)網(wǎng)功能 支持Q-SIG協(xié)議,通過PRI把兩套以上的設(shè)備組成全透明網(wǎng)絡(luò),從而共享系統(tǒng)資源,如外線,話務(wù)員,MOH,語音信箱等,以實現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理。同時可以把系統(tǒng)的容量最大限度地擴大為4倍。 VoIPVolP提供了一個連接到本地局域網(wǎng)的網(wǎng)關(guān),它可以連接到因特網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(城域網(wǎng))等等,允許在數(shù)據(jù)網(wǎng)上進行電話通話。計算機電話集成技術(shù)(CTI)計算機電話集成技術(shù)(CTl)允許iDCS500系統(tǒng)和您的個人計算機集成為一個整體。 電腦編程 支持遠端電腦編程,有基于串行口和網(wǎng)絡(luò)端口兩種方式。電腦編程基于最流行的WINDOWS系統(tǒng)。TAPI2.1 TAPl2.1是一套基于LAN的解決方案,它可使iDCS500通過公司電腦網(wǎng)絡(luò)直接與每臺計算機進行交流。自動呼叫發(fā)送(ACD)自動呼叫發(fā)送(ACD)為iDCS500系統(tǒng)提供了經(jīng)濟的呼叫中心應(yīng)用.它與SmartCentre共同便用時,提供下列系統(tǒng)特性: 呼叫中心操作 歷史報告 實時呼叫狀態(tài)監(jiān) 時序安排 CPLD邏輯芯片系統(tǒng)的硬件采用CPLD芯片,可以避免修訂電路邏輯連接時對電路板的硬件進行修改。 基站聯(lián)對這項特性可以使兩部電話(比如一部鍵盤電話和一部無繩電話)作為一個基站進行修理。呼叫主電話將同時使兩部電話響鈴。其他的特性,例如消息通知,DND,回叫,業(yè)務(wù)級別等等,將根據(jù)主電話的設(shè)置而定。 系統(tǒng)存儲介質(zhì) 系統(tǒng)程序軟件存儲SMARTMEDIA中,BRI,PRI采用FLASHMEMORY中,更方便系統(tǒng)升級。酒店管理軟件支持簡易型酒店管理和標準型酒店管理軟件,在簡易型時不需要加任何軟件,在專用話機上即可實現(xiàn)客人入住,退房,叫醒,房間服務(wù)等酒店功能。 數(shù)據(jù)通訊可安裝一個LAN卡,并有一個10/100M以太網(wǎng)口,可以和集線器,路由器,交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊。遠程維護內(nèi)置一個33.6KMODEM,并支持HTTP,F(xiàn)TP等協(xié)議,可以支持遠端系統(tǒng)維護,診斷升級等。支持通過MODEM普通電話線及LAN端口兩種方式對系統(tǒng)進行遠程操作。