1、軟件方便，簡單易學(xué)，所有的設(shè)置窗口均為全中文windows窗口菜單形式；2、評價系統(tǒng)與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接，即排隊(duì)系統(tǒng)與評價系統(tǒng)使用同一終端，排隊(duì)機(jī)中操作器與評價控制器合二為一；3、取號界面的設(shè)置根據(jù)用戶需要實(shí)現(xiàn)個性化設(shè)計(jì)，界面上的按鈕可任意放置及更換按鈕圖片，等待人數(shù)的位置、字號、顏色可隨意更改；4、打印號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、字體及大小、紙張長短可由客戶作個性化設(shè)置；5、打印機(jī)型號穩(wěn)定，可靠性極高，同時具自動報(bào)警功能，語音及圖片提示缺紙；6、支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶，或自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動編組排隊(duì)；7、支持2級菜單及多級菜單功能；8、系統(tǒng)可根據(jù)需要增加短信提示功能：對排隊(duì)等候客戶作排隊(duì)信息（短信）提示，對客戶評價“滿意”或“不滿意”的及時對大堂經(jīng)理作短信通知；9、系統(tǒng)可根據(jù)需要增加二代閱讀證識別功能：識別二代身份證的真?zhèn)渭白魃矸葑C打印功能；10、對接銀行數(shù)據(jù)庫，識別VIP客戶功能。