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公司基本資料信息
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艾美加熱水器北京維修客服電話 : 400-811-8298? 或直撥客服:010-57748066
服務目標:服務0缺陷,客戶100%滿意,只
要您撥打北京艾美加熱水器受理維修電話公司
24小時報修熱線,本公司將第一時間竭誠為
您服務!
相信你的選擇沒有錯!好生活從艾美加熱水器
開始!
隨著我國人民的生活水平日益提高,熱水器
已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨
著用戶的增加熱水器維修故障也隨之大量增
加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
北京艾美加熱水器服務中心成立于2003
年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標
準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企
業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取
市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的
家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好
的經濟效益和社會效益。
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,
有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富
的現(xiàn)場設計安裝經驗,而且還具備良好的職
業(yè)素質和高度責任感。
維修服務中心始終本著“至城服務、以致求
信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精
神,只要您撥打
北京艾美加熱水器維修服務承諾:
?(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確
保維修質量。
?(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢
舊配件的使用。
?(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做
出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息
,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成
立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
?(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維
修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
?(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答
、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送
修的
我們會加急為您的機器排除故障,力求當天
完成維修。
?(6)經我中心(北京艾美加熱水器維修中心)維
修的機器一律實行保修,保修期為12個月,
在保修期內如因維修質量或更換配件質量出
現(xiàn)問題,我中心負責返修。
?(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單
據及保修單在我公司再次維修此機器時,享
受維修費半價待遇。
?(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的
機器使用情況以及我公司的服務質量情況進
行了
解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調
查表。
?(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶
及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。北京艾美加
熱水器維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)
級施工資質證書,中國家電協(xié)會團體會員北
京艾美加熱水器維修專業(yè)服務商。
北京艾美加熱水器維修的企業(yè)目標:
努力打造艾美加熱水器維修服務品牌強化員工
品牌服務意識。
事在人為:熱水器維修問題變化很多相信沒
有解決不了的問題!北京艾美加熱水器維修中
心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時
解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能
否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第
一要務,我們將采用互動的方式,為客戶提
供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修
器具不離身員工隨身攜帶。
宗旨:經驗豐富,質量保證,安全第一,客
戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學管理、質量第一;優(yōu)質
服務、信譽第一
三、企業(yè)目標:創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工
五、服務宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之
外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達目的不休息