南寧萬家樂熱水器24小時服務熱線：◆ 專業(yè)客服 400-028-4050 24小時*365天值班電話400-028-4050.

[全市連鎖]服務區(qū)域：青秀區(qū) 江南區(qū) 西鄉(xiāng)塘區(qū) 興寧區(qū) 朝陽廣場 瑯東片區(qū)

24小時售后維修電話：400-028-4050

咨詢電話：400-028-4050.

服務承諾：一經選擇天天省心

南寧萬家樂熱水器服務的企業(yè)目標：{專業(yè)執(zhí)著，精益求精}

南寧萬家樂熱水器能企業(yè)標語：[爭做一流員工 共創(chuàng)一流品質 同創(chuàng)一流企業(yè)]

南寧萬家樂熱水器服務流程：如下

一、）節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。

二、)搶修小組,可隨時到現場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。

三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除"的維修政策。

四、)因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。

五、)費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。

六、)在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質量。

八、在收費方面,嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴格執(zhí)行我們的維修特色:

本公司,提供24小時、無節(jié)假日的上門服務。放心維修:實行先報價后維修的準則,先核價,后維修,不修好不收任何費用。

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一、萬家樂燃氣熱水器維修故障：

1、熱水器不能點火。

2、熱水器有小火而沒有大火造成水不熱所以無法使用。

3、熱水器點火時有火花而火不能點著。

4、熱水器底部漏水、《水箱漏水或水膜閥漏水》.

5、熱水器在打開時發(fā)生異聲。《請及時維修否則會危及生命》。

6、熱水器冬天水燒不熱、夏天太燙。

7、熱水器能打火但一會兒就熄滅。

8、熱水器用好卻不能自動熄火。

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二、萬家樂電熱水器維修故障：

1、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。

2、熱水器插上電源指示燈亮卻不加熱。

3、熱水器無法插電、插上就跳閘。

4、熱水器漏水《安全閥漏水可以更換，內膽漏水請聯(lián)系廠家》 。

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南寧萬家樂熱水器售后維修中心客戶服務保證：

1、 在選用配件方面嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

2、 在作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質量。

3、 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；同時成立搶修小組，可隨時到現場搶修。

4、 在收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《技術維修收費標準》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。

5、 所有經本站修好的機器一律實行保修，保修期為三個月和六個月不等，在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現故障，由我公司承擔全部責任。

6、 客戶一旦在我公司維修過機器，將終生成為我公司會員形式的成員，您將有權憑借手中的收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受技術維修費半價的優(yōu)惠。

7、 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對廣大用戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎廣大用戶及有關部門領導監(jiān)督我們的工作，如發(fā)現在服務質量、服務態(tài)度、收費不合理等方面出現問題的，請及時撥打我們的免費服務電話400-028-4050！提出您寶貴的建議和意見，謝謝合作！

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