Speakerbus 發(fā)布最新版 iManager 平臺用于語音協(xié)同。最新版平臺具有托管 iTurret 功能,能夠?yàn)榻鹑诜?wù)企業(yè)提供具有成本效率的替代交易者語音和電話解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一系列商業(yè)目標(biāo)。
內(nèi)部 IT 團(tuán)隊(duì)或管理服務(wù)供應(yīng)商可通過云服務(wù)對托管 iTurret 進(jìn)行集中管理,托管 iTurret 使交易者可以輕松與他人合作,并且在遠(yuǎn)程工作時(shí)也可以繼續(xù)做出明智決策。該解決方案幫助機(jī)構(gòu)減少IT硬件部署,從而減少一般管理費(fèi)用,并協(xié)助規(guī)模較小的分支辦事處設(shè)立交易者語音和電話服務(wù)。規(guī)模較小的分支辦事處通常面臨著 IT 基礎(chǔ)設(shè)施有限和缺少現(xiàn)場支持服務(wù)的挑戰(zhàn)。不管哪種情況,采用托管 iTurret 解決方案的金融服務(wù)企業(yè)都可以放心無憂,因?yàn)椴徽撍麄冊诤翁庍\(yùn)營,托管 iTurret 都能夠提供與傳統(tǒng)管理系統(tǒng)一樣的安全和遵規(guī)表現(xiàn)。
Speakerbus 銷售和營銷總監(jiān) Charles Miscampbell 表示:“由于統(tǒng)一通信領(lǐng)域云服務(wù)的需求越來越高,因此語音協(xié)同的IT設(shè)施已經(jīng)開始改變。Speakerbus 設(shè)計(jì)的托管 iTurret 解決方案可以滿足這種需求。不論客戶希望縮減資本開支、獲得專業(yè)技術(shù)、提高移動性或減少對自身交易者語音和電話服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的依賴,我們都能以可負(fù)擔(dān)、高效、遵規(guī)的方式通過云服務(wù)幫助客戶滿足這些目標(biāo)。”
此外,在 Speakerbus 外包托管服務(wù)合作伙伴的幫助下,客戶可以升級他們的語音協(xié)同功能,他們的交易業(yè)務(wù)以具有成本效益的方式拓展,而他們的內(nèi)部 IT 團(tuán)隊(duì)可以專注于其它增值業(yè)務(wù)。
托管 iTurret 是 iManager 平臺2.6版本中眾多功能之一。