北京時間12月16日凌晨消息，美國打車服務Uber周一再度遭遇批評，原因是其在悉尼發(fā)生人質(zhì)劫持事件時向急于離開市中心的乘客抬高車費。

 

　　此舉在社交媒體上備受指責，迫使Uber迅速改變立場，向乘客提供免費服務，并同意提供最多200澳元(約合165美元)的退款。有報道稱，在此次發(fā)生于悉尼中心商業(yè)區(qū)的劫持事件中，Uber向急于離開該地區(qū)的乘客收取相當于原價四倍的車費。

　　Twitter用戶“mandy_140”就此發(fā)布消息稱：“我想看看Uber怎么擺脫這場公關災難。在發(fā)生恐怖主義劫持事件時趁機抬價？可恥啊。”

 

　　Uber則稱其打車服務的車費根據(jù)一種算法計算得出，該算法會對需求做出回應，因此悉尼的司機會提價。該公司發(fā)言人稱：“調(diào)高價格只是為了鼓勵司機上線，從該地區(qū)接走乘客。”

 

　　在美國，這種頗具爭議的定價模式在災難或緊急事件發(fā)生時會被暫停使用，Uber曾在7月稱其將為這種情況下的車費設定上限。目前還不清楚Uber在其他市場上是否也采用類似政策。

 

　　最近幾周以來，Uber的聲譽和業(yè)務已遭遇一系列打擊。受一樁強奸案的影響，Uber已在印度首都新德里遭到封禁；此外，Uber在荷蘭和西班牙也已被禁用，在泰國也因牌照及其他問題而被大幅縮減。