在筆者看來(lái)，微信一貫反對(duì)第三方濫用朋友圈分享機(jī)制，“來(lái)往”這是犯了忌諱，才觸發(fā)了微信的警戒機(jī)制。來(lái)往去微信的朋友圈派紅包，使用了用戶(hù)推薦機(jī)制促進(jìn)病毒傳播，造成微信朋友圈小廣告泛濫。無(wú)論從朋友圈分享規(guī)則，或是用戶(hù)體驗(yàn)角度，微信及時(shí)阻斷來(lái)往小廣告，合情合理。

 

　　朋友圈不是叫賣(mài)場(chǎng)

 

　　朋友圈是一個(gè)由熟人關(guān)系鏈構(gòu)建而成的小眾、私密的圈子，用戶(hù)在朋友圈中分享和關(guān)注朋友們的生活點(diǎn)滴，本來(lái)是個(gè)人的事情。但微信開(kāi)放平臺(tái)允許第三方應(yīng)用分享內(nèi)容至微信朋友圈，這就需要分享機(jī)制和相應(yīng)管理規(guī)范，避免朋友圈被濫用。

 

　　“一些企業(yè)把微信平臺(tái)當(dāng)作宣傳渠道，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行信息轟炸，就像過(guò)度開(kāi)墾土地。” 微信新聞發(fā)言人曾鳴表示，大量無(wú)關(guān)或重復(fù)的信息，會(huì)造成對(duì)用戶(hù)的信息騷擾。在某些情況下，用戶(hù)也不排斥商家信息，關(guān)鍵是這些信息恰好是他們需要的，是高質(zhì)量的。

 

　　曾鳴指出，“保護(hù)用戶(hù)體驗(yàn)和朋友圈環(huán)境質(zhì)量是第一位的，任何頻發(fā)信息和過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)破壞用戶(hù)體驗(yàn)和朋友圈氛圍的行為，微信都會(huì)堅(jiān)決制止”。如果用一句話(huà)簡(jiǎn)單概括，那就是微信謝絕“像微博和電商平臺(tái)那樣的肆意營(yíng)銷(xiāo)”!

 

　　此前，美麗說(shuō)、蘑菇街，以及騰訊自己的產(chǎn)品魅拍App都由于過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)行為被禁止，并促使微信進(jìn)一步細(xì)化了相應(yīng)的管理規(guī)則。

 

　　垃圾小廣告觸發(fā)整治

 

　　來(lái)往的廣告信息泛濫，源于阿里派發(fā)雙11紅包為來(lái)往拉新用戶(hù)?；顒?dòng)當(dāng)中加入了有獎(jiǎng)推薦機(jī)制，來(lái)促進(jìn)用戶(hù)在社會(huì)化媒體中的病毒式分享。來(lái)往動(dòng)態(tài)中接入了分享至微信朋友圈功能，搶紅包小廣告在微信朋友圈中引發(fā)病毒式擴(kuò)散。

 

　　這種營(yíng)銷(xiāo)手法類(lèi)似以前美麗說(shuō)在微信朋友圈做的活動(dòng)，會(huì)引發(fā)惡意分享。當(dāng)越來(lái)越多的信息源種子加入，越來(lái)越多的朋友參與擴(kuò)散，重復(fù)的信息分享就會(huì)失控，出現(xiàn)極端的刷屏現(xiàn)象。

 

　　“來(lái)往通過(guò)發(fā)布疑似釣魚(yú)特征的鏈接，觸發(fā)了微信后臺(tái)的自動(dòng)保護(hù)機(jī)制”，微信團(tuán)隊(duì)在官方微博中指出，來(lái)往的分享符合微信對(duì)于“釣魚(yú)鏈接”的特征定義：1、URL傳播量突增，并使用了可疑的跳轉(zhuǎn)服務(wù);2、每個(gè)URL鏈接的參數(shù)隨機(jī)變化;3、URL指向的最終網(wǎng)頁(yè)有帳號(hào)輸入框。

 

　　但微信的整治措施也有理有節(jié)：微信沒(méi)有封殺來(lái)往的域名;系統(tǒng)后臺(tái)收到報(bào)警后，經(jīng)人工確認(rèn)后，隨后解除了訪問(wèn)鏈接的安全保護(hù)。對(duì)比阿里動(dòng)輒“封殺”的粗暴做法，微信的做法引發(fā)眾多網(wǎng)友感嘆。知名自媒體“小道消息”在其微博中表示，“就算微信屏蔽來(lái)往，那阿里也沒(méi)什么還叫喚的，不冤枉，要不，淘寶隨意屏蔽外部 URL 又算個(gè)啥?”

 

　　微信告誡：破壞用戶(hù)體驗(yàn)零容忍

 

　　雖然對(duì)來(lái)往網(wǎng)開(kāi)一面，但微信卻在隨后的官方聲明中重申了保護(hù)用戶(hù)體驗(yàn)的立場(chǎng)，告誡來(lái)往“正常使用微信開(kāi)放接口，做好自己的產(chǎn)品，勿制造‘事件’炒作。”

　

　　保護(hù)用戶(hù)體驗(yàn)和朋友圈環(huán)境質(zhì)量是第一位的，微信會(huì)堅(jiān)決制止任何破壞用戶(hù)體驗(yàn)的過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)行為，這是微信的底線。微信新聞發(fā)言人曾鳴在其表態(tài)中展示了強(qiáng)硬立場(chǎng)，“不論這家公司有什么背景、不論這家公司有多么大，即使是騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品，只要傷害到用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)利益，微信團(tuán)隊(duì)將一視同仁。”

 

　　微信整治違規(guī)的第三方應(yīng)用，早有無(wú)數(shù)先例。來(lái)往不是第一次，也不會(huì)是最后一次。微信告誡來(lái)往勿濫用朋友圈做病毒營(yíng)銷(xiāo)，尺度得當(dāng)。我們也同樣看到，微信基本上是本著懲前毖后的政策，從不粗暴地?cái)乇M殺絕。經(jīng)過(guò)整改后的美麗說(shuō)、蘑菇街等精品應(yīng)用，仍然活躍在微信用戶(hù)當(dāng)中。

 

　　勸告來(lái)往，何不學(xué)學(xué)微信，用心做好產(chǎn)品。別把來(lái)往當(dāng)成阿里免費(fèi)廣告機(jī)，抽空也整治一下自家那些不請(qǐng)自來(lái)的公眾帳號(hào)，和野蠻粗暴滿(mǎn)篇口水的拉客大群。