云來(lái)了，大數(shù)據(jù)也來(lái)了。在這個(gè)大環(huán)境下，如何了解客戶體驗(yàn)？如何不進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施即可進(jìn)行監(jiān)測(cè)？如何對(duì)配置的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行管理？配置變化時(shí)，如何更新儀表板？通過(guò)多家提供商來(lái)實(shí)現(xiàn)冗余？

對(duì)此，Compuware早有準(zhǔn)備，公司推出的綜合云解決方案正滿懷信心地借力于云計(jì)算擴(kuò)展疆土。針對(duì)云的特質(zhì)，這個(gè)方案有四大優(yōu)勢(shì)，包括從“內(nèi)”管理應(yīng)用性能、從“外”管理應(yīng)用性能、確保SLA合規(guī)以及確保最優(yōu)的應(yīng)用性能。

Compuware APM平臺(tái)采用了Compuware的PurePath專(zhuān)利技術(shù)，可在虛擬環(huán)境和云環(huán)境中提供前所未有的應(yīng)用性能可視性。這種性能能夠提供24x7全天候端到端可視性能夠透視所有事務(wù)，從而使應(yīng)用的性能和可用性能夠輕而易舉地實(shí)現(xiàn)優(yōu)化并加以管理。

Compuware公司戰(zhàn)略與產(chǎn)品線管理高級(jí)副總裁Mark Hillman告訴記者：“隨著移動(dòng)，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)快速發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，需要在整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈進(jìn)行可視性和深入分析，迅速發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心、云或最終用戶的設(shè)備的問(wèn)題。 dynaTrace 4.2提供了更強(qiáng)的云能力，幫助企業(yè)充分看清自身的云應(yīng)用。Compuware的廣泛的APM產(chǎn)品組合可以幫助解決應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜性增加的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)?！?

Compuware大中華區(qū)總經(jīng)理車(chē)德明表示：“Compuware從互聯(lián)網(wǎng)邊緣到云，再到數(shù)據(jù)中心，在如此復(fù)雜的環(huán)境中，應(yīng)用性能管理正變得越來(lái)越重要。Compuware可提供更好、更快的云計(jì)算服務(wù)，以最少資源來(lái)滿足用戶最多的需求，確保提高用戶滿意度。云時(shí)代帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)和商機(jī)，企業(yè)希望在云競(jìng)爭(zhēng)中勝出，新一代應(yīng)用性能管理是必要的。Compuware 應(yīng)用性能管理方案，從終端用戶角度出發(fā)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)性能最佳化。不僅是讓企業(yè)降低成本，增加收入，并提升客戶的滿意度。即將發(fā)布的dynaTrace 4.2將幫助中國(guó)客戶從業(yè)務(wù)角度優(yōu)化應(yīng)用的性能，從而為中國(guó)客戶帶來(lái)更大收益與商機(jī)?！?

移動(dòng)計(jì)算、云和流媒體都是發(fā)展極為迅猛的領(lǐng)域，在這樣的背景下，要通過(guò)維護(hù)應(yīng)用性能來(lái)促進(jìn)營(yíng)收增長(zhǎng)、保護(hù)品牌聲譽(yù)并降低成本就面臨著更大的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。應(yīng)對(duì)這項(xiàng)挑戰(zhàn)需要全面透視并深入分析整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈，以迅速發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)中心、云端或終端用戶設(shè)備上的潛在問(wèn)題。與此同時(shí)，組織還要在大大縮短開(kāi)發(fā)周期、顯著減少資源耗用的前提下交付功能更齊全的應(yīng)用，這也是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在對(duì)IT的管理不再只是在公司內(nèi)部，必須要了解外部使用的云或使用的第三方服務(wù)或應(yīng)用是不是能夠達(dá)到公司的要求。這是非常大的改變。舉個(gè)例子，就像全世界最大的移動(dòng)供應(yīng)商，網(wǎng)頁(yè)上面有32個(gè)不同的組件，只有5個(gè)是它自己數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的應(yīng)用，其他27個(gè)都是來(lái)自第三方的調(diào)用，就是這種外部的調(diào)用也是在不停的變化，它的服務(wù)可能會(huì)斷掉，馬上會(huì)影響到應(yīng)用的性能，這些問(wèn)題全部可以通過(guò)dynaTrace來(lái)進(jìn)行自動(dòng)追蹤，可以把所用情況完整的展現(xiàn)出來(lái)。dynaTrace 4.2的改進(jìn)和擴(kuò)展讓企業(yè)更具生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

Compuware 大中華區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)孔勇表示：“dynaTrace 4.2版，以更好的‘開(kāi)箱即用’體驗(yàn)和零配置系統(tǒng)監(jiān)測(cè)為主要著眼點(diǎn)，大幅提高可訪問(wèn)性，并以更高的速度提供更大的價(jià)值。即將推出的中文版dynaTrace 4.2可在云和虛擬化的背景下，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使用戶體驗(yàn)更快、更廣、更優(yōu)。另外，其獨(dú)有的PurePath技術(shù)可對(duì)移動(dòng)應(yīng)用和Mainframe提供支持。而且Compuware與其他同類(lèi)廠商的最大不同之處在于Compuware擁有最完善的本土化技術(shù)支持服務(wù)?！?

dynaTrace 4.2的主要特點(diǎn)包括：

1.智能監(jiān)測(cè)更為簡(jiǎn)單

dynaTrace 4.2以重點(diǎn)突出的方式，讓監(jiān)測(cè)簡(jiǎn)便易行。新型的工作流驅(qū)動(dòng)型用戶界面引導(dǎo)用戶穿越自身部署中不同的系統(tǒng)和應(yīng)用級(jí)別層面，這樣dynaTrace在臨時(shí)性的用戶手中也可簡(jiǎn)便易用。全新的應(yīng)用概覽——開(kāi)箱即用，無(wú)需任何人工配置即可向用戶顯示全部應(yīng)用，如需查看細(xì)節(jié)內(nèi)容，它還可引導(dǎo)用戶穿越各種事務(wù)型的以及基于系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)層面。

以自學(xué)習(xí)型基線定義，實(shí)現(xiàn)可靠報(bào)警

dynaTrace 4.2最終提供了一種極具產(chǎn)業(yè)前景的基線定義手段，實(shí)現(xiàn)異常和報(bào)警的自動(dòng)、可靠檢測(cè)。典型的基線定義手段完全憑借平均值和標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)實(shí)現(xiàn)報(bào)警。如此往往會(huì)致使誤報(bào)警更多。dynaTrace 4.2使用多種針對(duì)不同測(cè)量類(lèi)型的先進(jìn)統(tǒng)計(jì)模型——一個(gè)應(yīng)用的故障率或吞吐量分布與響應(yīng)時(shí)間并不相同。即使在劇烈變動(dòng)的環(huán)境中，這些模型也會(huì)讓報(bào)警數(shù)量減少90%，同時(shí)依然能在不到一分鐘的時(shí)間里檢測(cè)到重大異常。最終結(jié)果就是報(bào)警泛濫與報(bào)警規(guī)則的手動(dòng)調(diào)整都會(huì)成為遙遠(yuǎn)的回憶。

先進(jìn)的分析：將系統(tǒng)健康狀態(tài)集成到事務(wù)信息

dynaTrace 4.2將系統(tǒng)監(jiān)測(cè)層面集成到了PurePath事務(wù)信息，在業(yè)界率先提供了一種解決方案來(lái)按照每一用戶請(qǐng)求，實(shí)時(shí)、自動(dòng)地檢測(cè)并映射出基礎(chǔ)設(shè)施中起到貢獻(xiàn)作用的組成部分。這樣dynaTrace即可將系統(tǒng)級(jí)問(wèn)題關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)事務(wù)，并最終關(guān)聯(lián)到受影響的用戶。如此用戶一方面可以直接將事務(wù)問(wèn)題準(zhǔn)確定位到某個(gè)特定的主機(jī)或過(guò)程級(jí)問(wèn)題，另一方面可以了解某個(gè)主機(jī)問(wèn)題會(huì)對(duì)用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)職能和終端用戶產(chǎn)生怎樣的直接影響，其結(jié)果就是確保用戶在問(wèn)題出現(xiàn)后的第一時(shí)間把注意力集中到正確的方面。

零配置系統(tǒng)監(jiān)測(cè)

新的dynaTrace可對(duì)所有運(yùn)行有一個(gè)儀表化應(yīng)用過(guò)程的主機(jī)進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)，也就是說(shuō)，如需監(jiān)測(cè)更多的主機(jī)，只需在目標(biāo)機(jī)器上安裝全新的主機(jī)監(jiān)測(cè)代理即可。不再需要配置系統(tǒng)監(jiān)測(cè)插件，只需運(yùn)行用戶的應(yīng)用，然后直接就能得到所有相關(guān)的主機(jī)健康狀態(tài)信息。對(duì)于JVM或CLR指標(biāo)之類(lèi)的過(guò)程級(jí)監(jiān)測(cè)，dynaTrace目前為用戶提供了完善的預(yù)配置儀表板，并可從應(yīng)用概覽或事務(wù)流中直接予以訪問(wèn)。

2.云和虛擬化：自動(dòng)發(fā)現(xiàn)與分析

dynaTrace 4.2提供了更強(qiáng)的云能力，其中包括各種虛擬化平臺(tái)的智能檢測(cè)，并針對(duì)Cassandra或SQL Azure Database等技術(shù)提供了全面集成并且針對(duì)云的特定指標(biāo)，讓用戶可以充分看清自身的云應(yīng)用。

3.用戶體驗(yàn)：更快、更廣、最優(yōu)

dynaTrace用戶體驗(yàn)管理（UEM）支持更多的AJAX框架來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)點(diǎn)擊檢測(cè)，目前已將所支持的框架清單擴(kuò)大到extJS、Google的Web Tool Kit和ZK。dynaTrace還成為第一種支持全新W3C導(dǎo)航定時(shí)規(guī)范的APM解決方案。此外JavaScript代理也得到了優(yōu)化，以降低網(wǎng)絡(luò)開(kāi)銷(xiāo)并減少cookies數(shù)量，從而進(jìn)一步減輕對(duì)瀏覽器尤其是對(duì)Internet Explorer 6等傳統(tǒng)瀏覽器的影響。并且UEM可深入探查那些從基于IPv6的網(wǎng)絡(luò)中訪問(wèn)用戶的Web應(yīng)用的終端用戶。

Web服務(wù)器代理的手動(dòng)更新將永遠(yuǎn)成為歷史！用戶只需更新服務(wù)器即可，在應(yīng)用下次重啟后，Web服務(wù)器代理將被更新到最新版本。在應(yīng)用下次重啟之前，此前版本的代理仍將保持所有功能，即使在代理升級(jí)過(guò)程中也可確保每一筆事務(wù)不丟—以零維護(hù)型代理，實(shí)現(xiàn)最高的生產(chǎn)力和最低的總體擁有成本（TCO）。

dynaTrace目前提供Web服務(wù)器代理智能安裝程序，只需針對(duì)用戶的操作系統(tǒng)下載相應(yīng)的軟件包，安裝程序即可檢測(cè)出需要在用戶的Web服務(wù)器上應(yīng)用的確切項(xiàng)目。

dynaTrace 4.2還帶來(lái)了一種可能，這就是搭建起用戶自己的傳感器組供JavaScript代理使用。

移動(dòng)應(yīng)用的用戶體驗(yàn)管理。繼在dynaTrace 4.1中試驗(yàn)性地推出了原生移動(dòng)應(yīng)用dynaTrace UEM之后，我們現(xiàn)在提供生產(chǎn)實(shí)用型（production ready）代理開(kāi)發(fā)工具包（ADK），以確保用戶得到自身所需的可見(jiàn)性，即便是iPhone或安卓智能手機(jī)和平板電腦上的原生移動(dòng)應(yīng)用也可一覽無(wú)遺。

4.外部調(diào)用分析：了解數(shù)據(jù)中心外部情況

當(dāng)前的應(yīng)用越來(lái)越依賴(lài)于外部服務(wù)——要么是無(wú)處不在的網(wǎng)頁(yè)Facebook或Twitter集成，要么是通過(guò)Web服務(wù)或消息隊(duì)列對(duì)外部系統(tǒng)的調(diào)用。目前dynaTrace大幅提高了這些調(diào)用的可見(jiàn)性，讓用戶可以理解哪種第三方服務(wù)影響了用戶的應(yīng)用中的哪些部分，這樣用戶就能輕松確定依存性和瓶頸。

5.前沿技術(shù)支持

dynaTrace 4.2確保用戶可跟蹤哪怕是最新的尖端平臺(tái)和技術(shù)，其中包括WebSphere 8、Cosminexus、Interstage、Java 7、.NET 4.5、WebMethods或最新版本的瀏覽器。此外dynaTrace 4.2還改善了.NET支持，對(duì).NET ASP.NET框架的可見(jiàn)性更好，并有一種更加穩(wěn)妥的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用域中的跟蹤，即便是在安全手段密不透風(fēng)的環(huán)境中也可達(dá)到穩(wěn)妥跟蹤。

6.與Compuware APM系列產(chǎn)品集成

依托最新發(fā)布的dynaTrace，可從其他主要的Compuware APM產(chǎn)品中全面獲得助力。與Gomez Web負(fù)載測(cè)試之間更好的集成，讓用戶可從終端用戶的角度，360度全方位查看性能、可擴(kuò)展性和可靠性，從而放心大膽地發(fā)布Web內(nèi)容。此外還可通過(guò)與dynaTrace數(shù)據(jù)中心真實(shí)用戶監(jiān)測(cè)（DCRUM）之間的試驗(yàn)性集成，更清楚地觀察負(fù)載均衡器之類(lèi)的組件，而且仍可直接鉆取到dynaTrace。

Compuware APM是業(yè)界領(lǐng)先的解決方案，用于優(yōu)化Web應(yīng)用、非 Web應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、流媒體以及云應(yīng)用的性能。Compuware APM以最終用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，提供市場(chǎng)唯一涵蓋整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈的一體化應(yīng)用性能管理平臺(tái)，其應(yīng)用范圍從互聯(lián)網(wǎng)終端覆蓋云應(yīng)用直達(dá)數(shù)據(jù)中心。Compuware APM平臺(tái)幫助客戶主動(dòng)解決問(wèn)題，縮短新應(yīng)用的上線時(shí)間，并通過(guò)智能分析和先進(jìn)的APM自動(dòng)化應(yīng)用管理降低了成本，從而贏得客戶的高度認(rèn)可。

Compuware APM在世界各地?fù)碛谐^(guò)4000個(gè)主要客戶。并且Compuware 在 Gartner 公司的《應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)魔力象限》報(bào)告中被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者。閱讀更多關(guān)于Compuware APM領(lǐng)導(dǎo)地位，請(qǐng)點(diǎn)擊此處。