在智能手機領(lǐng)域,如果說旗艦級別代表著各廠商的核心技術(shù)力,那么高于旗艦級別的產(chǎn)品則有更為深層次的“進階式”內(nèi)涵。盡管所謂超越旗艦的高端手機憑借高定位、高溢價率,成為手機廠商的覬覦之地,但時至今日,還未能有廠商能接近三星的成就——“心系天下”W系列在6年中籠絡(luò)了數(shù)百萬的精英群體作為忠實用戶。
這樣為中國市場定制的高端產(chǎn)品存在,令眾廠商難以望其項背。如果說中低端市場還可以走走復(fù)制模仿路線,但要在高端智能機這塊真正的價值高地追隨三星,誰都清楚并非想象的簡單。最重要的原因,在于三星為高端市場所制定的“W式定律”,它涵蓋了產(chǎn)品的設(shè)計、品質(zhì)、內(nèi)涵乃至品牌的延伸、人性的關(guān)懷甚至情感的寄托,這些復(fù)雜因素相輔相成的因素,讓三星一手“鍛造”出如今的高端智能機市場。
實力與底蘊成就的高端手機品牌
型號有著標志性的W開頭的“心系天下”系列,第一代機型誕生于2008年。上市之初該產(chǎn)品就以市場售價超過萬元定價震驚業(yè)界,迭代發(fā)展到今天,W2014是該系列的第6代機型。即便目前的在旗艦手機領(lǐng)域,能夠?qū)⒁粋€系列產(chǎn)品的經(jīng)典DNA延續(xù)6代并維持同樣市場熱度的產(chǎn)品屈指可數(shù),但作為高端手機的三星“心系天下”系列做到了。
縱觀整個中國手機市場,你會發(fā)現(xiàn)目前僅有三星一家能有底氣和實力,單純依靠自身的品牌價值推出“心系天下”這樣的高端機型。究其原因,三星多年來在高端市場的悉心深耕功不可沒。此外,對國內(nèi)高端消費者心理的精準揣摩,則讓三星扣準了市場的脈搏。歷代“心系天下”手機的發(fā)布都選擇歲末,恰逢元旦春節(jié)的禮品旺季,使得產(chǎn)品成為最搶手的手機產(chǎn)品,在很多渠道內(nèi)都處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。
據(jù)悉,W999上市前,“心系天下”系列產(chǎn)品的銷量已超過100萬臺,而W999和W2013兩款產(chǎn)品的銷量則持續(xù)上升到200萬臺和300萬臺的量級。
高端手機品牌文化和內(nèi)涵的打造,需要長久的堅持才能在消費者心中留下烙印,贏得市場,三星在高端智能機市場的地位也非一日之力。整合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢并實時調(diào)動資源是三星極強的實力,硬件、軟件、品牌在此優(yōu)勢下協(xié)調(diào)融合,目前,整個手機業(yè)尚無第二家可達此境界。
相比之下,與高端化定位嚴重背離的是,國產(chǎn)手機企業(yè)陷入了手機硬件參數(shù)的比拼而忽視了綜合品質(zhì)。僅憑低價化策略無法改變市場格局,低價化的背后需要成本控制能力及產(chǎn)品線綜合布局的實力,而在產(chǎn)業(yè)鏈上受制于人的國產(chǎn)廠商則必須從產(chǎn)品差異化上尋求突破。
難以模仿的“高端鍛造法”
對于高端手機產(chǎn)品本身的定義,三星在“心系天下”系列身上凝聚了“最強的硬件、最新的技術(shù)、運營商服務(wù)+產(chǎn)品定制服務(wù)”,這使得它當?shù)闷?ldquo;無可匹敵、頂級配置”的評價。
以最新的W2014為例,它承襲“心系天下”系列一貫的精工細作:恒久大氣的翻蓋設(shè)計、輕盈強韌的香檳金金屬機身主色配以清銳黑曜石質(zhì)感外屏、皮質(zhì)紋理后背配合車線針腳狀邊緣,典雅設(shè)計與精湛工藝相得益彰。“心系天下”W2014還延續(xù)經(jīng)典翻蓋設(shè)計和九格鍵盤,完美的開合弧度和堅實精準的按鍵操作配合觸屏,這是為最大化符合目標人群的手機使用習(xí)慣而設(shè)計。
系列產(chǎn)品一貫的精工細作是“心系天下”系列吸引用戶的重要因素
從制造工藝上來看,W2014將兩塊3.7英寸Super AMOLED屏幕、驍龍800四核2.3GHz處理器、GSM和CDMA2000雙網(wǎng)雙待、1300萬像素后置攝像頭和200萬像素前置攝像頭、大容量電池這些高規(guī)格硬件融合在15.79毫米厚和173.5克重的機身中,本身難度就需要高于旗艦機型的制造水平。
作為頂級高端手機,相應(yīng)的配套服務(wù)自然要不同于常規(guī)產(chǎn)品,尊貴、專屬的服務(wù)必不可少,三星為W2014帶來的是可訂閱獨一無二的VIP內(nèi)容的“臻品圈”、Knox安全機制以及中國電信的專屬套餐服務(wù)。
高端智能機型最能體現(xiàn)企業(yè)對品牌的錘煉,在這個過程中優(yōu)秀的產(chǎn)品是實力的證明,而不斷為品牌添加的內(nèi)涵才能成就產(chǎn)品的品牌和口碑。