送藥O2O與外賣平臺(tái)通過(guò)合作各取所需已不罕見(jiàn)。昨日，快方送藥與餓了么達(dá)成全國(guó)合作，將在北京、上海、杭州、廣州、深圳等地全面登陸?zhàn)I了么。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，送藥O2O通過(guò)外賣平臺(tái)獲取流量，外賣平臺(tái)在品類豐富度得以拓展。
送藥O2O尚在發(fā)展中，目前僅快方送藥完成B輪融資，藥給力完成A輪融資，其余送藥O2O還處在天使輪或尚未得到融資。資本市場(chǎng)遇冷讓企業(yè)發(fā)展陷入困境。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，外賣用戶與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥用戶有較大的重合度，外賣平臺(tái)將為送藥O2O帶來(lái)流量，也更易于培養(yǎng)用戶使用送藥O2O的習(xí)慣。依托外賣平臺(tái)可助企業(yè)渡過(guò)寒冬。據(jù)了解，快方送藥并購(gòu)17家藥店改為倉(cāng)儲(chǔ)型藥店，可以承受2000單左右的日單量。但每天最高訂單量不足萬(wàn)單，尚有較大空間，外賣平臺(tái)的流量可有效填補(bǔ)。
對(duì)于外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō)，攜手送藥O2O可擴(kuò)充品類，并避免了觸碰政策紅線的麻煩。今年8月，餓了么完成6.3億美元F輪融資，餓了么COO康嘉曾表示，融資將用于品類擴(kuò)充和完善物流。在鮮花蛋糕和商超零食之后，藥品成為品類擴(kuò)充的方向。美團(tuán)外賣、百度外賣早已開(kāi)通了送藥模塊。
北京商報(bào)記者觀察到，快方送藥、叮當(dāng)快藥和藥給力均已入駐餓了么，但餓了么尚未開(kāi)放獨(dú)立藥品板塊，送藥O2O仍混在餐廳之中。消費(fèi)者認(rèn)為，將藥品與食品混在一起將帶來(lái)較差的體驗(yàn)，并對(duì)藥品安全存有疑慮。國(guó)家食藥監(jiān)總局曾在“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥消費(fèi)提示”中明確指出，藥品是特殊商品，儲(chǔ)存運(yùn)輸都有專門要求，目前普通快遞公司的管理水平和條件還達(dá)不到藥品配送質(zhì)量要求，快遞藥品在途風(fēng)險(xiǎn)難以管控，出現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題難以界定責(zé)任，因此送貨人應(yīng)當(dāng)是藥店自己的配送隊(duì)伍。此前曾有外賣平臺(tái)送貨員配送藥品的情況出現(xiàn)?？导伪硎?，餓了么的配送團(tuán)隊(duì)沒(méi)有介入藥品配送，僅供商家入駐。