資料顯示，王煜磊曾歷任阿里巴巴商務(wù)合作及市場(chǎng)推廣部經(jīng)理、淘寶網(wǎng)資深總監(jiān)、天貓副總裁、淘點(diǎn)點(diǎn)總經(jīng)理等職。

 

　　王煜磊上任初期，天貓就面臨若隱若現(xiàn)的增長(zhǎng)天花板。

 

　　2014年4月，王煜磊在2014年天貓戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上坦言，“今天的天貓已經(jīng)走到了改革的深水區(qū)，能吸引到的消費(fèi)者都吸引到了，靠單純?nèi)丝诩t利和電子商務(wù)已經(jīng)看到瓶頸。中國(guó)未來(lái)十年已不可能像十年以前做電商的時(shí)候，全中國(guó)都是你的消費(fèi)者。”

 

　　當(dāng)年，王煜磊為天貓?zhí)岢銎放茣r(shí)尚化、行業(yè)垂直化、會(huì)員價(jià)值化、無(wú)線個(gè)性化、服務(wù)分層化的五大戰(zhàn)略方向。

 

　　2014年6月，天貓首頁(yè)改版，突出時(shí)尚調(diào)性、新品首發(fā)，電器城、美妝、服飾等垂直行業(yè)被重點(diǎn)聚焦。上次改版發(fā)生在2012年。

 

　　2014年“雙十一”前夕，王煜磊發(fā)員工信稱(chēng)，“今年天貓經(jīng)歷了很多，無(wú)論什么樣的變化，我看到的是一支百折不撓，腳踏實(shí)地的團(tuán)隊(duì)。”

 

　　最后一次亮相在報(bào)道中，是在2015年1月22日的阿里服務(wù)商年會(huì)。王煜磊回顧2014年說(shuō)，天貓業(yè)務(wù)由過(guò)去跑馬圈地式發(fā)展，轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化運(yùn)營(yíng)，并提到“2014年介紹的天貓五大戰(zhàn)略，2015年不會(huì)改變。”

 

　　業(yè)績(jī)不佳的處分？

 

　　業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為，王煜磊被免職與其在任時(shí)天貓業(yè)績(jī)不佳有關(guān)。

 

　　阿里巴巴集團(tuán)最新一季財(cái)報(bào)顯示，2014年，中國(guó)零售市場(chǎng)的交易總額為人民幣7870億元，較上年同期增長(zhǎng)49%。其中，來(lái)自淘寶平臺(tái)的交易額為4940億元，同比增長(zhǎng)43%；來(lái)自天貓平臺(tái)的交易額為2930億元，同比增長(zhǎng)60%。

 

　　但是，對(duì)比淘寶與天貓，2014年天貓市場(chǎng)流水（GMV）占比在31%這個(gè)點(diǎn)位上連續(xù)徘徊3個(gè)季度，而淘寶市場(chǎng)GMV的同比增長(zhǎng)一直在上升。此外，2014財(cái)年，天貓GMV每季度的同比增長(zhǎng)率都較上一季度有所下降，從91%下降到60%。

 

　　電商分析師李成東認(rèn)為，過(guò)去一年天貓業(yè)績(jī)還算可以，只是沒(méi)有亮點(diǎn)，沒(méi)有讓管理者看到未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，天貓?jiān)诜棥⒓译姷却怪鳖I(lǐng)域的表現(xiàn)不及唯品會(huì)和京東。

 

　　“未必是業(yè)績(jī)真有多差，而是外面環(huán)境在變。”天貓內(nèi)部人士說(shuō)。

 

　　還有聲音認(rèn)為，王煜磊被免受“雙十一”刷單、錘子手機(jī)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)造假、特斯拉入駐風(fēng)波等負(fù)面事件影響。

 

　　其中，最嚴(yán)重的當(dāng)屬錘子手機(jī)事件。2014年10月18日，阿里公布錘子手機(jī)在天貓電器城上預(yù)約數(shù)造假一事的調(diào)查結(jié)果，對(duì)王煜磊在內(nèi)的7名當(dāng)事人予以處罰。

 

　　阿里稱(chēng)，經(jīng)調(diào)查，該數(shù)據(jù)為人工改動(dòng)后的結(jié)果，雖然這并不影響最終數(shù)據(jù)的真實(shí)性，但用夸大預(yù)約數(shù)來(lái)形成饑餓營(yíng)銷(xiāo)效果，我們反對(duì)這種以為聰明實(shí)質(zhì)錯(cuò)誤的做法。

 

　　這是阿里上市后的首份罰單：警告王煜磊在內(nèi)的管理層四人，降級(jí)一人，開(kāi)除兩名操作者。此外，王煜磊等二人作為天貓管理者，對(duì)此承擔(dān)管理責(zé)任，分別給予記過(guò)處分。

 

　　不過(guò)，天貓內(nèi)部人士表示，此事與王煜磊被免“關(guān)系不大。”

 

　　李成東認(rèn)為，如果是要為“錘子事件”負(fù)責(zé)，早就該撤，而不是現(xiàn)在。他認(rèn)為阿里對(duì)王煜磊應(yīng)另有安排。

 

　　不過(guò)，阿里尚未公布王煜磊接下來(lái)的去處。

 

　　“淘寶派占據(jù)上風(fēng)”

 

　　在阿里內(nèi)部，歷來(lái)存在淘寶派和天貓派兩大派系。

 

　　淘寶是C2C的平臺(tái)型電商，能讓買(mǎi)家和賣(mài)家直接交流溝通，但對(duì)商品質(zhì)量和配送過(guò)程難以有效監(jiān)管。為了解決這個(gè)長(zhǎng)期被詬病的問(wèn)題，“天貓”從“淘寶”這個(gè)C2C平臺(tái)脫胎而出，成為一個(gè)B2C平臺(tái)，天貓對(duì)賣(mài)家的行為和整個(gè)購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)具有更高的控制力。

 

　　淘寶派認(rèn)為淘寶是阿里根基，而天貓派認(rèn)為自己是未來(lái)。兩大派系為了爭(zhēng)搶集團(tuán)內(nèi)部資源“經(jīng)常打架”，淘寶要無(wú)條件支持天貓，給天貓流量扶持。

 

　　“萬(wàn)能淘寶、品質(zhì)天貓、活力聚劃算”，這是阿里眼中“中國(guó)零售平臺(tái)”的版圖。而由淘寶總裁統(tǒng)籌管理這一平臺(tái)，李成東認(rèn)為，說(shuō)明淘寶派意見(jiàn)占據(jù)了上風(fēng)。

 

　　“王煜磊為人不錯(cuò)，有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，拼沖皆猛，市場(chǎng)嗅覺(jué)極其敏銳，大手筆業(yè)界震驚堪稱(chēng)奇跡。但運(yùn)氣不好，可惜！”一位天貓內(nèi)部人士說(shuō)。

 

　　資料顯示，張建鋒為阿里巴巴合伙人之一，2004年7月成為淘寶網(wǎng)技術(shù)部架構(gòu)師，其后負(fù)責(zé)過(guò)天貓和聚劃算，2014年3月接替語(yǔ)張宇成為淘寶網(wǎng)總裁。

 

　　“過(guò)去一味扶持天貓，現(xiàn)在也要發(fā)展好淘寶。”李成東認(rèn)為，阿里成功上市后，業(yè)績(jī)壓力減弱，因此，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向“平衡阿里生態(tài)，回防大本營(yíng)淘寶”。

 

　　李成東說(shuō)，短期內(nèi)，淘寶扶持天貓平臺(tái)的流量接下來(lái)將一定程度減少。現(xiàn)在，消費(fèi)者在淘寶搜索框內(nèi)輸入商品，搜索結(jié)果排在前面的基本上是來(lái)自天貓店鋪的商品。

 

　　淘寶也希望留住優(yōu)秀大賣(mài)家。過(guò)去大品牌集中在天貓，小品牌集中在淘寶。值得注意的是，天貓?jiān)谏现軇倓傂忌?jí)招商規(guī)則：抬高對(duì)商家注冊(cè)資本的要求，定向邀請(qǐng)商家品牌入駐。定向邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)是“消費(fèi)者需求和市場(chǎng)需要”。

 

　　這與今年初天貓?zhí)岢?ldquo;提升品質(zhì)服務(wù)”不謀而合。阿里提供的新聞稿中，天貓招商負(fù)責(zé)人方怡表示，天貓除了招商規(guī)則調(diào)整，相信未來(lái)在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)思路、規(guī)則上，還會(huì)有很多大刀闊斧的改變。

 

　　另有分析認(rèn)為，三平臺(tái)統(tǒng)籌有利于更好打擊假貨和刷單問(wèn)題，整體的規(guī)范會(huì)更徹底，為了整合估計(jì)將裁員。