微信小店雖然門檻低，開店容易，但是購(gòu)買環(huán)節(jié)較為繁瑣，客戶體驗(yàn)不是十分理想，在特色服務(wù)、售前和售后服務(wù)機(jī)制上也有待改進(jìn)。有分析認(rèn)為，“微信小店”的做法不過(guò)是騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端市場(chǎng)搶占先機(jī)，提前“圈地”。

　　電商移動(dòng)端市場(chǎng)巨大的增量，讓阿里、京東等巨頭都將其視為重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2014年第一季度，我國(guó)移動(dòng)電商交易規(guī)模達(dá)到641.9億元，同比增長(zhǎng)140.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)27.6%的同期整體市場(chǎng)增速，預(yù)計(jì)未來(lái)我國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　在手機(jī)淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜甚至微信都紛紛搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端市場(chǎng)的形勢(shì)下，移動(dòng)購(gòu)物能否真正讓消費(fèi)者獲得更安全、流暢的購(gòu)物體驗(yàn)？

　　分析認(rèn)為，站在消費(fèi)者的角度，支付安全、便利程度和移動(dòng)購(gòu)物基礎(chǔ)配備問(wèn)題依然是移動(dòng)購(gòu)物未來(lái)發(fā)展的絆腳石。

　　首先，擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)而不愿綁定銀行卡的手機(jī)用戶不在少數(shù)。手機(jī)被盜、支付木馬、短信劫持等移動(dòng)支付賬戶安全問(wèn)題不容忽視。而某些移動(dòng)購(gòu)物端甚至采用即時(shí)到賬的支付模式，非擔(dān)保交易，買家付款后，資金直接進(jìn)入賣家賬戶，消費(fèi)者難免有缺乏保障的擔(dān)憂。

　　其次，移動(dòng)端購(gòu)物是否具有無(wú)可取代的便利性？根據(jù)目前的消費(fèi)市場(chǎng)，隨時(shí)隨地利用手機(jī)購(gòu)物的消費(fèi)群體基數(shù)并不大。絕大多數(shù)習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)仍然依賴電腦。

　　此外，移動(dòng)購(gòu)物基礎(chǔ)配備尚未完善。移動(dòng)購(gòu)物的基礎(chǔ)條件是“手機(jī)上網(wǎng)”，而目前手機(jī)流量費(fèi)高企、網(wǎng)速不給力、公共場(chǎng)所Wi-Fi覆蓋率不高、手機(jī)屏幕太小不方便挑選貨物等問(wèn)題也制約了移動(dòng)購(gòu)物的普及。

　　在媒體、商家一致熱炒移動(dòng)電商概念時(shí)，消費(fèi)者們更需要冷靜思考：移動(dòng)購(gòu)物是否適合自己？歸根到底，購(gòu)物離不了貨真、價(jià)實(shí)這兩個(gè)基本要素，網(wǎng)購(gòu)還應(yīng)加上安全與便利。在這一點(diǎn)上，傳統(tǒng)電商具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

　　移動(dòng)購(gòu)物的大門已開啟，未來(lái)的“移動(dòng)購(gòu)”生活是否值得“低頭族”們期待，前路依然漫漫。