在經(jīng)過了一番打探后，巴人發(fā)現(xiàn)，淘點點已然走上一條“復(fù)制淘寶”的道路，做平臺，賺流量，淘點點就是希望躺著把錢掙了！

　　目前來看，淘點點仍是阿里系O2O戰(zhàn)略的核心，但事實上淘點點并未走出一條自己的O2O道路，未來的命運仍有待市場檢驗。

　　糾結(jié)的定位：淘點點其實不想做訂餐

　　從名字上我們就已經(jīng)知道了，該產(chǎn)品的初衷其實是要做一個點餐產(chǎn)品，也就是說，淘寶希望借助點餐這一場景來切入餐飲O2O，而非外賣。但此前，阿里內(nèi)部同時還存在著一家做外賣訂餐的團隊，在成立淘點點事業(yè)部之前，這兩只團隊整合，最終形成了現(xiàn)在我們看到的淘點點事業(yè)部，但受制于早先對淘點點定位，外賣這一功能此后一度在產(chǎn)品中遭到弱化。

　　可以說從一開始，淘點點選擇了一條比較新的模式。脫離了之前普遍的團購O2O邏輯，那種只靠打折吸引用戶的粗放做法徹底被阿里放棄。但好景不長，淘點點事業(yè)部產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)王磊表示，經(jīng)過一段時間的實驗后我們發(fā)現(xiàn)，本以點餐定位的淘點點其中有一般以上的下單都是沖著“訂餐”去的。于是在去年9月，淘點點正式確定自己的定位，到點前的點餐和外賣訂餐業(yè)務(wù)各占一半。

　　躺著賺錢：沒有線下團隊也不做物流

　　淘點點的模式非常簡單，整體的思路就是在仿制淘寶。類比來說就是，淘點點就是要做餐飲界的手機淘寶。王磊透露，目前淘點點并沒有建立自己的地推團隊，更沒有自己的物流團隊，像北京這樣的市也只有15個員工，主要的模式依靠合作+TP推廣，淘點點團隊自身只是一個資源集合體。

　　沒有地推團隊、沒有線下經(jīng)驗、甚至沒有穩(wěn)定的流量入口。淘點點的未來規(guī)劃是做平臺。巴人覺得，這有點難。目前，淘點點的主要合作方有這樣幾類：

　　線下TP團隊：這也是淘點點自己不做線下的原因，這些團隊目前是幫助淘寶尋找中小商家的主力軍，這些團隊以說服并幫助線下餐飲成功注冊淘點點并產(chǎn)生線上訂單來與淘點點分成。目前，是淘點點的主要合作模式。

　　大型餐飲連鎖：目前，與淘點點有過親密接觸的餐飲連鎖有俏江南、便宜坊、嘉和一品等，這些連鎖企業(yè)都以注冊店面的形式接入了淘點點，也是淘點點近期做活動吸引顧客的主力軍。

　　餐飲系統(tǒng)提供商：數(shù)據(jù)是淘點點未來最大的看點，淘點點借助與多家餐飲系統(tǒng)軟件商對接的方式接入了大量數(shù)據(jù)，并因此實現(xiàn)了線上點菜到店消費的功能，但這一點仍然是要與餐飲企業(yè)本身進行溝通后方可實現(xiàn)。

　　坐擁流量：淘點點這樣吸引商家

　　說過了這么多，淘點點到底對商家有怎樣的價值？王磊對此的概括是：“解決大餐館效率問題，解決小餐館流量問題”。其實這句話并不難理解，便宜坊副總劉瑋表示，用戶在線上實現(xiàn)點餐后直接來店可以省去點菜帶來了很多時間浪費，接入線上點餐系統(tǒng)后，其翻臺率從每餐3臺提高到每餐5臺，最終推高了銷售額。但向便宜坊這樣主動尋求解決方案的其實并不多，而這類的“說服教育”工作淘點點將交給線下TP團隊來做。

　　而對小餐館而言，淘點點給出的流量則是很誘人的，往往以小菜館在接入后訂單都會暴漲，流量優(yōu)勢在這里不做過多解釋。

　　背后的隱憂：30萬傍上俏江南，之后呢？

　　說了這么多，巴人最后仍要吐槽一下淘點點在商家選擇上的一個隱憂。

　　作為淘寶O2O的助力軍，淘點點自然沒錯過阿里系的3.8攻勢。而這次營銷戰(zhàn)中，俏江南的例子頗為有意思。俏江南高級銷售總監(jiān)趙錫剛透露，在當(dāng)天活動中，俏江南21家店通過淘點點共應(yīng)收60余萬元，其中30萬是淘點點給的。而帶來了怎樣的用戶群呢？趙錫剛透露，約帶來60%的年輕新用戶。當(dāng)日的火爆場面一度造成了在俏江南并不常見的排位現(xiàn)象。聽起來是不是還不錯，但是這背后隱藏這樣幾個問題：

　　1、大量的用戶群其實降低了俏江南的體驗。俏江南作為高端餐飲連鎖非常重視用戶體驗，趙錫剛表示，與網(wǎng)上訂餐尚無法解決的問題是，用戶很難聽到服務(wù)員的推薦，而“推薦”的售賣形式其實是高端菜品的主要銷售渠道。而俏江南并非大眾餐飲，排位等現(xiàn)象的出現(xiàn)其實降低了普通客人的就餐體驗，對俏江南品牌的傷害是顯然的。

　　2、新用戶群的用戶留存率并不高。通過補貼帶來的流量真的可靠嗎？巴人不敢茍同，60%的年輕新客流實際上“嘗鮮”意味更濃，對俏江南來說并不一定有價值，而一旦補貼取消，這些用戶是否依然是俏江南的忠實用戶將被畫上大大問號。

　　3、淘點點真的能保證一直這樣補貼下去？此次淘點點在活動中對商家的補貼數(shù)額是相當(dāng)?shù)?，僅俏江南一家就有30萬。而這里要注意的是，這僅僅是一天的補貼額！淘點點事業(yè)部產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)王磊表示，錢并不是淘點點的問題，未來會進行持續(xù)補貼。但巴人覺得這一點上淘點點的?；蛟S吹的有點大，如果你說在打車App中每單補貼5元我相信，但在客單價至少在百元左右的餐飲行業(yè)進行補貼戰(zhàn)，巴人覺得并不現(xiàn)實。

　　最后

　　支付寶和淘點點無疑是阿里系O2O的主力軍，淘點點事業(yè)部產(chǎn)品技術(shù)總監(jiān)王磊透露了幾點淘點點未來的規(guī)劃：

　　其一、接入阿里流量，淘點點目前吸引商家的主要手段可以說就是流量！正因如此，淘點點也在給自己找大腿，未來淘點點將內(nèi)置在手機淘寶和支付寶中作為未來淘點點的主要流量來源。

　　其二、導(dǎo)入淘寶用戶，阿里的流量不如百度來的快，王磊表示，在一些淘寶用戶登陸淘點點后，他們發(fā)現(xiàn)擁有較高級別的淘寶用戶往往會在淘點點上產(chǎn)生大量消費，目前，淘點點團隊正在于淘寶天貓團隊對接，希望將級別較高的用戶導(dǎo)入淘點點中。

　　巴人最后想說，面對大眾點評、易淘食、餓了么等餐飲應(yīng)用的圍剿，淘點點目前仍處于起步階段，不掌握核心線下數(shù)據(jù)或許在短時間內(nèi)能夠在數(shù)據(jù)上趕上對手，但巴人認為并不是長久之計。淘點點的未來仍待市場的考驗。