又一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉了！日前，一家名為“萬(wàn)眾團(tuán)”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站掛出了關(guān)門(mén)歇業(yè)的聲明，由于善后問(wèn)題并沒(méi)有得到妥善解決，網(wǎng)站突然關(guān)閉引發(fā)了該網(wǎng)站消費(fèi)者和供應(yīng)商的不滿。數(shù)據(jù)顯示，迄今全國(guó)已有數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉，倒閉率高達(dá)80%。

　　消費(fèi)者和商家遭遇欠款

　　9日，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，“萬(wàn)眾團(tuán)”的網(wǎng)站頁(yè)面已經(jīng)無(wú)法正常訪問(wèn)，僅在頁(yè)面上留下了一條簡(jiǎn)短公告：由于業(yè)務(wù)關(guān)系已無(wú)法正常為大家提供服務(wù)，將從即日起暫停服務(wù)。

　　記者查詢到，該網(wǎng)站的注冊(cè)公司名稱為北京浩誠(chéng)天下科技有限公司，注冊(cè)資金10萬(wàn)元，該網(wǎng)站于2010年開(kāi)始運(yùn)行。

　　網(wǎng)站突然歇業(yè)，不少消費(fèi)者和商家擔(dān)心自己的錢(qián)會(huì)成為泡影。有消費(fèi)者在微博上投訴說(shuō)，去年12月在萬(wàn)眾團(tuán)上購(gòu)買(mǎi)了某國(guó)內(nèi)游，后來(lái)旅行社說(shuō)人滿了，于是申請(qǐng)了退款，但從此以后該網(wǎng)站電話就很難打通，每三四天才能打通一次，每次對(duì)方都說(shuō)通知財(cái)務(wù)退款，至今未果，想不到突然就關(guān)閉了。

　　對(duì)此，萬(wàn)眾團(tuán)9日在公告中稱：部分欠款將盡全力在三年之內(nèi)全部還清，并請(qǐng)各位商戶將聯(lián)系方式等信息發(fā)送至某郵箱以便進(jìn)行確認(rèn)。盡管如此，不少用戶還是對(duì)能否追回欠款半信半疑。

　　去年倒閉率高達(dá)80%

　　團(tuán)購(gòu)行業(yè)曾經(jīng)火爆一時(shí)，但短短幾年這個(gè)行業(yè)就從巔峰墜入谷底。此前，已經(jīng)有24券、團(tuán)寶網(wǎng)和聚齊網(wǎng)等大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)生倒閉現(xiàn)象。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量縮減至2000多家，到2013年下半年則減至400多家，倒閉率高達(dá)80%。而最高峰時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站曾達(dá)萬(wàn)家。

　　有專家稱，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)仍有增長(zhǎng)，但未來(lái)只會(huì)剩下數(shù)個(gè)大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。數(shù)據(jù)顯示，去年全年團(tuán)購(gòu)行業(yè)整體規(guī)模估計(jì)在350億元以上，同比前年增長(zhǎng)65%，預(yù)計(jì)今年團(tuán)購(gòu)整體規(guī)模將達(dá)到500億元以上。

　　但市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的寡頭局面，來(lái)自團(tuán)800的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年11月美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、窩窩團(tuán)的成交額分別為17.28億元、10.21億元和3.36億元，位居行業(yè)前三名，在11月市場(chǎng)份額占整個(gè)行業(yè)的81.4%。

　　弊端 投資門(mén)檻過(guò)低 預(yù)交費(fèi)模式無(wú)約束

　　為什么團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站頻頻“欠款跑人”呢？美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興說(shuō)，“投資幾千元就能做一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”。而且，“預(yù)交費(fèi)”的商業(yè)模式使得團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都是在“拿別人的錢(qián)玩”。這使得很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)不善后都選擇一走了之，消費(fèi)者和合作商家的款項(xiàng)往往索要無(wú)門(mén)。

　　依相關(guān)規(guī)定，工商部門(mén)和通信部門(mén)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站監(jiān)管的主體。但目前通信部門(mén)僅限于頒發(fā)ICP證時(shí)的審查準(zhǔn)入管理，缺乏對(duì)網(wǎng)站經(jīng)過(guò)審批投入運(yùn)營(yíng)后的監(jiān)管。而工商部門(mén)因?yàn)閷?duì)電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)不足，專業(yè)管理人員不夠，缺乏專業(yè)化的管理知識(shí)，在一定程度上也造成對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)管缺位。

　　有專家認(rèn)為，目前工商對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站實(shí)行登記備案制度是比較合適的辦法。對(duì)有條件的、規(guī)模較大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鼓勵(lì)在辦好經(jīng)營(yíng)許可證的前提下辦理工商登記注冊(cè)。對(duì)條件不成熟的網(wǎng)站則引導(dǎo)進(jìn)行工商網(wǎng)上備案。

　　此外，一位第三方支付公司人士說(shuō)，對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站預(yù)收款的支付流程，可以考慮引入第三方支付機(jī)構(gòu)，把交易雙方的資金先打入第三方賬戶，當(dāng)消費(fèi)行為完成后再將資金匯入網(wǎng)站和商家的賬戶，從而避免未消費(fèi)已付款或消費(fèi)不滿意后無(wú)法退款的情況。