支付寶在移動端舉步維艱的時候,公眾平臺、微信支付等以微信和手機(jī)QQ為主的企鵝模式仿佛給了新的方向。支付寶公眾號復(fù)制微信公眾號,支付寶二維碼掃描付款照搬微信支付二維碼付款,支付寶AA付款也緊跟微信支付的AA付款,回頭看來往,除了閱后即焚是抄襲美國的Snapchat外,其他功能幾乎就是照搬打造了另一個微信。阿里的移動端戰(zhàn)略開啟了企鵝模式,微信和微信支付成為了標(biāo)榜的對象。
開啟企鵝模式的阿里巴巴會在移動互聯(lián)網(wǎng)上狂奔么?在《認(rèn)知盈余》一書中,克萊·舍基說美國人一年花在看電視上的時間大約為2000億個小時,這幾乎是2000個維基百科項(xiàng)目每年所需要的時間。而現(xiàn)在我們的時間似乎都交給了手機(jī)、平板電腦這些移動端設(shè)備,本來只是碎片化的時間卻要連成一片,我們的自由時間都被移動互聯(lián)網(wǎng)吃掉了!
手機(jī)上網(wǎng)都在干什么?微博、微信、QQ、QQ空間這些產(chǎn)品幾乎是占用了手機(jī)用戶的大部分時間,而其中三款產(chǎn)品來自騰訊。特別是微信迅猛的發(fā)展,幾乎成為手機(jī)必備通信工具,朋友圈成了比微博還熱的強(qiáng)社交溝通平臺,再加上微信支付、微商城、微生活、天天游戲,很多人認(rèn)為微信的精選商品將會打造一個移動端的天貓。
同時,通過微信支付將打通O2O,涉及到生活電商的方方面面。由于強(qiáng)大的移動互聯(lián)網(wǎng)入口地位與豐富的流量資源,這讓阿里上上下下對騰訊的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略極為關(guān)注。于是乎,阿里看好企鵝模式,也匆忙的加大移動端的產(chǎn)品布局,這包括邀請明星、好友開通來往,力推來往對抗微信;為推支付寶錢包不惜改變手續(xù)費(fèi)策略,只允許手機(jī)支付免手續(xù)費(fèi),同時上線了很多類似微信支付的功能;慌忙的聯(lián)合高德推出淘點(diǎn)點(diǎn),希望在O2O上別落后騰訊。
我一直認(rèn)為阿里是一家戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的公司,決策速度快、反應(yīng)迅速、擅長營銷炒作,但從不認(rèn)為阿里是一家產(chǎn)品型的公司。電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)只是工具,商務(wù)才是根本,所以馬云這個不懂技術(shù)的電腦盲,可以依靠他聰明的商業(yè)頭腦成功;而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,似乎是產(chǎn)品為王的時代,因?yàn)楫a(chǎn)品與用戶形影不離,需要在狹小的屏幕上創(chuàng)造出色的體驗(yàn),與PC端開發(fā)產(chǎn)品是兩碼事。
阿里云操作系統(tǒng)已經(jīng)是失敗產(chǎn)品的代言詞,我曾使用過搭載這一系統(tǒng)的手機(jī),十分難用,同時還延續(xù)了阿里處處商務(wù)的特征,四處都在為淘寶、天貓導(dǎo)入流量,而被阿里入股的新浪微博,也幾乎成了阿里的廣告平臺,這也備受非議,同時體現(xiàn)出阿里在產(chǎn)品體驗(yàn)上的遲鈍,以及對流量的迫切渴望。
最近很多人都在談“互聯(lián)網(wǎng)思維”,對互聯(lián)網(wǎng)思維的解讀也非常多,其中追求極致,做到品類的第一是最重要的,而路徑肯定是獨(dú)辟蹊徑。來往,通過邀請一些名人扎堆喊話,能否和微信朋友圈一樣形成緊密的互動關(guān)系?功能照搬微信,能否打造第二個手機(jī)類KIK通訊工具?支付寶即時加入條碼掃描、二維碼掃描等功能,是否能阻擋微信用戶購買精選商品?禁止商家將淘寶鏈接發(fā)送到朋友圈,能否阻擋商家通過服務(wù)號開通微商店?能否阻礙用戶通過微信支付AA付款?
事實(shí)上,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的比拼,最重要的還是產(chǎn)品創(chuàng)新,跟風(fēng)、炒作只是互聯(lián)網(wǎng)思維最為淺層次的運(yùn)作方式,甚至廣受詬病的小米公司創(chuàng)始人雷軍都強(qiáng)調(diào),小米不只是會營銷,他們有真東西,有核心競爭力。而封殺、封閉只能傷害自己的合作伙伴,因?yàn)樯碳抑粫x擇更優(yōu)秀的平臺做生意,而不會鐘情于任何一個衰落的平臺。
自10月開始大搞來往,拿不出一份漂亮的成績單,還被丁磊打了負(fù)分;在支付寶錢包的各種狂轟爛炸中,微信支付開始悄悄走紅,2014或許會讓馬云更加頭痛。